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文档简介

全国导游资格考试科目一+科目二模拟题34一、判断题1.

导游要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒服”上下功夫。正确答案:A

2.

语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料(江南博哥)”,是导游的看家本领。正确答案:B[解析]史地文化知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。

3.

根据《导游领队引导文明旅游规范》,对于违反社会公德活动的旅游者,不听劝阻、不能制止的,可根据旅行社的指示,代表旅行社与其解除旅游合同。正确答案:A

4.

旅游是发展经济、增加就业和满足人民日益增长的美好生活需要的有效工具。正确答案:B[解析]应是有效途径。

5.

提升红色旅游发展水平,要以培育和践行社会主义核心价值观为根本。正确答案:A

6.

导游领队人员可以根据游客的言行举止的不文明情况,在适当的时候对游客进行相应提醒、警示、劝告。正确答案:A

7.

旅游不文明行为未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息保存期限为1年至5年。正确答案:B[解析]应是1年至3年,详见《关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第9条(三):旅游不文明行为未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息保存期限为1年至3年。

8.

因旅行社的原因造成旅游者未能乘坐上预订的航班,按照《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失20%的违约金。正确答案:A[解析]《旅行社服务质量赔偿标准》第7条规定,因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失20%的违约金。

9.

我国根本的政治制度是人民代表大会制度。正确答案:A

10.

十三届全国人大3次会议审议通过的《中华人民共和国民法典》,是新时代我国社会主义法治建设的重大成果。正确答案:A

二、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.

旅游接待计划既是组团社委托有关地方接待社落实旅游团活动的契约性文件,又是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的______。A.主要标准B.主要依据C.指导原则D.指导思想正确答案:B[解析]旅游接待计划既是组团社委托有关地方接待社落实旅游团活动的契约性文件,又是地方导游了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的主要依据。

2.

导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的______抵达各饭店。A.时间B.地点C.程序D.方式正确答案:A[解析]导游所送散客如果与住在其他饭店的散客同乘一辆车去机场或火车站,要严格按照事先约定的时间抵达各饭店。

3.

《中华人民共和国出境入境边防检查条例》等法律、法规规定,所有入出境人员、货物运输工具、邮递物品和其他物品都要进行“一关四检”。其中“一关”指的是______。A.边防检查B.安全检查C.海关检查D.卫生检疫正确答案:C[解析]“一关四检”中的“一关”指的是海关。

4.

与旅游团领队相比,导游在带领旅游团开展旅游活动上居于______。A.支配地位B.主导地位C.平等地位D.从属地位正确答案:B[解析]与旅游团领队相比,导游在带领旅游团开展旅游活动上居于主导地位。

5.

按照《旅行社条例》,旅行社在经营活动中应遵循的原则是______。A.自由、平等、公平、诚信B.自愿、对等、公平、诚信C.自愿、平等、公平、诚信D.自愿、平等、公正、诚信正确答案:C[解析]《旅行社条例》第4条规定,旅行社经营应遵循的原则是自愿、平等、公平、诚信。

6.

某导游带领一个入境旅游团去故宫游览。下车前他向全团讲明了游览路线和游览后的集合地点,可是,在游览过程中一名对中国古建筑抱有浓厚兴趣的游客走失。该导游经过多方寻找仍未找到,最后打电话与下榻的饭店联系,得知该游客已回到饭店。经询问,该游客说因为找不到旅游团,又不知道所乘旅游车车号,于是乘出租车返回饭店。对此,该导游应该______。A.就自己工作不细致向该游客赔礼道歉B.就该游客未能跟上旅游团提出批评C.就该游客离团走失表示遗憾D.就该游客走失向全团发出警示正确答案:A[解析]游客在景点游览中走失,自行回饭店后,导游应就自己工作不细致向该游客赔礼道歉。

7.

食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地______报告。A.县级人民政府卫生行政部门B.县级人民政府食品安全监督管理部门C.地市级人民政府卫生行政部门D.地市级人民政府食品安全监督管理部门正确答案:B[解析]《食品安全法》第47条规定,食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险的,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地县级人民政府食品安全监督管理部门报告。

8.

“自由、平等、公正、法治”,是对美好社会的生动表述,反映了中国特色社会主义的______。A.基本属性B.主要特点C.价值标准D.发展方向正确答案:A[解析]“自由、平等、公正、法治”,是对美好社会的生动表述,它反映了中国特色社会主义的基本属性。

9.

张某向李某借了5万元钱,双方未约定还款期限。下列关于还款的说法中,错误的是______。A.张某无须还款B.李某有权要求还款C.张某随时都可以还款D.李某随时都可以主张张某还款正确答案:A[解析]张某向李某借了5万元钱,双方未约定还款期限。张某无须还款是错误的。

10.

高质量的导游服务是______有机结合的结果。A.态度、知识和服务技能B.语言、知识和服务意识C.知识、技能和心理素质D.语言、知识和服务技能正确答案:D[解析]高质量的导游服务是语言、知识和服务技能有机结合的结果。

11.

旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,______。A.予以罚款B.责令停业整顿C.予以警告D.吊销旅行社业务经营许可证正确答案:D[解析]《旅行社条例》第48条规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。

12.

《宗教事务条例》规定,宗教团体、宗教院校和寺观教堂按照国家有关规定______编印、发送宗教内部资料性出版物。A.不得B.可以C.应当D.必须正确答案:B[解析]《宗教事务条例》第45条第1款规定,宗教团体、宗教院校和寺观教堂按照国家有关规定可以编印、发送宗教内部资料性出版物。

13.

下列保障措施中,不属于政府实施旅游服务质量提升计划的______。A.加强标准建设B.加强政策保障C.加强效果评估D.加强行业管理正确答案:D[解析]详见《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》三:(一)加强组织领导。(二)加强标准建设。(三)加强政策保障。(四)加强效果评估。

14.

景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用______进行表达。A.褒义词语B.中性词语C.贬义词语D.专业术语正确答案:B[解析]景区讲解员在导游讲解中如遇尚存争议的科学原理或人物、事件,则宜选用中性词语进行表达。

15.

在陪同国内旅游团时,全陪应提前______到达组团社事先与游客约定的集合地点,等候他们的到来。A.2小时B.1小时C.半小时D.10分钟正确答案:C[解析]在陪同国内旅游团时,全陪应提前半小时到达组团社事先与游客约定的集合地点。

16.

导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有______。A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力B.较强的组织协调能力C.善于和各种人打交道的能力D.独立分析、解决问题,处理事故的能力正确答案:B[解析]导游接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游具有较强的组织协调能力。

17.

关于旅游团离开下榻的饭店赴下一站的出发时间,地陪应首先与______商定。A.司机B.全陪C.领队D.旅游者正确答案:A[解析]旅游团离开下榻的饭店赴下一站的出发时间,地陪应首先与司机商定,因为司机对路况和所需时间最熟悉。

18.

下列旅游者的习惯中,不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游者受尊重权的是______。A.人格尊严B.民族风俗C.饮食爱好D.宗教信仰正确答案:C[解析]饮食爱好不属于《旅游法》规定的旅游者受尊重权的内容。《旅游法》第10条规定,旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

19.

《中华人民共和国旅游法》第45条规定,景区接待旅游者不得超过______核定的最大承载量。A.旅游行政管理部门B.安全生产监督管理部门C.景区主管部门D.当地人民政府正确答案:C[解析]景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。

20.

一位入境游客通过本地的朋友在民间帮他购得一幅古画,知悉此事后,导游员首先应该______。A.提醒游客注意保管和存放B.提醒他去文物部门鉴定C.建议他捐赠给博物馆D.建议他到相关商店咨询价格正确答案:B[解析]对于入境游客在我国民间购得的古画,导游得知后首先应该提醒他去文物部门鉴定。因为如是真品,海关根据年代有可能阻止出境。

三、多项选择题(每题的备选答案中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项)1.

下列权利中,属于导游人员权利的有______。A.人身权B.获得劳动报酬权C.履行职务权D.诉权E.监督权正确答案:ABCD[解析]E项不符合有关旅游法规,A详见《导游管理办法》第26条,B详见《旅游法》第60条第3款,C详见《旅行社条例实施细则》第43条,D详见《导游管理办法》第27条。

2.

全面推进依法治国,建设社会主义法治体系,需要形成的法治体系包括______。A.完备的法律规范体系B.严密的法治监督体系C.高效的法律诉讼体系D.有力的法治保障体系E.完善的党内法规体系正确答案:ABDE[解析]C项诉讼属于程序法的内容,不符合题意。

3.

中国共产党与各民主党派合作的基本方针是______。A.长期共存B.互相监督C.肝胆相照D.荣辱与共E.政治协商正确答案:ABCD[解析]E项是中国共产党与各民主党派合作共事的制度。

4.

导游带领游客乘坐火车时要注意______。A.集中放置行李B.检查票面车次C.找好铺位或席位D.安排好车上生活E.乘务员的行为正确答案:BCD[解析]A项不正确,因为列车上无法集中放置行李;E项,不属于导游关注的事情。

5.

国家对风景名胜区管理的基本原则是______。A.科学规划B.统一管理C.分级管理D.严格保护E.永续利用正确答案:ABDE[解析]《风景名胜区条例》第3条规定,国家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则。

6.

下列关于导游员相关礼仪规范的说法中,正确的有______。A.化妆应与工作环境相适应,以自然修饰为准B.服装应时尚前卫,突出旅游行业的前沿性C.为了拉近与游客之间的关系,可以多跟游客聊一些个人情况的话题D.游客与导游员之间握手,应该是导游员主动先伸手表示友好E.导游员清点人数时,不宜用手指指点正确答案:ADE[解析]B项与导游身份不符;C项与礼仪规范无关。

7.

下列中药材中,属于我国海关禁止出境的有______。A.天麻B.犀牛角C.虎骨D.当归E.麝香正确答案:BCE[解析]A、D项天麻、当归不属于禁止出境的中药材。

8.

地方导游员在进行沿途风光导游时应______。A.循循善诱B.简明扼要C.取舍得当D.见人说人E.见物说物正确答案:BCDE[解析]沿途风光导游只是简单的介绍,无须循循善诱。

9.

下列情形中,不得使用国徽及其图案的是______。A.日常生活的陈设布置B.商业广告C.私人庆吊活动D.国家机关颁布的资格证书E.授予专利的外观设计正确答案:ABCE[解析]《国徽法》第13条规定

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