物业服务协议书范本2024年

物业服务协议书范本2024年通用合同编号：__________物业服务协议书甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法规、规范和标准，为乙方提供物业管理服务，包括物业设施设备维护、物业管理、公共区域清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护等。二、物业服务费用2.1乙方应按照甲方制定的物业管理费标准支付物业服务费用。物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修基金等。2.2乙方应按照甲方规定的收费标准和支付方式按时足额支付物业服务费用。如有逾期，应按照甲方规定的违约金比例支付违约金。三、物业服务期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2在协议有效期届满前，双方如需终止或变更本协议，应提前一个月书面通知对方。四、物业服务质量保障4.1甲方应建立健全物业管理规章制度，完善物业服务流程，提高服务质量。4.2甲方应定期对物业管理服务进行自检和整改，确保服务质量符合国家和地方相关法规、规范和标准。4.3甲方应设立客户服务中心，接受乙方咨询、投诉，并及时处理乙方合理诉求。五、乙方义务5.1乙方应遵守物业管理规章制度，配合甲方进行物业管理。5.2乙方应按照甲方规定的使用方法合理使用物业设施设备，爱护公共设施设备。5.3乙方不得在物业区域内进行违法活动，不得损害他人合法权益。六、违约责任6.1甲方未按照约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内改正，并有权要求甲方支付违约金。6.2乙方未按照约定支付物业服务费用的，甲方有权要求乙方在规定时间内支付，并有权要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1本协议签订后，双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务。7.2如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________地址：__________地址：__________联系人：__________联系人：__________联系电话：__________联系电话：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.物业服务协议书2.物业管理规章制度3.物业服务费用明细表4.物业设施设备维护记录5.绿化养护记录6.公共区域清洁卫生记录7.公共秩序维护记录8.客户服务中心投诉处理记录二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务的行为，包括但不限于物业设施设备维护不及时、物业管理不到位、公共区域清洁卫生不符合标准等。2.乙方未按照约定支付物业服务费用的行为，包括但不限于逾期支付、少额支付、拒绝支付等。3.乙方在物业区域内进行违法活动，或损害他人合法权益的行为，如擅自改变房屋结构、噪音扰民、乱扔垃圾等。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业区域内的设施设备、公共区域、绿化等进行维护、管理、清洁、养护等服务。2.物业服务费用：指乙方支付给甲方的物业管理服务费用，包括物业管理费、公共能耗费、维修基金等。3.违约金：指当一方违反协议约定时，按照约定或法律规定向对方支付的金钱赔偿。4.物业管理费标准：指甲方根据相关规定和物业实际情况制定的物业服务费用标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供物业管理服务。解决办法：乙方可以向甲方提出整改要求，若甲方未能在规定时间内改正，可以向相关部门投诉或提起诉讼。2.问题：乙方未按照约定支付物业服务费用。解决办法：甲方可以向乙方发出催款通知，若乙方未能在规定时间内支付，可以依法收取违约金或向相关部门申请强制执行。3.问题：乙方在物业区域内进行违法活动或损害他人合法权益。解决办法：甲方可以制止乙方的违法行为，并要求乙方承担相应的法律责任。若乙方拒绝配合，可以报警处理。五、所有应用场景：1.适用于各类住宅小