适用于2024年的软件购销合约样式

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适用于2024年的软件购销合约样式本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件产品1.3技术支持1.4商业机密1.5违约2.软件产品的提供2.1销售条款2.1.1产品版本2.1.2交付时间表2.1.3交付方式2.1.4知识产权3.技术支持与维护3.1技术支持的提供3.1.1支持范围3.1.2响应时间3.1.3支持期限3.2软件升级3.2.1升级政策3.2.2升级费用4.付款条款4.1购买价格4.2支付条件4.3发票4.4利息与滞纳金5.违约责任5.1卖方违约5.2买方违约5.3违约赔偿6.争议解决6.1协商解决6.2调解6.3仲裁6.4法律适用7.合同的生效、修改与终止7.1合同生效条件7.2合同修改7.3合同终止8.一般条款8.1通知8.2完整协议8.3继承8.4适用法律8.5争议解决9.附加条款9.1数据处理与隐私9.2限制使用9.3出口控制9.4客户反馈10.服务级别协议（SLA）10.1服务指标10.2服务监控10.3服务水平目标（SLO）11.安全与合规性11.1数据安全11.2法律法规合规11.3审计12.转售与分许可12.1转售条件12.2分许可政策13.保险13.1保险覆盖13.2保险证明14.其他条款14.1环境影响14.2非强迫性许可14.3损害赔偿限制第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方1.1.3本合同项下的软件产品、技术支持与服务由卖方提供给买方。1.2软件产品1.2.1软件产品指的是卖方根据本合同条款向买方提供的、用于领域的计算机软件及其相关文档和数据。1.2.2软件产品包括但不限于：软件安装包、用户手册、操作指南、技术文档、升级文件等。1.3技术支持1.3.1技术支持指的是卖方在本合同有效期内，为买方使用软件产品提供的咨询、指导、维护、升级等服务。1.3.2技术支持的途径包括：电话支持、在线客服、远程协助、现场支持等。1.4商业机密1.4.1卖方和买方在本合同履行过程中所获悉的对方的商业机密，包括但不限于：经营策略、客户信息、技术资料等。1.4.2双方应对商业机密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。1.4.3商业机密的保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。1.5违约1.5.1违约行为包括但不限于：不履行合同义务、延迟履行合同义务、履行合同义务不符合约定的标准等。1.5.2违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第二部分：软件产品的提供2.1销售条款2.1.1产品版本卖方应向买方提供版本的软件产品。2.1.2交付时间表卖方应在合同签订后的个工作日内，将软件产品交付给买方。2.1.3交付方式软件产品通过网络的方式交付，卖方提供和密码。2.1.4知识产权卖方保证软件产品享有合法的知识产权，买方在使用软件产品时，不得侵犯卖方的知识产权。第三部分：技术支持与维护3.1技术支持的提供3.1.1支持范围卖方提供软件产品的安装、使用、升级、故障排查等技术支持。3.1.2响应时间卖方在接到买方技术支持请求后，应在小时内给予答复。3.1.3支持期限卖方提供软件产品的技术支持期限为自软件产品交付之日起算的个月。3.2软件升级3.2.1升级政策卖方根据软件产品的更新需求，定期提供免费的升级服务。3.2.2升级费用如有需要收费的升级服务，卖方应提前通知买方，买方有权选择是否升级。第四部分：付款条款4.1购买价格软件产品的购买价格为人民币万元（大写：人民币玖拾玖万元整）。4.2支付条件买方应在本合同签订后的个工作日内，向卖方支付软件产品的购买价格。4.3发票卖方应在收到购买价格后，向买方开具等额的正规发票。4.4利息与滞纳金买方如延迟支付购买价格，应向卖方支付延迟支付部分日息%的利息。第五部分：违约责任5.1卖方违约如卖方未按本合同约定提供软件产品或技术支持，应承担违约责任，向买方支付违约金，并赔偿因此给买方造成的损失。5.2买方违约如买方延迟支付购买价格，应承担违约责任，向卖方支付违约金，并赔偿因此给卖方造成的损失。5.3违约赔偿违约方的违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿第八部分：一般条款8.1通知双方通过电子邮件、快递或挂号信等方式发送通知，视为有效送达。8.2完整协议本合同及附件为本合同的全部内容，取代了双方之前所有的口头或书面协议。8.3继承本合同项下的权利义务由合同双方的合法继承人继承。8.4适用法律本合同的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。8.5争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九部分：附加条款9.1数据处理与隐私卖方和买方应遵守相关法律法规，保护对方的商业机密和个人信息。9.2限制使用买方不得将软件产品用于非法用途，不得对软件产品进行反向工程、解密或篡改。9.3出口控制买方应遵守我国的出口控制法律法规，不得将软件产品出口至受限国家或地区。9.4客户反馈买方应向卖方提供软件产品的使用反馈，以帮助卖方改进产品和服务。第十部分：服务级别协议（SLA）10.1服务指标卖方应保证软件产品的平均可用性不低于99.9%，平均响应时间不超过秒。10.2服务监控卖方应建立完善的服务监控体系，确保服务质量符合服务指标。10.3服务水平目标（SLO）卖方应根据买方的业务需求，制定并实施相应服务水平目标。第十一部分：安全与合规性11.1数据安全卖方应采取有效措施，确保软件产品在传输和存储过程中的数据安全。11.2法律法规合规卖方应确保软件产品符合我国的相关法律法规要求。11.3审计卖方应接受买方的审计，以证明软件产品符合本合同的约定。第十二部分：转售与分许可12.1转售条件买方如需转售软件产品，应取得卖方的书面同意，并遵守卖方的转售政策。12.2分许可政策买方不得将软件产品的使用许可分许可给任何第三方。第十三部分：保险13.1保险覆盖卖方应购买并维持营业中断保险和第三方责任保险，保险金额不低于人民币万元。13.2保险证明卖方应向买方提供保险证明文件。第十四部分：其他条款14.1环境影响卖方和买方应遵守环境保护法律法规，确保软件产品使用过程中的环境影响符合相关要求。14.2非强迫性许可买方在使用软件产品时，不得强迫任何第三方接受不合理的条件。14.3损害赔偿限制无论本合同的任何条款是否有明确规定，在任何情况下，卖方对买方的损害赔偿责任总额不得超过软件产品购买价格的倍。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件产品说明书详细描述软件产品的功能、特性、系统要求等信息。2.附件二：技术支持服务指南详细列出技术支持服务的范围、时间、响应速度等标准。3.附件三：软件升级政策说明软件升级的频率、内容、费用及升级的获取方式。4.附件四：保险证明文件提供卖方所购买的保险的详细信息，包括保险金额、保险期限等。5.附件五：环境影响评估报告证明软件产品使用过程中的环境影响符合相关要求。6.附件六：非强迫性许可声明声明买方在使用软件产品时，不会强迫任何第三方接受不合理的条件。7.附件七：损害赔偿限制声明明确卖方对买方的损害赔偿责任总额的限制。说明二：违约行为及责任认定：1.卖方未按合同约定时间交付软件产品，构成违约。责任认定：卖方应支付延迟交付的违约金，并赔偿买方因此造成的损失。2.卖方提供的技术支持未达到约定的响应时间或服务范围，构成违约。责任认定：卖方应提高响应速度，扩大服务范围，并支付违约金。3.卖方未按合同约定提供软件升级，构成违约。责任认定：卖方应免费提供升级服务，并赔偿买方因此造成的损失。4.买方延迟支付购买价格，构成违约。责任认定：买方应支付延迟支付部分的利息，并赔偿卖方因此造成的损失。5.买方未经许可转售或分许可软件产品，构成违约。责任认定：买方应停止侵权行为，支付违约金，并赔偿卖方因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.软件产品：指卖方根据本合同条款向买方提供的、用于领域的计算机软件及其相关文档和数据。2.技术支持：指卖方在本合同有效期内，为买方使用软件产品提供的咨询、指导、维护、升级等服务。3.商业机密：指合同各方在本合同履行过程中所获悉的对方的商业信息，包