财关库银横向联网三期国际贸易单一窗口签约支付操作指南

财关库银横向联网三期（国际贸易单一窗口）签约支付操作指南前言

第一篇

使用须知

第二篇

税费电子支付系统介绍第三篇签约流程一、下载安装卡控件二、法人卡管理员用户注册首次登录时系统自动展示企业基本信息，系统根据当前登录所使用IC卡或IKey内的信息进行返填，注册时页面不允许修改或编辑。查看是否信息齐全。用法人卡注册企业在单一窗口网站的管理员用户，输入相关信息。如企业基本信息中统一社会信用代码为空，可在注册管理员用户成功后，在弹出页面中央点击“管理员登录”，进入下图,点击页面顶部右侧单位名称，再点击“企业信息”部分的蓝色“补充”链接，补充完成后退出系统，若不需补充直接退出系统。

三、法人卡三方协议签约

第四篇支付流程第五篇常见问题Q：怎么使用这个系统？A：总的来说就是：1.登录单一窗口，使用法人卡和操作员卡分别注册账号。2.使用法人卡进行签约操作。3.支付税费时使用操作员卡登录，先查税单，然后支付。Q:是不是签约之前都要先进行管理员和操作员注册后，才可进行下一步？A:是的，签约仅可使用法人卡，法人卡要注册，支付仅可使用操作员卡，操作员卡要注册。Q：为什么我老是登录不进去？A：在验证密码时，读卡器应该是红色灯亮起，如果没有亮红色灯，请要么重新插卡，要么换个读卡器。登录或读卡出现错误提示解决方法主要为以下两点，凡是按此操作的，90%问题可以解决：关掉浏览器；下载中国国际贸易单一窗口小助手，并安装；打开小助手，清理浏览器缓存、重启卡控件；浏览器模式：如果使用的是360浏览器或者搜狗浏览器的，在卡介质登录时务必切换到极速模式。注意：是极速模式，不是360极速浏览器！！！实在不明白的，请使用chrome、火狐浏览器或者IE10以上版本。Q：在单一窗口税费支付系统的支付时间有多长？A:在试点过程中，我们测试的一家企业从提交缴款申请到成功不超过两分钟，但是不排除更长或更短的情况。Q：会不会出现两个平台重复缴税的情况？A：不会，海关内网有机制保障。Q:报关单上有关税和增值税两条，付税时可否一起全选支付？A：暂时只能一条条付，后期会优化。Q：我没有中行的账号可以使用单一窗口的税费支付系统吗？A:目前试点银行仅限中行，如果没有中行账号的企业朋友需要再等等了。Q：什么是开户行，什么是清算行？A：清算行就是代海关接收税款的账号，一个大直属关区一家商业银行只有一个，已在系统中自动维护；法人卡签约时，第一步填写完关区代码（2300）后，进入第二步填写签约银行，在“开户行清算行名称”栏位键入空格或退格键，可自动带出“中国银行江苏省分行”以及“开户行清算行行号”；开户行就是支付税款的账号开户银行，在“开户行名称”中键入空格或退格键，可自动带出“中国银行”以及“开户行行号”。Q：签约信息填写错误怎么办？A:如果签约信息还未提交，处于暂存状态，可以删除重新填写；如果已提交并显示签约失败，则签约不可删除，也不可以发起新签约，但可以点击红色的签约失败按钮后，再点击屏幕右下角的红色铅笔图标修改现有签约相关信息后再提交，直至签约成功。Q：反馈问题需要提供哪些信息？A:1.截取系统全屏和相关界面。2.提供企业名称。3.提供业务流水号。Q：签约失败怎么办？A：

如果签约失败，请点击签约失败红色标识，在详细信息中检查，一般是第5行，是否有如下相关信息：如果有，请联系您的开户行修改统一信用代码信息,然后点击左侧菜单栏“三方协议信息”，再依次点击右边窗口中的红色“签约失败”——“重新签约”按钮，即可再次发送三方协议。Q:系统提示缺少统一信用代码怎么办？A:可使用法人卡或者管理员账户登陆，点击页面右上方的企业名称，在企业信息窗口中，点击统一社会信用代码后的蓝色“补充”链接，即可添加管理员账号的统一信用代码，如果不能手工添加，请联系海关更新下相关备案信息。Q:我签约时信息填写错