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文档简介

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题35一、判断题1.

单位或者个人违反《中华人民共和国突发事件应对法》的规定,导致突发事件发生或者危害扩大,给他人人身、财产造成损害的,应当依法承担刑事责任。参考(江南博哥)答案:B[解析]应是承担民事责任,《突发事件应对法》第67条规定,单位或者个人违反本法规定,导致突发事件发生或者危害扩大,给他人人身、财产造成损害的,应当依法承担民事责任。

2.

景区景点讲解员的主要职责是引导游客观赏和适时解答他们的问询。正确答案:B[解析]景区导游的主要职责包括:提供导游讲解,做好安全提示,宣讲相关知识。

3.

旅游行程单是包价旅游合同的重要组成部分。正确答案:A

4.

某香港游客在景点外的商亭要购买500克中药材,导游应告知我国海关的规定是300克。正确答案:B[解析]应是150克。

5.

某游客因其个别要求未得到满足要求退团,导游应对其耐心进行解释,说明难以办到的原因。正确答案:A

6.

因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为,将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。正确答案:A[解析]因监护人存在重大过错导致被监护人发生旅游不文明行为,将监护人纳入“旅游不文明行为记录”。

7.

景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。正确答案:A[解析]根据《旅游法》第44条规定,景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团队收费价格。

8.

《中华人民共和国旅游法》第8条规定,依法成立的旅游行业组织,实行自律管理。正确答案:A

9.

景区应实行实名制购票,以便做到可甄别可查询。正确答案:B[解析]应是做到可查询可追踪,详见《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》四(十一):落实实名登记。应实行实名制购票,做到可查询可追踪。鼓励景区积极利用大数据和智慧手段,做好游客信息动态监测。

10.

《非物质文化遗产法》第28条规定,国家鼓励和支持开展非物质文化遗产代表性项目的传承、传播。正确答案:A

二、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.

我国《导游人员管理条例》规定,对考试合格的,省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起______,颁发导游证。A.15日内B.15个工作日内C.30日内D.30个工作日内正确答案:A[解析]《导游人员管理条例》第6条规定,省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领取导游证之日起15日内,颁发导游证。

2.

违反《风景名胜区条例》规定,在景物、设施上刻划、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施,处______。A.50元的罚款B.30元的罚金C.100元的罚款D.100元的罚金正确答案:A[解析]《风景名胜区条例》第44条规定,游客在景物、设施上刻划、涂污或者在风景名胜区内乱扔垃圾的,由风景名胜区管理机构责令恢复原状或者采取其他补救措施,处50元罚款。

3.

在社会主义初级阶段,我国基本的经济制度是以公有制经济为主体,多种所有制经济______。A.共同发展B.协同发展C.协调发展D.参与发展正确答案:A[解析]《宪法》第6条第2款规定,国家在社会主义初级阶段,坚持公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度,坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度。

4.

我国根本的政治制度是______。A.政治协商制度B.人民代表大会制度C.选举制度D.地方自治制度正确答案:B[解析]详见《中国共产党第十九次全国代表大会报告》六(二)第2行。

5.

旅行社与旅游者签订了旅游合同,因旅行社原因不能成行,在出发前的第5天通知旅游者。按照《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社除应向旅游者全额退还预付旅游费用外,还应向旅游者支付______违约金。A.5%B.10%C.15%D.20%正确答案:B[解析]详见该《赔偿标准》第4条(一):国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金。

6.

中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的,出境入境证件签发机关自其被遣返之日起______不予签发出境入境证件。A.1个月内B.3个月内C.5个月内D.6个月至3年内正确答案:D[解析]《出境入境管理法》第75条规定,中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的,出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件,出境入境证件签发机关自其被遣返之日起6个月至3年以内不予签发出境入境证件。

7.

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同不能继续履行,或者旅游者不同意调整行程而解除合同的,应根据《旅游法》第67条,返程费用由______。A.旅行社承担B.旅行社与旅游者各承担一半C.旅游者承担D.旅行社与旅游者合理分担正确答案:D[解析]因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同不能继续履行,或者旅游者不同意调整行程而解除合同的,应根据《旅游法》第67条,返程费用由旅行社与旅游者合理分担。

8.

住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮等经营的,则对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害______。A.不承担责任B.承担部分责任C.承担连带责任D.承担全部责任正确答案:C[解析]《旅游法》第54条规定,景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,应当对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。

9.

游客李某投诉某旅行社提供的服务有欺诈行为,经查证属实。依据《消费者权益保护法》应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为李某接受服务费用的______。A.1倍B.2倍C.3倍D.5倍正确答案:C[解析]《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。

10.

下列关于泥石流事故预防和处理的说法中,不正确的是______。A.一旦发生泥石流,导游一定要引导游客迅速跑向高坡B.带领游客逃离时,要与泥石流的流向成平行的方向奔跑C.不要带领游客停留在泥石流附近土体不稳定的斜坡上D.组织游客快跑时,要提醒他们扔掉一切妨碍奔跑速度的物品正确答案:B[解析]不应带领游客与泥石流成平行方向奔跑,因为泥石流的速度很快。

11.

导游在向国外游客讲解时说:“桂林以其独具一格的‘山清、水秀、洞奇、石美’的自然山水风光成为我国著名的观光旅游胜地。”这句导游词中运用的导游讲解方法是______。A.画龙点睛法B.角色导引法C.制造悬念法D.突出重点法正确答案:A[解析]该段导游词运用了画龙点睛的讲解方法,即将桂林的景色之美用精练的词语概括了出来。

12.

旅游景区质量等级评定中的景观质量包括______两大评价指标。A.文化要素和资源要素B.资源要素和景观市场价值C.文化吸引力和游客满意率D.资源吸引力和游客满意率正确答案:B[解析]《景观质量评分细则》包括资源要素与景观市场价值两大评价项目。

13.

下列原则中,不属于博物馆举办陈列展览时应当遵循的是______。A.展览应突出馆藏品特色、行业特性和区域特点,具有较高的学术和文化含量B.合理运用现代技术、材料、工艺和表现手法,达到形式与内容的和谐统一C.展品应以复制品为主,以原件为辅,并予明示D.为公众提供文字说明和讲解服务正确答案:C[解析]应是展品以原件为主,详见《博物馆管理办法》第26条:①与本馆性质和任务相适应,突出馆藏品特色、行业特性和区域特点,具有较高的学术和文化含量;②合理运用现代技术、材料、工艺和表现手法,达到形式与内容的和谐统一;③展品应以原件为主,复原陈列应当保持历史原貌,使用复制品、仿制品和辅助展品应予明示;④展厅内具有符合标准的安全技术防范设备和防止展品遭受自然损害的展出设施;⑤为公众提供文字说明和讲解服务;⑥陈列展览的对外宣传活动及时、准确,形式新颖。

14.

在旅游______等集合地点,导游领队应将文明旅游事项向游客进行重申。A.目的地机场、车站B.景区景点门口C.景区景点游览过程中D.出发地机场、车站正确答案:D[解析]在旅游出发地机场、车站等集合地点,导游领队应将文明旅游事项向游客进行重申。

15.

根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社违反本法关于出租、出借旅行社经营许可证规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾______年的,不得重新从事旅行社业务。A.1B.2C.3D.5正确答案:C[解析]《旅游法》第103条规定,旅行社违反本法关于出租、出借旅行社经营许可证规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾三年的,不得重新从事旅行社业务。

16.

下列原则中,不属于食品安全基本原则的是______。A.预防为主B.卫生第一C.风险管理D.全程控制正确答案:B[解析]《食品安全法》第3条规定,食品安全工作实行预防为主、风险管理、全程控制、社会共治,建立科学、严格的监督管理制度。

17.

“十四五”时期发展中国特色哲学社会科学应加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的整体性系统性研究、出版传播、宣传阐释,推进马克思主义______。A.中国化、时代化、普及化B.中国化、实践化、大众化C.中国化、实践化、普及化D.中国化、时代化、大众化正确答案:D[解析]根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》关于文化建设的三项重要任务,在提高社会文明程度时,应发展中国特色哲学社会科学,加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的整体性系统性研究、出版传播、宣传阐释,推进马克思主义中国化、时代化、大众化。

18.

旅行社自缴纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低______。A.10%B.20%C.30%D.50%正确答案:D[解析]《旅行社条例》第17条规定,旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%。

19.

依据《中华人民共和国旅游法》第94条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,______参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。A.可以推选代表人B.可以委托代理人C.应当推选代表人D.应当委托代理人正确答案:A[解析]旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

20.

《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定,每年9月______为烈士纪念日。A.5日B.10日C.20日D.30日正确答案:D[解析]《英雄烈士保护法》第5条规定,每年9月30日为烈士纪念日,国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式,缅怀英雄烈士。

三、多项选择题(每题的备选答案中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)1.

地陪导游员小钱准备接一个来自甘肃的旅游团,在旅游团抵达上海前,小钱了解旅游者所乘交通工具抵达的准确时间的途径有______。A.与旅游团领队联系B.与旅游团全陪联系C.与上一站旅行社联系D.用手机相关APP查询E.与机场(车站、码头)问讯处联系正确答案:ABDE[解析]C项上一站接待社无法知道旅游团抵达上海的准确时间,因为该团所乘航班的飞机可能由于各种原因晚点。

2.

研学旅行是一种以中小学生为对象,依托旅游吸引物等社会资源,进行体验式教育和探究性学习的一种教育旅游活动。它有助于促进参与对象______的提升。A.生存能力B.处理能力C.自控能力D.创新能力E.实践能力正确答案:BDE[解析]A、C项不正确,因为研学旅行不以培养学生生存能力和自控能力为目的。

3.

《导游领队引导文明旅游规范》对引导工作提出的基本要求有______等。A.率先垂范B.合理引导C.正确沟通D.分类引导E.善意帮助正确答案:ABCD[解析]E项善意帮助是直接介入行为,不是引导。详见《导游领队引导文明旅游规范》4.1。

4.

因导游员自身原因造成旅游团漏接后,导游员应采取的补救措施有______。A.向该团旅游者赔礼道歉B.对旅游团领队予以特别关照C.赔付漏接对旅游者造成的费用损失D.更加热情周到地提供各项服务E.努力满足旅游者的各种要求正确答案:ACD[解析]B项给领队特别关照和E项满足游客各种要求可能超出接待计划与标准,是不正确选项。

5.

《中华人民共和国旅游法》第10条规定,旅游者享有被尊重权,主要包括______。A.人格尊严得到尊重B.民族风俗习惯得到尊重C.生活习惯得到尊重D.个人爱好得到尊重E.宗教信仰得到尊重正确答案:ABE

6.

我国对新型冠状病毒肺炎患者的救治要

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