物业服务综合管理协议(2024年版)

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

物业服务综合管理协议(2024年版)本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1物业范围1.2物业定义第二条服务内容与标准2.1物业维护2.2安全保障2.3环境卫生2.4客户服务第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3提前终止条件第四条服务费用4.1物业服务费4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条双方权利与义务5.1物业公司权利与义务5.2业主权利与义务第六条保险责任6.1物业公司保险6.2业主保险第七条违约责任7.1物业公司违约7.2业主违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条通知机制10.1通知方式10.2通知时限第十一条合同的生效、无效和终止11.1生效条件11.2无效条件11.3终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限第十三条辅助条款13.1附件13.2附录第十四条其他约定14.1双方共同认可的条款14.2法律、法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1物业范围本协议所指物业范围包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区等，具体物业范围以附件形式详细列出。1.2物业定义物业指本协议所述的物业范围，包括建筑物、设施设备、场地及其附属设施等。第二条服务内容与标准2.1物业维护物业公司应负责物业的日常维护工作，包括建筑物及设施设备的检查、维修、保养等，确保其正常运行和使用。2.2安全保障物业公司应制定并执行安全保障措施，包括消防安全、监控系统、门禁管理等，保障物业的安全与秩序。2.3环境卫生物业公司应负责物业的环境卫生工作，包括清洁、垃圾处理、绿化养护等，营造整洁、舒适的居住和工作环境。2.4客户服务物业公司应设立客户服务部门，负责处理业主的咨询、投诉、建议等，提供高效、优质的客户服务。第三条服务期限3.1起始日期本协议自双方签字盖章之日起生效，起始日期以协议签署日期为准。3.2终止日期本协议的终止日期为协议规定的服务期限届满之日。3.3提前终止条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面提前终止本协议。第四条服务费用4.1物业服务费物业服务费按平方米、月计算，具体收费标准以附件形式详细列出。4.2费用支付方式业主应按照本协议约定的时间和方式支付物业服务费。4.3费用调整机制物业公司应根据市场情况和成本变化，合理调整物业服务费，并提前通知业主。第五条双方权利与义务5.1物业公司权利与义务物业公司应按照本协议约定提供服务，确保服务质量，维护物业的正常运行和使用。5.2业主权利与义务业主应按照本协议约定支付物业服务费，遵守物业规章制度，维护物业的安全和秩序。第六条保险责任6.1物业公司保险物业公司应购买并维持必要的保险，包括但不限于物业保险、雇主责任保险等。6.2业主保险业主应购买并维持必要的保险，包括但不限于房屋保险、财产保险等。第七条违约责任7.1物业公司违约物业公司未按照本协议约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。7.2业主违约业主未按照本协议约定支付物业服务费或者违反物业规章制度的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向物业所在地的人民法院提起诉讼。第九条变更与解除9.1变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出修改。9.2解除条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面解除本协议。第十条通知机制10.1通知方式双方应通过书面形式或其他双方认可的方式进行通知。10.2通知时限通知应在合同约定的时限内送达对方，否则对方可以不予以理会。第十一条合同的生效、无效和终止11.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2无效条件本协议的任何条款，如有违反法律、法规的规定，应视为无效。11.3终止条件本协议的终止条件按照协议第七条的规定执行。第十二条保密条款12.1保密内容双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。12.2保密期限保密期限自本协议签署之日起计算，至协议终止或履行完毕之日止。第十三条辅助条款13.1附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.2附录本协议的附录包括物业范围、服务内容、收费标准等详细信息。第十四条其他约定14.1双方共同认可的条款本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2法律、法规规定的其他事项本协议的签订、履行、变更、解除及终止等，均应遵守中华人民共和国法律、法规的规定。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细列表内容：详细列出物业范围内的所有建筑物、设施设备、场地及其附属设施等。附件二：服务内容详细列表内容：详细列出物业公司应提供的各项服务内容，包括建筑物及设施设备的检查、维修、保养等。附件三：收费标准详细列表内容：详细列出物业服务费的收费标准，包括平方米、月收费金额等。附件四：物业规章制度内容：列出物业公司的规章制度，包括消防安全、监控系统、门禁管理等。附件五：保险购买证明内容：物业公司购买并维持必要的保险的证明文件，包括但不限于物业保险、雇主责任保险等。附件六：业主保险购买证明内容：业主购买并维持必要的保险的证明文件，包括但不限于房屋保险、财产保险等。附件七：物业服务费支付凭证内容：业主支付物业服务费的凭证，包括支付金额、支付方式等。附件八：违约金计算公式内容：列出违约金的计算公式，明确违约金的具体计算方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未按照本协议约定提供服务或者服务质量不符合约定的。示例：物业公司未按照约定的时间进行设施设备的检查、维修、保养，导致设备故障。2.业主未按照本协议约定支付物业服务费或者违反物业规章制度的。示例：业主未按照约定的时间支付物业服务费，延迟支付一个月。违约责任认定：1.物业公司违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。示例：物业公司未按照约定提供服务，导致业主财产损失，需赔偿相应的损失金额。2.业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业公司损失等。示例：业主未按照约定支付物业服务费，需支付迟延支付的违约金。说明三：法律名词及解释：1.物业范围：指本协议所述的物业范围，包括建筑物、设施设备、场地及其附属设施等。2.物业公司：指承担物业服务综合管理职责的企业或个体经营者。3.业主：指拥有物业的所有权或使用权的个人或单位。4.物业服务费：指物业公司提供物业服务所需的费用，包括建筑物及设施设备的检查、维修、保养等。5.违约金：指违