专业订车服务合同条款（2024年度版）

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专业订车服务合同条款（2024年度版）本合同目录一览1.服务内容1.1订车服务范围1.2服务时间1.3服务地点1.4车辆类型与标准2.客户义务2.1预订通知2.2客户信息提供2.3准时上车与还车2.4费用支付3.服务商义务3.1车辆提供3.2司机资质3.3服务质量3.4保险责任4.费用与支付4.1服务费用4.2额外费用4.3支付方式4.4发票提供5.违约责任5.1客户违约5.2服务商违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件8.保密条款8.1保密内容8.2泄露后果9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.一般条款10.1合同修改与补充10.2通知义务10.3合同解除10.4完整合同11.法律适用11.1合同适用的法律12.争议管辖12.1争议管辖法院13.联系方式13.1客户联系方式13.2服务商联系方式14.其他条款14.1双方约定的其他事项第一部分：合同如下：1.服务内容1.1订车服务范围本合同约定的订车服务范围包括但不限于：商务出行、机场接送、旅游观光、活动用车等。服务商应根据客户的具体需求提供相应的车辆和服务。1.2服务时间服务时间为客户预订的开始时间至结束时间。若客户需延长服务时间，应提前通知服务商，并按约定的费率支付额外费用。1.3服务地点服务地点为客户指定的出发地点至目的地。服务商应确保车辆在约定时间内抵达出发地点，并按时开始服务。1.4车辆类型与标准1.4.1车辆应具备合法的行驶证和营运证，确保车辆合法合规；1.4.3车辆内部应保持整洁，提供舒适的乘坐环境；1.4.4车辆应配备必要的设施，如安全带、瓶装水等。2.客户义务2.1预订通知客户应至少提前24小时向服务商预订车辆，并提供准确的出发时间、地点、人数等信息。若客户临时取消或更改预订，应提前通知服务商，并按约定的规定承担相应责任。2.2客户信息提供2.3准时上车与还车客户应按照约定的时间和地点准时上车，并按照服务商的要求及时还车。若客户延迟还车，应按约定的费率支付额外费用。2.4费用支付客户应按照服务商提供的费用明细支付服务费用及额外费用。支付方式可采取现金、刷卡、转账等方式。3.服务商义务3.1车辆提供服务商应按照客户的预订需求提供符合本合同约定的车辆，并确保车辆的安全和舒适。3.2司机资质3.3服务质量3.4保险责任服务商应确保车辆具备有效的保险，包括但不限于：交通事故责任强制保险、第三者责任保险等。若发生保险事故，服务商应承担相应的赔偿责任。4.费用与支付4.1服务费用服务费用根据客户预订的车辆类型、服务时间、服务地点等因素确定。具体费率见附件。4.2额外费用额外费用包括但不限于：超公里费、超时费、停车费、路桥费等。具体费用标准见附件。4.3支付方式客户可采取现金、刷卡、转账等方式支付服务费用及额外费用。支付完成后，服务商应提供正规发票。4.4发票提供服务商应按照客户的要求提供正规发票，包括但不限于：增值税普通发票、增值税专用发票等。5.违约责任5.1客户违约如客户未按照约定时间、地点上车，或延迟还车，应按照约定的费率支付额外费用。如客户取消预订未提前通知，或违反本合同其他约定，应支付违约金，违约金标准见附件。5.2服务商违约如服务商未按照约定提供车辆，或提供的车辆不符合本合同约定，应承担违约责任。如服务商未按照约定时间、地点提供车辆，应支付违约金，违约金标准见附件。6.争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议和纠纷。6.2调解解决如协商无果，双方可向所在地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径如调解无效，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.合同生效与终止7.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为2024年度。7.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同有效期届满；（3）一方违反合同约定，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。8.保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。保密内容包括但不限于：客户名单、联系人信息、服务需求等。8.2泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）、政府行为（如政策变动、交通管制等）。9.2不可抗力后果如不可抗力事件导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。一方因不可抗力事件导致无法履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明材料。10.一般条款10.1合同修改与补充本合同的任何修改和补充，均应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。10.2通知义务双方应保持畅通的联系方式，确保对方发出的通知能够及时接收。任何一方变更联系方式，应及时通知对方。10.3合同解除双方同意，在本合同有效期内，任何一方均有权解除合同，但应提前30天书面通知对方。10.4完整合同本合同及其附件构成双方完整的合同内容，取代了所有之前的口头协议和书面协议。11.法律适用11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.争议管辖12.1争议管辖法院双方同意将本合同争议提交至合同签订地人民法院管辖。13.联系方式13.1客户联系方式客户联系人姓名：____________联系电话：____________电子邮箱：____________13.2服务商联系方式服务商联系人姓名：____________联系电话：____________电子邮箱：____________14.其他条款14.1双方约定的其他事项第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：车辆类型与标准明细详细列出提供服务的各类车辆的型号、座位数、车辆状况、内饰情况等，以及每种车辆的收费标准。附件2：服务费用明细详细列出服务费用的计算方式，包括基础费用、超公里费用、超时费用等的费率。附件3：额外费用明细详细列出可能产生的额外费用项目，如超公里费、超时费、停车费、路桥费等的费率及计算方式。附件4：保险证明提供服务商车辆保险的保单复印件，证明车辆已购买必要的保险，包括但不限于交通事故责任强制保险、第三者责任保险等。附件5：司机资质证明提供司机的驾驶证复印件、从业资格证复印件等，证明司机具备合法的驾驶资质和职业素养。附件6：客户预订确认单客户预订时填写的预订确认单，包含出发时间、地点、人数、车型等详细信息。附件7：服务记录单记录每次服务的开始时间、结束时间、行驶公里数、服务费用等详细信息。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为及责任：1.1客户未按照约定时间、地点上车，或延迟还车，应按照约定的费率支付额外费用。1.2客户取消预订未提前通知，或违反本合同其他约定，应支付违约金，违约金标准见附件。2.服务商违约行为及责任：2.1服务商未按照约定提供车辆，或提供的车辆不符合本合同约定，应承担违约责任。2.2服务商未按照约定时间、地点提供车辆，应支付违约金，违约金标准见附件。示例说明：若客户在约定时间前15分钟未到达上车地点，则视为客户违约，需支付超时费50元。若服务商未能在约定时间前30分钟到达上车地点，则视为服务商违约，需支付超时费100元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法