专业售后让您无忧

专业售后让您无忧合同编号：__________甲方地址：乙方地址：鉴于甲方为乙方提供产品和服务，为明确双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条产品及服务1.1乙方订购甲方的产品，具体产品名称、规格、数量、价格等详见附件一。1.2乙方享受甲方的售后服务，具体服务内容、服务期限等详见附件二。第二条双方义务2.1甲方义务（1）按照约定时间、数量和质量向乙方交付产品。（2）提供约定的售后服务，确保乙方在服务期限内享有优质的服务体验。（3）为本合同的履行提供必要的协助和配合。2.2乙方义务（1）按照约定时间、数量和方式向甲方支付产品款项。（2）按照甲方的指导正确使用产品，不得擅自拆卸、改装或损坏产品。（3）在服务期限内，如产品出现质量问题，乙方应立即通知甲方，并按照甲方的要求提供必要的资料和协助。第三条价格和支付3.1产品价格详见附件一。3.2乙方应按照双方约定的付款方式、付款期限向甲方支付产品款项。3.3如有变更价格的情况，需双方协商一致，并以书面形式确认。第四条售后服务4.2售后服务内容包括：产品安装、使用培训、故障排查、维修、保养等。4.3售后服务期限自产品交付之日起计算，具体期限详见附件二。4.4乙方如在服务期限内遇到产品问题，应立即与甲方联系，甲方将在规定时间内给予答复并提供相应的服务。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金。5.2甲方未按约定时间、数量和质量交付产品的，乙方有权要求甲方支付逾期交付违约金。5.3乙方未按约定时间、方式支付产品款项的，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同附件一、附件二均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签名/盖章）：乙方（签名/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.附件一：产品详细信息及价格2.附件二：售后服务内容、服务期限及具体服务方式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量和质量交付产品的，视为违约。2.乙方未按约定时间、方式支付产品款项的，视为违约。3.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，均视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品和服务的一方。2.乙方：指接受产品和服务的一方。3.售后服务：指产品交付后，甲方为乙方提供的维修、保养、技术支持等服务。4.违约金：指一方违约时，根据违约程度向对方支付的赔偿金。5.合同签订地：指本合同签订的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：解决办法：甲方应与乙方沟通，说明原因，并尽快交付产品。如有逾期交付违约金的规定，甲方应按约定支付。2.产品质量问题：解决办法：乙方应在发现产品质量问题后立即通知甲方，并提供必要的资料和协助。甲方应在规定时间内给予答复并提供相应的服务或更换产品。3.售后服务不满意：解决办法：乙方应向甲方提出服务不满意的具体事项，甲方应在规定时间内给予答复并改进售后服务。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提