软件服务合同范本

软件服务合同范本软件服务合同范本篇一甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一.服务项目清单：(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中）二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1.软件系统操作(使用)培训;2.软件安装与调试;3.协助软件数据初始化;4.软件的数据修复;5.保证期内软件当前版本的升级;6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。3.软件的升级:根据具体情况收取。4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。四.付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日软件服务合同范本篇二甲方：乙方：电话：电话：传真：身份证号：为保障甲、乙双方的共同权益，本着平等互利、共同发展的原则，双方经过友好协商，达成以下协议：1、软件名称为2、软件数量套,合同总金额￥。3、每套软件包括：应用程序安装光盘壹张，加密锁壹只。4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能，并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时，如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能，存在技术疑问时，应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导，否则由乙方自已承担责任。6、乙方所使用的该软件产品，甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护，乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则，甲方将依法提起诉讼。7、自合同生效之日起，甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。8、自合同生效之日起，甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。9、本软件所涉及的技术参数较多，乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求，并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时，应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的，由乙方承担相应责任。10、软件安装后，由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时，经双方协商后，甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。11、乙方在软件使用过程中，如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时，则视为软件丢失，乙方需重新购买该软件。12、本合同一式二份，双方各持一份，均具同等法律效力。13、本合同手写附加条款无效。14、合同未尽事宜，双方应本着互让互谅的原则协商解决，如协商未成，由甲方注册地的仲裁机关进行裁决，裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日软件服务合同范本篇三甲方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子信箱：乙方：项目联系人：联系方式：通讯地址：电话：传真：电子信箱：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权（以下简称“××”），来为甲方的提供服务。二、甲方的权利和责任：1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权，来为甲方的提供服务。2、甲方同意不得转卖“××”的使用权；3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除“××”代码；4、甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和（或）赠送及其他任何形式给第三方；三、乙方的权利和责任：1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权；2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务；3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”；4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。四、版本和功能：甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下：1、最大同时在线的管理人员数量为人；2、免费升级；3、使用期限：从年月日至年月日；4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。五、费用：甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。六、技术支持和售后服务定义：1、乙方保障“××”服务器的正常工作。2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：A、“××”服务器所在的机房停电或突发事故；B、“××”升级过程中导致服务中断；C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断；如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”（非客户自身原因），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法使用的时间一致）3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。七、保密条款1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失；2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。八、法律效力：1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。2、甲方在使用“××”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：__________________年____月____日_________年____月____日软件服务合同范本篇四甲方：身份证号：住址：乙方：身份证号：住址：根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经平等协商，特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。一、合作项目1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方：二、合作时间在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。三、合作分工（一）甲方义务1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。（二）乙方义务1、乙方应按照本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统），并向甲方提供开发软件相应的文档资料。2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出具体时间安排。4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。7、乙方应提供系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并提供免费技术培训，包括乙方掌握应用系统的技术细节。9、乙方应按照本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果；10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方提供全面技术支持服务。11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当配合甲方过渡期间的安排，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的，乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。13、为保障项目的顺利实施，防范项目风险，避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。四、技术、市场保密1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方应谨慎地进行披露和接受。2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业秘密不得对外披露。五、合同金额及支付（一）合同金额：本合同总金额为人民币元整（￥元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不承担。（二）合同价款的支付条件及支付比例：1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。3、系统免费维护期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。六、合作保障措施1、付款违约：如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；2、交付违约：若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。七、质量保证和权利保证1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档，包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。八、其他未尽事宜经双方共同协商。九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：乙方：日期：日期：软件服务合同范本篇五一、双方应负责任：(一)甲方的责任：1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利;2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理;3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系,进行协商;4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前5.甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，不使来历不明的磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障;(二)、乙方的责任：1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务;2、承担合同中规定的培训和服务义务;3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。(三)、产品升级甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品(保证原产品物品齐全并无损坏)，补交两款软件的差价款即可。二、售后服务内容：甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：(一)乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年。(1)服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程(2)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。(二)有偿服务项目及收费标准(按次)1、软件操作使用培训(初次使用者)：(1)收费标准：100元/次(2)服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务(3)服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。2、其他维护项目：(1)收费标准:元/次;(2)服务内容：因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作;因网络设备、网络连接无法正常工作带来的调整工作;因用户非正常操作带来的调整。(三)续费收费标准(按年,至商3000以上版本)如甲方在合同期满后按软件标价的20%向乙方支付一年服务费，乙方有义务在服务期内对甲方提出的请求即时做出反应，服务内容及服务标准同二。三、保密条款：(一)、甲方保护乙方的知识产权，不得以任何形式对软件进行解密，并保证不(二)、乙方对甲方的数据保密，保证不将甲方的财务数据泄露给第三者。四、补充说明：其他未尽事宜，双方本着友好合作的态度，另行协商补充规定。五、互相临督、互相制约：本合同一式两份，具有同等的法律效力，由甲乙双方各执一份。六、合同生效日期：本合同自双方签定之日起即开始生效。甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日软件服务合同范本篇六甲方：销售电话：服务电话：地址：乙方：电话：地址：一、协议价格软件销售及服务协议经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；购买版本为：；购买价格为：元；二、交货方式、时间：2.1交货方式：甲方送货上门2.2交货时间：按合同规定时间，年月三、验收：3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。四、付款方式和期限：4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。4.2付款期限：软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。五、协议有效期限5.1协议有效期限自年月日至年六、甲方责任：6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。七、乙方责任：7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。八、违约责任：8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。九、售后服务：9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。十、解决合同纠纷方式：10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。十一、其他：11.1本合同未尽事宜