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文档简介
酒店预合同范本合同目录第一章:定义与解释第二章:合同主体第三章:预订服务内容第四章:价格与支付方式第五章:预订与确认第六章:入住与退房第七章:服务与设施第八章:违约责任第一章:定义与解释1.1定义1.1.1“酒店”指甲方提供住宿服务的场所。1.1.2“客户”指乙方预订酒店客房的自然人、法人或其他组织。1.1.3“预订”指甲乙双方就客房预订事宜达成的协议。1.1.4“入住”指客户按照预订时间到达酒店,办理登记手续并开始住宿。1.1.5“退房”指客户在住宿期满后,办理离店手续并离开酒店。1.2解释1.2.1本合同条款中的仅为方便阅读,不影响条款的解释。1.2.2本合同条款中的“包括”和“包含”表示包含但不限于;除非文意另有所指。1.2.3本合同条款中的“日”、“工作日”等时间单位,均指连续24小时的自然日。第二章:合同主体2.1酒店信息2.1.1酒店名称:____________________2.1.2酒店地址:____________________2.1.3联系电话:____________________2.1.4营业执照注册号:____________________2.2客户信息2.2.1客户姓名/单位名称:____________________2.2.2证件类型及号码:____________________2.2.3联系电话:____________________2.2.4电子邮箱:____________________第三章:预订服务内容3.1预订房型3.1.1客房类型:____________________3.1.2床型:____________________3.1.3房间数量:____________________3.2预订时间3.2.1预订入住日期:____________________3.2.2预订退房日期:____________________第四章:价格与支付方式4.1房价4.1.1客房单价:____________________4.1.2总房费:____________________4.1.3价格包含:____________________4.2支付方式4.2.1预订时支付:____________________4.2.2现场支付:____________________4.2.3信用卡担保:____________________第五章:预订与确认5.1预订流程5.1.1客户提交预订信息:____________________5.1.2酒店确认预订:____________________5.1.3客户确认预订:____________________5.2预订变更与取消5.2.1变更预订:____________________5.2.2取消预订:____________________5.2.3取消预订手续费:____________________第六章:入住与退房6.1入住6.1.1办理入住时间:____________________6.1.2办理入住手续:____________________6.1.3逾期到达:____________________6.2退房6.2.1办理退房时间:____________________6.2.2逾期退房:____________________6.2.3退房手续:____________________第七章:服务与设施7.1酒店服务7.1.1客房服务:____________________7.1.2前台服务:____________________7.1.3其他服务:____________________7.2酒店设施7.2.1客房设施:____________________7.2.2公共区域设施:____________________7.2.3安全设施:____________________第八章:违约责任8.1酒店责任8.1.1酒店未能按约定提供客房:____________________8.1.2酒店服务存在瑕疵:____________________8.1.3酒店其他违约行为:____________________8.2客户责任8.2.1客户未按约定支付费用:____________________8.2.2客户违反酒店规定:____________________8.2.3客户其他违约行为:____________________第九章:特殊条款9.1特殊需求9.1.1客户特殊需求:____________________9.1.2酒店对特殊需求的处理:____________________9.1.3特殊需求额外费用:____________________9.2促销活动9.2.1促销活动内容:____________________9.2.2促销活动期限:____________________9.2.3促销活动规则:____________________第十章:保密条款10.1保密义务10.1.1双方对合同内容的保密:____________________10.1.2保密期限:____________________10.1.3保密例外:____________________10.2泄密责任10.2.1泄密行为的界定:____________________10.2.2泄密责任:____________________10.2.3补救措施:____________________第十一章:争议解决11.1争议解决方式11.1.1协商解决:____________________11.1.2仲裁解决:____________________11.1.3诉讼解决:____________________11.2争议解决地点11.2.1协商地点:____________________11.2.2仲裁地点:____________________11.2.3诉讼地点:____________________第十二章:不可抗力12.1不可抗力定义12.1.1不可抗力的范围:____________________12.1.2不可抗力的认定:____________________12.1.3不可抗力的影响:____________________12.2不可抗力处理12.2.1通知义务:____________________12.2.2损失承担:____________________12.2.3合同终止:____________________第十三章:合同变更与终止13.1合同变更13.1.1变更条件:____________________13.1.2变更程序:____________________13.1.3变更效力:____________________13.2合同终止13.2.1终止条件:____________________13.2.2终止程序:____________________13.2.3终止效力:____________________第十四章:适用法律14.1法律适用14.1.1合同适用的法律:____________________14.1.2法律冲突解决:____________________14.1.3法律变更影响:____________________第十五章:其他条款15.1合同效力15.1.1合同组成部分:____________________15.1.2合同附件效力:____________________15.1.3合同条款冲突解决:____________________15.2合同备案15.2.1备案义务:____________________15.2.2备案资料:____________________15.2.3备案效力:____________________附件部分:附件一:客房预订明细表附件二:支付凭证附件三:客户特殊需求说明附件四:酒店服务承诺签字部分:甲方(酒店)签字:____________________日期:____________________乙方(客户)签字:____________________日期:____________________(本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。)多方为主导时的,附件条款及说明:1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:客房预留1.1.1甲方有权根据客房实际情况预留部分客房,预留客房的数量和期限由甲方提前通知乙方。1.1.2预留客房期间,乙方不得预订或使用该部分客房。1.1.3甲方应确保预留客房不会影响乙方已预订客房的使用。附加条款二:价格调整2.1.1甲方有权根据市场情况调整客房价格,但应提前通知乙方。2.1.2价格调整不影响乙方已确认的预订价格。2.1.3乙方在价格调整后预订的客房,按照新的价格执行。附加条款三:服务变更3.1.1甲方有权根据实际情况变更服务内容,但应提前通知乙方。3.1.2服务变更不得降低客房服务质量。3.1.3乙方有权根据服务变更情况选择是否继续预订。附加条款四:客房维修4.1.1甲方在必要时可以对客房进行维修,但应提前通知乙方。4.1.2维修期间,甲方应尽量减少对乙方住宿的影响。4.1.3甲方因维修导致乙方无法正常使用客房的,应给予适当补偿。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:团体预订优惠1.1.1乙方预订客房达到一定数量时,甲方应给予相应优惠。1.1.2优惠内容包括但不限于房价折扣、免费早餐等。1.1.3乙方应提前通知甲方团体预订的需求和人数。附加条款二:延长住宿2.1.1乙方在住宿期间有权申请延长住宿,甲方应尽量满足乙方需求。2.1.2延长住宿的费用按照双方约定的价格执行。2.1.3甲方无法满足乙方延长住宿需求的,应提前通知乙方。附加条款三:特殊事件处理3.1.1乙方因特殊原因需提前取消预订的,甲方应尽量协助处理。3.1.2甲方应减免乙方因特殊原因取消预订产生的手续费。3.1.3乙方应提供特殊原因的证明材料。附加条款四:隐私保护4.1.1甲方应保护乙方个人信息和隐私,不得泄露给第三方。4.1.2甲方员工应遵守保密协议,不得擅自查看、传播乙方信息。4.1.3乙方有权要求甲方提供个人信息使用情况。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款一:中介服务1.1.1第三方中介负责协助甲乙双方完成预订事宜。1.1.2中介费用由甲乙双方协商确定,并在预订时支付。1.1.3中介应提供真实、准确的客房信息,不得误导乙方。附加条款二:中介责任2.1.1中介应确保预订信息的准确性,如因中介原因导致预订失败,中介应承担相应
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