【成都市“互联网+乡村旅游”创新发展探究8600字（论文）】

成都市“互联网+乡村旅游”创新发展研究摘要：随着互联网时代的来临，愈来愈多的产业向着信息化的方向发展，旅游业也是如此。乡村旅游凭借其秀美的自然景观、优良的生态环境以及非常丰富的人文情怀成为了如今城市人群舒缓身心、缓解焦虑、陶冶情操以及文化寻根的最佳选择。在历经了数十年的稳步发展后，乡村旅游现已成为了许多地区推动经济增长的重要发力点。在互联网新的起点上，全国乡村旅游经济在飞速发展，给成都市乡村旅游发展带了空前的机遇，随着游客的日益增多，成都市旅游收入连年攀高，但由于成都市乡村旅游起步晚，相应的基础设施建设也比较滞后，在发展的过程中存在许多问题，可持续发展形势非常严峻。本文在“互联网+”背景下，将成都市乡村旅游做为研究对象，对成都市乡村旅游目前出现的问题进行了深入分析，并给出了相应的解决措施，对进一步提高成都市乡村旅游水平和确定旅游发展方向提供参考，使成都市乡村旅游能够保持健康、快速的发展态势。关键词：互联网+；乡村旅游；旅游发展目录TOC\o"1-3"\h\u9060序言 11314一、相关概念论述 18984（一）乡村旅游 125681（二）“互联网+旅游” 124899二、成都市“互联网+”乡村旅游发展状况 113000（一）成都市的乡村旅游资源 116931、自然景观 134912、人文景观 37662（二）成都市“互联网+”乡村旅游发展成效和过程 3138621、发展过程 398872、发展成效 411395三、成都市“互联网+”乡村旅游发展存在的问题 519681（一）成都市旅游产品缺乏特色，开发品种较为单一 628126（二）缺乏乡村旅游信息化人才 631761（三）在互联网营销上缺乏创新，方式单一 722439四、成都市“互联网+”背景下乡村旅游发展的对策建议 725926（一）挖掘民俗文化，用互联网思维丰富乡村旅游产品体系 7632（二）完善乡村旅游人才保障体系，做好人才培养工作 88994（三）拓宽营销渠道，加强宣传力度 814612结论 95186参考文献 10序言互联网发展到今天，已经深入到人类社会各个阶层，其传播速度快、扩散范围广，给我国社会经济发展带来了巨大影响。随着互联网发展步伐的不断加快，各行各业开始走向信息化、网络化，造福了人们的衣食住行。最近几年，旅游业也伴随着互联网时代的来临进行了变革，顺应时代的发展使得一些偏远地区的美丽风光及其旅游信息也能在网上被人共享，这吸引着无数想要放松的人们前去游玩。从不知名变得知名，这是互联网时代带来的好处。有学者研究过互联网背景下旅游业的发展，但是没有落实到实际应用上去。本文就将根据互联网的产物、信息化最集中的地方——网站，它在成都市乡村旅游发展中是如何被应用地做出研究和分析。一、相关概念论述（一）乡村旅游根据有关资料，乡村旅游被界定为城外、县以下的地区内，将人力、生态和自然资源有效地、多层次地进行整合，以传统农业资源为基础，结合当地具体情况，分析当地民族风情、地质特征、风俗习惯和气候条件而形成的旅游体系。乡村旅游属于多元化旅游产品体系，民俗风情与地方特有的自然资源在乡村旅游发展进程中占有重要地位。（二）“互联网+旅游”“互联网+旅游”是依托互联网平台，运用信息技术与工具，满足企业与客客之间的概念、产品与服务等方面沟通过程，通过线上活动实现客户价值的创造，分发与转移，以及客户关系的管理，运用大数据对旅游资源进行整合，从而实现一定旅游经济收益。二、成都市“互联网+”乡村旅游发展状况（一）成都市的乡村旅游资源1、自然景观成都平原西部被龙门山断裂带为主体的巍峨群山与东部连绵不断的龙泉山夹在一起，约80km左右的距离起着塑造区域环境景观的作用，虽在平原上却有山有水，有景可望，充分满足了地理与心理上双重的空间体验。研究范围内的山系有东侧龙泉山、南侧长秋山与西侧龙门山及邛崃山，既形成一个较为闭合的地理空间单元，又在垂直方向加强并拓展地域景观的延展面。同时，依托山脉，邑人又在离城市并不遥远的自然山林之中，将地方宗教和人文思想充分结合起来，经过历朝历代的不断营建，形成一个自然和人文相融合的地方，既满足地方传统思想对于幽静空间的追求和渴望，又构成地域景观丰富的内涵。颇负盛名的如道教发祥地青城山、起源地鹤鸣山，以及佛教圣地雾中山、天台山等，它们做为人文与自然关联最密切的场所，是属于成都平原的“境域”。由于后续内容会详细分析与众邑结合更密切的诸山，此处不再论述，只选择对于区域地域景观影响较大的四座。龙门山是属于岷山的东南延展，为成都平原边缘的主要山脉，海拔高度在1000-5000m之间，变化比较大，绵延200km，是都江堰地区、岷江以北到广元的诸多山脉统称，其中包括九顶山、茶坪山和龙门山。整体走向呈现出北东一南西方向。龙门山还是岷江与沱江天然的分界点，数条河道由此发源。邛崃山分布在都江堰至雅安天全县以西，大体呈南北走向，海拔高度通常在4000m左右，延展约150km。由北向南的山脉有霸王山、巴郎山、夹金山和二郎山，成都平原周围还有赵公山、大雪塘、九顶山等众多名山，是四川盆地和青藏高原天然的地理分界点及农业布局界线。由于海拔较高形成了多雨区，同样孕育了多条河道。东边的龙泉山是北东向的细长低山丘陵，北接绵阳，南抵乐山，海拔高度在650-1000m之间，全长约210km，宽约10-18km，地势由中部向南北方向下降，最高点在成都金堂县。龙泉山是成都平原与四川盆地中部丘陵地区的边界线，由此划分成不一样的地貌。由于山脉并不高、山势较缓，于唐朝起就有开荒行动，海拔很低、近城镇的生态林基本上不在，大多以经济林及部分农作物居多。长秋山北起新津、南到青衣江深谷，全长约90km，宽8-12km，呈北东一南西走向，海拔高度约600-1000m。长丘山是狭义上的成都平原与南部彭眉平原的界线，同样是岷江和蒲江河水系天然的分界点。西边的绵延高山变成数条河流的发源地，流至平原地带，支流多样且聚集，随北西一南东的地形往龙泉山脉汇集，形成了平原上形态非常特殊的纺锤状水系网络。与天然发源的两江有所不同，在便于改造的平原地貌的基础之上，该水系网络是历来人民经过长时间的大兴水利、开垦农田而逐渐梳理建立的，结合了生态环境与人为活动于一身。与此同时，因整体下垂的地貌，以“千支斗农毛”为特点的多层次提灌渠系，像人的血管一般散落在平原上，组成了一个完整的地域水网，对地域景观的影响非常直观且鲜明。2、人文景观从战国初期蜀王定都此地算起，成都已有2400余年历史，是国务院公布的全国第一批24座历史文化名城。成都作为古蜀国重要的文化发祥地，商周时期已经创造出十分发达的青铜文化。成都在历史上涌现出了许多文化名人，比如辞赋家司马相如和现代作家巴金等。在文化最兴盛之时，唐宋著名诗人李白、杜甫、陆游和苏轼均曾寓居成都，并留下许多珍贵的文化遗产，也有不少名胜古迹。成都市内有人文景观172座，其中武侯祠和杜甫草堂均属国家重点文物保护单位，北周文王碑和文殊院为省级保护文物。除了历史重点保护文物外，成都还有全球惟一的大熊猫人工繁育基地——“500佳”大熊猫。巴山蜀水、风光旖旎，文人墨客、名人雅士云集于此，共同造就了成都这座自然美景和人文历史相结合的综合性旅游城市。而且在城市快速发展的今天，一些新地标逐渐兴起，并成为成都的旅游景点之一。除开旅游景点外，成都市的美食文化、酒文化和茶文化，也颇有名气，全部都是成都旅游的关键词。（二）成都市“互联网+”乡村旅游发展成效和过程1、发展过程四川乡村旅游资源非常丰富，品种繁多，质量上乘，是四川乡村旅游业可以蓬勃发展的基础，使之慢慢成为四川省经济增长的支柱产业之一。2020年，全省乡村旅游收入高达7705.54亿元，同比增加24.1%；乡村旅游旅游外汇收入达到15.82亿美元，同比增加33.9%；招待国内和外国游客依次为6.3亿人次、308.79万人次，同比增加7.7%、13%。2021年春节期间四川省招待游客总人数（6383.59万人次）全国位居第一，乡村旅游收入（355.69亿元）全国排名第三，展现了2021年全省乡村旅游市场良好的景象。四川乡村旅游业的稳步发展，归功于“互联网+”战略。四川省重点围绕“互联网+乡村旅游”，特别重视乡村旅游信息化管理，举行乡村旅游网络运营商协作交流会，建立乡村旅游数据平台、应急体系，不断完善景区建设，融合多方涉旅资源，推动四川乡村旅游电商平台的发展，带来互联网+管理、互联网+营销推广、互联网+服务保障。四川“互联网+乡村旅游”实现了乡村旅游与其他产业或者乡村旅游产业内不同产业间的相互渗透和交叉，不断提升了乡村旅游产业商圈及游客生活水平，促进了乡村旅游产业的纵深发展，全面实现在线乡村旅游、互联网+乡村旅游、虚拟乡村旅游。2、发展成效“互联网+乡村旅游”主要是在网上向旅游者提供乡村旅游信息，食住行一站式预订服务和服务评价等，并不是以网上形式进行乡村旅游。携程、艺龙、去哪儿、途牛这些国内在线乡村旅游运营商早在2010年便在四川安营扎寨，拉开了西南片区在线乡村旅游发展的大幕，并对四川在线乡村旅游市场展开了角逐。入川游客订票逐步由线下转向线上，呈快速增长态势。鉴于这些转变，四川省各地政府不甘落后，积极开展在线乡村旅游工作，并联合各大电商企业先后建立了四川农村旅游政务网、四川农村旅游网、四川农村旅游资讯网等农村旅游网站，发布了众多精品农村旅游路线、自驾游和其他自助式农村旅游攻略，并提供了酒店，门票和餐饮预订服务及农村旅游相关信息，获得了众多网民和游客的一致好评。四川乡村旅游产业搜索量呈稳步上升趋势，淡旺季现象明显，目的地关注最多，比例不断上升，特别是九寨沟、黄龙和峨眉山等主要景点，预订平台的关注比例较为稳定，多为携程，艺龙，去哪儿和途牛等全国知名的运营商。四川在线乡村旅游正处于高速发展的阶段，市场交易规模和渗透率都在逐年提高，态势良好。甚至在平台运行中出现业绩亏损时，也通过频繁运用促销等价格战来竞争市场占有率。四川拥有巨大的乡村旅游市场，线上乡村旅游的比重不足三成。正在兴起的在线乡村旅游平台大多由其他产业培养人才或大众创业构建而成，原有乡村旅游企业发展不多、市场敏感度不足、主动性不强。但是中小企业或者政府所建立的平台宣传不到位，知名度较低，本土化乡村旅游电商巨头企业匮乏，使得游客只对携程、艺龙、去哪儿、途牛这些线上乡村旅游平台更加重视。游客移动端访问量比PC端访问量大，乡村旅游过程中平台的使用有时会出现网速不快和无信号的困扰。这一切对四川在线乡村旅游发展产生不同程度的影响，渗透率虽逐年提高但仍偏低。四川在线乡村旅游是最近几年才开发出来的，任重而道远，需要继续摸索和进步。互联网+乡村旅游是“互联网+乡村旅游”的中间产物，游客和网络实时互动，能够随心所欲安排旅程；乡村旅游行业监管经历了从传统管理方式向现代管理方式的变革，实现了过程化和实时化；涉旅机构利用大数据发现乡村旅游的热点，对乡村旅游的发展趋势进行预判，紧贴市场进行多样化的营销。四川省乡村旅游局牵头，以重点项目推进和建设为重点，充分整合各方面涉旅数据、强化基础设施信息化建设、促进“互联网+乡村旅游”快速发展。现阶段，四川已建设“互联网+乡村旅游”试点市13家，“互联网+乡村”试点区33家，“宽带中国”示范市10家，着力推动“一带一区”互联网+乡村旅游应用，并打造了“四川乡村旅游”、“乡村旅游四川”、“成都乡村旅游”等多个微信公众号，及四川乡村旅游和绵阳市乡村旅游局官方微博,“互联网+乡村旅游”已经取得一定成果。但四川“互联网+乡村旅游”发展还比较缓慢，“互联网+服务”，“互联网+管理”和“互联网+营销”渗透率都非常低。目前，智能服务与管理平台以示范城市和重点景区为主，仅九寨沟等20余家景区建有应急指挥平台，黄龙在内的10多家景区监控设施较为齐全，8家景区正在推广应急救援平台的建设，其余区域仍处于建设阶段。而且全省偏远地区交通不畅、基础设施缺乏、信息化水平滞后、尚无法提供智能救援服务，这些都使旅游者出行品质下降，与旅游者娱乐心理相悖。此外，四川乡村旅游对于新的市场需求反应迟缓，无法及时响应，形成新的规模化业态：景区文化内涵发掘不够，过于强调教化功能；展品多以实物静态呈现，体验元素不足；自驾游仍在不断发展，但自驾游营地奇缺。新业态以创新为主，政府和企业只有主动搜集广大人民群众的想法，才能够及时把握市场多元化需求并适时提供互联网+服务，但它们把着力点集中于“大众创业”工程，着力打造创新创业孵化园区和创新创业服务平台，实施“旅创家”项目，设立乡村旅游创新创业人才培养基金。为此，四川也需要加快乡村旅游应急管理体系的建设与完善，推进“互联网+乡村旅游”APP,三维实景，位置语音导览，实时视频展播的“互联网+乡村”应用，以提升互联网+乡村旅游的档次。虚拟乡村旅游作为“互联网+乡村旅游”的衍生物，借助于某种技术手段，虚拟乡村旅游景观让旅游者，无需远行就能遍览美景，真正实现了在线乡村旅游。目前四川已经联合百度地图构建了成都、巴中、德阳在内的20座城市的乡村旅游全景网络。此外，还在西南科技大学高校建立了三维虚拟校园。但是所能实现的服务较为单一，仅能用鼠标点击来模拟前进，在操作上较为拙劣，缺乏身临其境之感，远远不能满足现实乡村旅游感受，而虚拟乡村旅游在四川刚刚兴起，仍有较大的发展空间。三、成都市“互联网+”乡村旅游发展存在的问题（一）成都市旅游产品缺乏特色，开发品种较为单一当前,成都市旅游产品主要是游览观赏居多，旅游产品特色不鲜明，产品品种比较单一，只是附带一系列简单的购物性产品。受农业景观季节性和农业科技水平资金投入不足的约束，各家旅游产品特色不鲜明、发展类似，无法代表地方乡村特征。让旅游者不能有与众不同之感，留下美好记忆，从而提升旅游地知名度。在乡村旅游当中，纯田园风光不能满足城市居民较高文化品位要求。成都市乡村旅游景点中有知名度者较少，均为观光型乡村旅游，多数乡村景点宣传力度不够，知名度不高。许多游客对成都市内其他乡村景点并不了解，对主要旅游活动和种类缺乏了解。在这当中，少数民族聚落吸引力最弱，成都政府对少数民族民族特色和特色民俗开发乡村旅游力度不够，仅在浅层面挖掘。主要是以观光型旅游为主，并没有挖掘其体验型旅游和休闲型旅游。从成都市乡村旅游发展现状而言，目前政府对于乡村旅游的认识比较肤浅，发展并未与本地农业资源、自然景观资源和民俗风情资源相结合。政府规划不科学、乡村旅游形态单一、特色淡薄、旅游吸引力不足等。忽视提升成都乡村旅游产品质量，其重要战略就是要深挖其文化内涵。多数以乡村旅游为主的古城古镇无法满足游客多重休闲与体验需求，乡土文化气息浓郁的特色乡村旅游项目匮乏，未形成多重地方特色旅游产品。（二）缺乏乡村旅游信息化人才一些地区的经验表明：发展乡村旅游需专业的人才去管理信息化管理。在大数据时代下，如果缺少乡村旅游信息化人才，将会阻碍地方旅游发展。大部分管理者素质不高，不了解乡村旅游具体情况，资料与数据采集不到位，对成都市乡村旅游资源认识不清，造成了不能正确有效规划旅游项目内容，无法扩大现有乡村旅游规模。管理者只知盲目追求人才培养而不关心人才培养项目能否取得收益，不分析该项目能否融入当地市场环境，把当地居民融入乡村旅游市场，无法突破较高的经济效益。这充分表明了管理者在资源分析方面存在缺陷。从而阻碍了成都市乡村旅游的发展，造成了人才的流失。如果不对游客来源及消费偏好、消费水平、消费习惯进行调查分析，就无法正确的找到属于人才发展的营销策略。与此同时，成都市在乡村旅游管理中的信息化管理人员的数量较为欠缺，并且从业人员的素质良莠不齐，另外专业知识的培训也较为欠缺。例如：本地村干部、农民在本地旅游区充当信息管理人员等，这说明乡村旅游开发和利用还停留在一个较低的层次。“轻管理，低质量，低收入”是当今乡村旅游中的普遍现象，极大的约束了乡村旅游业稳定的发展。（三）在互联网营销上缺乏创新，方式单一现在体系完整的乡村旅游产业链还没有形成，互联网营销中创新不足、手段单一，乡村旅游资源具有鲜明的“地方性”特点，与乡村经济联系紧密，所以乡村旅游产业关联性较强。但在现实中，有关乡村旅游配套服务水平还比较低、联系比较紧密的旅游房地产、农副产品展还刚刚开始。对农村经济影响微弱，很难实现大规模效应。成都市旅游信息传播渠道不够丰富，多以口头传播为主，接受信息者较少，流通缓慢。如果只靠口头宣传、口头沟通等手段，不能实现信息向大众迅速、高效传播，加之乡村营销中乡村旅游手段创意不足、营销模式相对滞后，旅游项目形式与内容创意不足，特色旅游产品包装与宣传欠缺等问题，这种单一宣传手段会制约着成都市旅游项目的影响力与吸引力。游客反映成都市网络平台上发布的乡村旅游信息更新时间太长，内容太老，没有新意等问题，多是以常规宣传内容进行宣传，很难吸引起读者阅读和唤起游客旅游欲望。仍有部分旅游者反映题目内容也欠恰当，用一些与宣传口吻不符的词语做题目，使宣传效果下降，在宣传内容看得津津有味时又有过多的商业广告弹出来而影响收看。成都市乡村旅游未塑造人才特色品牌形象。在形象建设上缺少规划，在产品宣传上缺少技术和宣传平台，以及对人才特色文化的没有进行深入发掘。四、成都市“互联网+”背景下乡村旅游发展的对策建议（一）挖掘民俗文化，用互联网思维丰富乡村旅游产品体系在“美丽中国”政策的支持下，地方政府可以为每个旅游目的地引进国外资源，促进当地旅游资源的二次开发，设计适合当地风俗习惯的新型旅游产品，挖掘民俗文化，用互联网思维丰富乡村旅游产品体系。在纪念品和土特产方面，发展重点将放在旅游资源的生产和包装上，积极推动旅游产业链的拓展，打造属于村庄本身的旅游品牌。此外，地方政府应合理利用互联网广告平台，推广地方特色旅游和特色产品，让更多的人了解特色小吃，打造有地方特色的乡村旅游体系。乡村旅游发展中政府的作用是非常重要。应深挖乡村旅游内涵，乡村旅游项目的开发不仅要充分考虑地方文化特色，还要深挖地方拥有的特色文化和旅游资源，运用好影响乡村旅游经济发展的各种因素，将乡村旅游充分开发出来，推动乡村旅游经济提升。结合成都市具有少数民族聚集的有利条件，深挖民俗特色，推动民族旅游与民俗旅游融合发展。充分利用成都市悠久历史、深厚文化底蕴对成都市古城、古寨、古街道进行整修或改建，还原成都市历史韵味。有些特色钟乳石山洞，应赋予文化内涵并运用传说将之神化，以吸引游客的关注。增加部分碑刻体验项目或举办小型祭拜、庙会等活动，增强游客参与性、体验性。乡村旅游项目在数量与质量上都应得到适当把控，以提升成都市乡村旅游项目品质，减缓资源浪费现象。因此，为了促进成都市乡村旅游的发展，成都市政府应加强科学规划，让成都市乡村旅游实现可持续发展。（二）完善乡村旅游人才保障体系，做好人才培养工作旅游公司对员工开展“两栖”人才的技术培训，这种“两栖”人才不仅掌握与农业生产相关的技能，还要具备信息化管理和管理技能，发展农业活动中的生态旅游，完善乡村旅游人才保障体系，做好人才培养工作此外。还应通过培训提升当地旅游从业人员的职业道德和旅游服务技巧，提高人员专业素养。旅游企业培养当地的专业旅游人才，不仅能够提高旅游的服务质量，同时也能够促进村居民当地就业率的提升，增强当地村民的经济收入。管理者应加强有关成都市乡村旅游资料与信息的采集，对成都市旅游资源，交通等基础设施的认知。唯有如此，管理者才能把乡村旅游搞好，把成都市乡村旅游规模做大。人才培养应增强人才对地方旅游资源的认知与理解。（三）拓宽营销渠道，加强宣传力度在大量的乡村旅游项目中，管理者不能直接把本地的居民融入到旅游市场中。管理者应在游客来源，消费水平和消费类型方面有清晰的考察。多元化的成都市乡