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2024年期商业楼宇物业管理服务合同样本本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的商业楼宇基本情况第二条服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围2.2乙方提供的增值服务内容第三条服务期限3.1合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日第四条服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式4.2增值服务费用的计算方式4.3费用的支付方式和支付时间第五条服务质量标准5.1乙方应达到的物业管理服务质量标准5.2乙方应遵守的物业管理相关法规和规范第六条乙方人员管理6.1乙方人员的资质要求6.2乙方人员的工作安排和管理第七条安全管理7.1乙方应承担的安全管理责任7.2乙方应采取的安全管理措施第八条维修和保养8.1乙方应负责的商业楼宇维修和保养范围8.2维修和保养的时间安排和质量标准第九条环保和节能9.1乙方应承担的环保和节能责任9.2乙方应采取的环保和节能措施第十条保险责任10.1乙方应购买的保险类型和保险金额10.2保险事故发生后的处理程序第十一条违约责任11.1双方违反合同约定的责任11.2违约金的计算方式和支付时间第十二条争议解决12.1双方发生争议的处理方式12.2争议解决的时效要求第十三条合同的变更和终止13.1合同变更的条件和程序13.2合同终止的条件和程序第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:×××商业楼宇有限公司甲方地址:×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称:×××物业管理有限公司乙方地址:×××市×××区×××路×××号1.3甲方拥有的商业楼宇基本情况1.3.1楼宇名称:×××商业楼宇1.3.2楼宇地址:×××市×××区×××路×××号1.3.3楼宇规模:建筑总面积约为××××平方米,包括地上××层,地下××层1.3.4入驻企业:包括但不限于×××公司、×××公司等1.3.5其他特殊情况:无第二条服务内容2.1乙方提供的物业管理服务范围2.1.1物业维护:包括楼宇及设施设备的日常维护、保养和管理2.1.2环境卫生:负责楼宇内的清洁、绿化和垃圾分类处理2.1.3安全保卫:负责楼宇内的安全管理,包括监控、门禁和巡查等2.1.4设施管理:负责楼宇内公共设施的日常管理和维修2.1.5停车管理:负责楼宇停车场的使用管理和收费2.1.6其他服务:包括但不限于商务接待、活动策划和沟通协调等2.2乙方提供的增值服务内容2.2.1企业咨询服务:提供市场信息、政策法规等方面的咨询服务2.2.2商务服务:提供会议室租赁、商务接待和活动策划等商务服务2.2.3员工福利:提供员工餐厅、健身房和休息室等福利设施2.2.4其他服务:根据甲方需求提供的其他增值服务第三条服务期限3.1合同的有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日3.2合同期满后,如双方无异议,自动续约一年第四条服务费用4.1物业管理服务费用的计算方式4.1.1物业管理服务费用为每月每平方米××元,按实际建筑面积计算4.1.2物业管理服务费用每月支付一次,应在每月的第一个工作日支付4.2增值服务费用的计算方式4.2.1增值服务费用根据具体服务内容和服务项目进行计算,具体费用双方协商确定4.2.2增值服务费用每月支付一次,应在每月的第一个工作日支付4.3费用的支付方式和支付时间4.3.1甲方通过银行转账的方式支付乙方服务费用4.3.2甲方应在每月的第一个工作日支付上月物业管理服务费用和增值服务费用第五条服务质量标准5.1乙方应达到的物业管理服务质量标准5.1.1物业维护:设施设备正常运行,及时维修和保养,确保使用安全5.1.2环境卫生:保持楼宇内清洁卫生,绿化养护良好,垃圾分类处理5.1.3安全保卫:建立健全安全管理体系,确保甲方人员和财产的安全5.1.4设施管理:公共设施设备保持完好,定期检查和维护5.1.5停车管理:规范停车秩序,确保停车场的安全和顺畅使用5.1.6其他服务:满足甲方和入驻企业的各项需求,提供优质的服务5.2乙方应遵守的物业管理相关法规和规范5.2.1乙方应严格遵守国家和地方的物业管理相关法律法规5.2.2乙方应按照相关行业标准进行物业管理和服务5.2.3乙方应定期对员工进行培训,提高服务质量和水平第六条乙方人员管理6.1乙方人员的资质要求6.1.1乙方人员应具备相应的职业资格证书和经验6.2乙方人员的工作安排和管理6.2.1乙方应根据甲方需求合理安排人员和工作岗位6.2.2乙方应对员工进行定期考核,确保服务质量和工作效率第七条安全管理7.1乙方应承担的安全管理责任7.1.1乙方应对楼宇内的安全进行全面负责,确保甲方人员和财产的安全7.1.2乙方应建立健全安全管理体系和应急预案7.2乙方应采取的安全管理措施7.2.1乙方应定期进行安全巡查和检查,发现问题及时处理7.2.2乙方应配备足够的安全管理人员和设备,确保安全管理的有效性7.2.3乙方应定期对甲方人员进行第八条维修和保养8.1乙方应负责的商业楼宇维修和保养范围8.1.1楼宇主体结构及设施设备维修保养8.1.2公共区域及设施设备维修保养8.1.3专项维修资金的管理和使用8.2维修和保养的时间安排和质量标准8.2.1乙方应制定详细的维修保养计划,并提前通知甲方8.2.2乙方应按照国家和行业的维修保养标准进行操作8.2.3乙方应定期对维修保养情况进行记录和反馈第九条环保和节能9.1乙方应承担的环保和节能责任9.1.1乙方应遵守国家和地方的环保法规,确保物业管理活动符合环保要求9.1.2乙方应采取节能措施,提高能源使用效率,降低能耗9.2乙方应采取的环保和节能措施9.2.1乙方应开展环保教育和培训,提高员工环保意识9.2.2乙方应合理使用资源,减少废弃物产生9.2.3乙方应定期进行节能检查和评估,优化能源使用第十条保险责任10.1乙方应购买的保险类型和保险金额10.1.1乙方应购买物业综合保险,保险金额不低于物业价值的80%10.1.2乙方应购买公共责任保险,保险金额不低于人民币100万元10.2保险事故发生后的处理程序10.2.1乙方应在保险事故发生后及时通知甲方10.2.2乙方应协助保险公司进行事故调查和理赔工作10.2.3乙方应承担因未购买保险或保险不足导致的损失责任第十一条违约责任11.1双方违反合同约定的责任11.1.1甲方未按时支付服务费用,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的5%11.1.2乙方未按照约定提供服务,应支付违约金,违约金为应提供服务费用总额的5%11.2违约金的计算方式和支付时间11.2.1违约金应以人民币计算,支付方式为银行转账11.2.2违约金应在违约行为发生后的五个工作日内支付第十二条争议解决12.1双方发生争议的处理方式12.1.1双方应通过友好协商解决争议12.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼12.2争议解决的时效要求12.2.1双方应在本合同约定的争议解决方式下,尽快解决争议12.2.2任何一方不得无故拖延或拒绝履行争议解决义务第十三条合同的变更和终止13.1合同变更的条件和程序13.1.1合同变更应由双方协商一致,并以书面形式签订变更协议13.1.2合同变更不得影响甲方的权益13.2合同终止的条件和程序13.2.1合同终止应由双方协商一致,并以书面形式通知对方13.2.2合同终止后,乙方应按照约定办理相关手续,确保甲方利益不受损失第十四条其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.1.1双方应共同维护商业楼宇的和谐稳定,促进甲乙双方的长期合作14.1.2双方应遵守国家法律法规,共同维护社会公共秩序和公共利益第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:商业楼宇物业管理服务内容详细清单附件二:商业楼宇物业管理服务费用明细表附件三:商业楼宇物业管理服务质量标准手册附件四:商业楼宇物业管理服务人员配置表附件五:商业楼宇物业管理服务安全管理制度附件六:商业楼宇物业管理服务节能环保措施方案附件七:商业楼宇物业管理服务保险单复印件附件八:商业楼宇物业管理服务维修保养计划表附件九:商业楼宇物业管理服务争议解决流程图附件的详细要求和说明:附件一:商业楼宇物业管理服务内容详细清单本附件应详细列明乙方提供的各项物业管理服务内容,包括物业维护、环境卫生、安全保卫、设施管理、停车管理、增值服务等,以及各项服务的具体内容和执行标准。附件二:商业楼宇物业管理服务费用明细表本附件应详细列明物业管理服务费用的计算方式、费用支付方式和支付时间等,以及增值服务费用的计算方式和费用支付方式。附件三:商业楼宇物业管理服务质量标准手册本附件应详细列明乙方应达到的物业管理服务质量标准,包括物业维护、环境卫生、安全保卫、设施管理、停车管理等方面的质量标准和要求。附件四:商业楼宇物业管理服务人员配置表本附件应详细列明乙方人员的资质要求、工作安排和管理等信息,包括人员的岗位、职责、资质证明等。附件五:商业楼宇物业管理服务安全管理制度本附件应详细列明乙方应遵守的安全管理制度,包括安全管理体系、应急预案、安全巡查和检查等方面的内容。附件六:商业楼宇物业管理服务节能环保措施方案本附件应详细列明乙方应承担的环保和节能责任,以及乙方应采取的环保和节能措施,包括环保教育和培训、资源合理使用、节能检查和评估等方面的内容。附件七:商业楼宇物业管理服务保险单复印件本附件应附上乙方购买的物业综合保险和公共责任保险的保险单复印件,以证明乙方已按照合同约定购买了相应的保险。附件八:商业楼宇物业管理服务维修保养计划表本附件应详细列明乙方应负责的商业楼宇维修和保养范围,以及维修和保养的时间安排和质量标准。附件九:商业楼宇物业管理服务争议解决流程图本附件应详细列明双方发生争议时的处理方式和流程,包括协商解决、诉讼解决等步骤。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按时支付服务费用2.乙方未按照约定提供服务3.甲方未按照约定提供物业管理所需的设施和资源4.乙方未按照约定遵守安全管理制度和环保措施5.甲方未按照约定履行合同义务违约责任认定标准:1.甲方未按时支付服务费用,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的5%。2.乙方未按照约定提供服务,应支付违约金,违约金为应提供服务费用总额的5%。3.甲方未按照约定提供物业管理所需的设施和资源,应承担因此导致的一切损失。4.乙方未按照约定遵守安全管理制度和环保措施,应承担因此导致的一切损失。5.甲方未按照约定履行合同义务,应承担因此导致的一切损失。示例说明:如果甲方未按时支付物业管理服务费用,乙方可以要求甲方支付违约金,违约金计算方式为应支付费用总额的5%。例如,如果应支付的费用为每月10万元,那么违约金为5000元。如果乙方未按照约定提供物业管理服务,乙方应支付违约金,违约金计算方式为应提供服务费用总额的5%。例如,如果应提供服务的费用为每月15万元,那么违约金为7500元。说明三:法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同

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