信息技术解决方案合同

信息技术解决方案合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义与术语1.1本合同所使用的下列术语具有以下含义：1.1.1“信息技术解决方案”是指甲方委托乙方为其提供的计算机硬件、软件、网络及相关的技术支持服务。1.1.2“服务”是指乙方按照本合同约定向甲方提供的信息技术服务。1.1.3“项目”是指本合同项下的信息技术解决方案项目。第二章项目目标与范围2.1项目目标2.1.1甲方希望通过本项目的实施，达到以下目标：（1）提高甲方信息系统的稳定性、安全性和可靠性。（2）提高甲方员工的工作效率。（3）降低甲方运营成本。2.1.2乙方承诺按照本合同约定，为甲方提供符合要求的信息技术解决方案。2.2项目范围2.2.1乙方应提供以下服务：（1）需求分析：乙方负责对甲方现有信息系统进行调研，了解甲方需求，并提供详细的需求分析报告。（2）系统设计：乙方根据需求分析报告，为甲方设计合适的信息技术解决方案。（3）系统实施：乙方负责按照设计方案实施信息技术解决方案，包括硬件设备采购、软件部署、网络搭建等。（4）技术支持与维护：乙方在项目实施完毕后，提供为期一年的免费技术支持与维护服务。第三章项目进度与交付3.1项目进度3.1.1本项目分为以下阶段：（1）需求分析阶段：自本合同签订之日起15个工作日内完成。（2）系统设计阶段：自需求分析阶段结束后15个工作日内完成。（3）系统实施阶段：自系统设计阶段结束后30个工作日内完成。（4）验收阶段：自系统实施阶段结束后15个工作日内完成。3.1.2乙方应按照约定的时间节点完成各阶段工作，并提交相关成果文件。3.2项目交付3.2.1乙方应在验收阶段向甲方提交以下成果：（1）需求分析报告。（2）系统设计方案。（3）系统实施报告。（4）验收报告。第四章费用与支付4.1费用4.1.1本项目费用共计人民币____元（大写：_________________________元整），包括但不限于以下费用：（1）硬件设备采购费。（2）软件购置费。（3）技术服务费。4.1.2乙方在项目实施过程中发生的差旅费用、住宿费用等，由甲方承担。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%作为预付款。4.2.2乙方完成需求分析报告后，甲方应在验收合格后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%。4.2.3乙方完成系统设计后，甲方应在验收合格后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的30%。4.2.4乙方完成系统实施并验收合格后，甲方应在验收合格后7个工作日内，向乙方支付合同总价款的10%。第五章违约责任5.1如果乙方未按照本合同约定的时间节点完成项目工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按未完成工作部分的合同总价款的10%计算。5.2如果乙方提供的服务不符合本合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同要求。如乙方无法在合理期限内整改合格，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金按合同总价款的20%计算。5.3如果甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权暂停项目工作，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按逾期付款金额的每日千分之五计算。5.4本合同项下的违约金，不影响各方依法享有的其他救济权利。第六章保密与知识产权6.1保密6.1.1双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业、技术、财务等信息，均视为保密信息。6.1.2双方应对对方的保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露或公开。6.1.3保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后____年止。6.2知识产权6.2.1乙方提供的软件、文档等成果的知识产权归乙方所有。6.2.2甲方对乙方提供的服务成果享有使用权，但不得进行复制、传播、修改、反编译等侵权行为。6.2.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的服务成果用于本合同以外的其他项目。第七章项目变更7.1如果甲方在项目执行过程中提出变更请求，乙方应积极响应，并在5个工作日内提出变更方案及影响评估报告。7.2甲方应在收到乙方提交的变更方案及影响评估报告后5个工作日内，做出是否同意变更的决定。7.3如果变更请求被接受，双方应签订变更协议，明确变更内容、费用及进度调整等相关事项。第八章风险管理8.1双方应共同识别、评估项目实施过程中可能出现的风险，并制定相应的风险管理计划。8.2双方应相互协助，采取有效措施降低风险发生的可能性，并在风险发生时，及时应对，减轻损失。8.3乙方应保证所提供的服务成果不存在知识产权争议，如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。第九章质量保证9.1乙方应保证所提供的服务成果符合本合同约定的质量标准。9.2乙方应在每个阶段结束后，向甲方提交相关成果的验收报告，甲方应在收到报告后5个工作日内完成验收。9.3如果验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行整改，直至验收合格。9.4乙方应在项目实施过程中，对所提供的服务成果进行定期检查，保证其正常运行。第十章法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2如果双方在合同执行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。10.4如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效，双方应本着公平原则，对本合同进行修改，以实现原合同目的。第十一章项目管理与沟通11.1项目管理11.1.1乙方应指派一名项目经理负责本项目的实施，并保证项目的顺利进行。11.1.2甲方应指派一名项目联络人，负责与乙方项目经理的沟通与协调。11.1.3双方应定期召开项目进度会议，及时解决项目实施过程中出现的问题。11.2沟通11.2.1双方之间的沟通应保持及时、有效，保证项目信息的准确传递。11.2.2乙方应及时向甲方报告项目进度、存在的问题及解决方案。11.2.3甲方应及时回应乙方的沟通请求，提供必要的支持和协助。第十二章运营与维护12.1运营12.1.1乙方应在项目验收合格后，提供为期一年的免费运营支持服务。12.1.2乙方应保证系统稳定运行，对出现的问题及时响应并解决。12.2维护12.2.1乙方应在免费维护期内，对甲方提出的问题进行免费维修和服务。12.2.2免费维护期结束后，乙方应提供有偿的维护服务，具体费用双方协商确定。第十三章违约赔偿与终止13.1违约赔偿13.1.1如果乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方实际损失。13.1.2如果甲方未能按照本合同约定支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。13.2终止13.2.1如果一方违反本合同且无法纠正或在合理期限内纠正，对方有权终止本合同。13.2.2如果因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商终止合同，互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1合同的修改和补充14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。14.2合同的生效、终止和解除14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。14.2.3在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止或解除合同。第十五章附件15.1本合同附件包括：15.1.1项目需求说明书。15.1.2技术方案说明书。15.1.3项目进度计划。15.1.4其他双方认为有必