保修期外服务合同

保修期外服务合同合同编号：__________保修期外服务合同鉴于甲方为乙方提供的产品/服务已到达保修期外，为保证产品的正常运行和维护，经双方友好协商，就保修期外服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所购买的产品/服务进行保修期外的维护和维修工作。1.2乙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持和咨询服务。1.3乙方在提供服务期间，应保证产品/服务的正常运行和性能。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起生效。2.2除非双方另有约定，本合同期满后自动终止。三、服务费用3.1乙方提供保修期外服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用。四、服务费用支付方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。4.2甲方支付服务费用时，应出具合法的发票。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的技术秘密、商业秘密等敏感信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用×违约天数×1%。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品/服务购买凭证2.产品/服务的技术资料3.产品/服务的维修记录4.服务费用支付凭证5.保密协议6.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务：指乙方未按照本合同约定的服务期限和时间提供服务。2.乙方服务质量不符合约定：指乙方提供的服务未达到本合同约定的服务质量标准。3.甲方未按时支付服务费用：指甲方未按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用。4.双方泄露对方敏感信息：指双方在履行本合同过程中，未履行保密义务，导致对方的技术秘密、商业秘密等敏感信息泄露。三、法律名词及解释：1.保修期外服务：指产品/服务保修期结束后，乙方为甲方提供的维修和维护服务。2.技术支持：指乙方为甲方提供的产品/服务相关的技术咨询、技术培训和技术指导等服务。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.违约金：指一方违反合同约定，按照约定或法定规定向对方支付的违约责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按约定时间提供服务：解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务。如乙方仍不履行，甲方有权要求乙方支付违约金，并可要求解除合同。2.乙方服务质量不符合约定：解决办法：甲方应及时向乙方提出整改要求，乙方应在规定时间内进行整改。如乙方仍不改正，甲方有权要求乙方支付违约金，并可要求解除合同。3.甲方未按时支付服务费用：解决办法：乙方应及时提醒甲方支付服务费用，如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并可要求甲方支付违约金。4.泄露对方敏感信息：解决办法：泄露方应立即采取措施停止泄露，并向受损方道歉。如因泄露导致对方损失，泄露方应承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方购买的产品/服务已到