电子商务供应商评价准则 制造商 征求意见稿

1电子商务供应商评价准则优质制造商本文件适用于对电子商务优质制造商进行评价或认证GB/T24001环境管理体系要求及使用SA8000社会责任国际标准（Socialaccountabil通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营注：不包括金融类产品和服务，以及利用信息网络提供新闻信息、音视频节注：制造商以原料或零组件（自制或外购经过机器设备及生产工序，制成一系列的产品。较有规注2：在签订合同的情况下，供应商有时也被23.2缩略语OBM：自创品牌（OrignalBrandManufaODM：原始设计制造商（OriginalDesignManufaOEM：原始设备制造商（OriginalEqRMA：退货授权（Return/RejectMaterialAuthoriz4评价总体框架和评价模块评价模块和子模块及其评价选择项应符合表条件项，与“财务报表”子模块二者选一条件项，与“产能”子模块二者选一3c)依据评价内容的评价结果，给出子模块的评价结果；5.4结果表示示为“参考项”；某些情况下不需要评价的内容结果表示为“不4满足6.1.2.1要求，则6.1.2评价结果为通过，否6.2企业规模满足6.2.1.1要求，则6.2.1评价结果为通过，否型优质企业和不同行业特色，将企业营业收入6.2.1、6.2.2可选择一项为评价必备项，满足该必备项要求，则6.2模块评价结果为通过，否则为56.3产品研发a)应有专职的、具有本科及以上学历和三年经验的研发团队；满足6.3.2.1中a）和b）其中之一的要求，c）为评价参考项。则6.3.2评价结果为通过，否则为不满足6.3.3.1中ac）其中之一的要求，则6.3.3评价结果为通过）；6满足6.3.4.1中ac）其中之一的要求，则6.3.4评价结果为通过b)应列示企业获得的商标数；d)列示企业专利申请量中发明专利的数量及占比；f)应列示企业参与制定的国家、行业、地方、团体等标准数；6.4产品质量控制a)应通过GB/T19001或执d)应能提供质量管理体系认证证书及最近的审核报告；e)应持续进行质量管理体系的内审，并保留内审的记录，且能有效执76.4.1.1中同时满足ac）或满足e）的要求，则6.4.1评价结果为通过，否b)工厂应建立原材料检验标准和原材料管理规范，并应有控制抽检后不合格原材料的管理和处d)各岗位的工人应受过相应培训并考核合e)生产设备的状态、维护手段、使用寿命、能力范围应有效管理，并予以记录；g)应建立成品检验标准，并有成品检验记录；包装工序环境不应导致货物存在任何风险，对特殊商品，应采用适合的包装和运输方式；i)应建立成品仓库管理规定，并应对成品的物理a)如涉及，工厂应拥有主管部门批准的认证机构出具的产品质量认证；6.4.1～6.4.3为评价必备项；满足6.4.1～6.4.3任意一项的要求，则6.4模块评价结果为通过，否6.5产品营销a)工厂应建立专门的营销团队/营销网络，具备电子商务营销的基本能力与技能；b)营销部门应有合适的组织架构和管理制度。8需满足6.5.3.1中任意一项要求，则6.5.a)工厂定价应采取一定的定价策略；d)外贸人员应熟练掌握工作职责和外贸流同时满足6.5.5.1中ad）的要求，则6.5.5评价结果为通9a)应有专职的售后服务团队或人员；b)应有售后服务管理制度和（或）服务规范；c)应能提供电话、电子邮件、在线即时或上门服务等多种形式的技术支持；f)应采用数据挖掘方法改善客户关系，提高服务质量；6.6.1.1中a）和b）为评价必备项，cg）为评价a)应对产品提供相关法律、法规规定的三包服务（包修、包换、包退b)应定期评估处理投诉和意见反馈程序，并有纠正、预防性措施；6.6.3.1中ac）为评价必备项，满足6.6.3.1中ac）要求中任意两项要求，则6.6.3评价结OEM/ODM/OBM经验的评价内容包括6.7信用与荣誉d)应未被列入政府采购严重违法失信行为记录6.7.1.1中ae）为评价必备项，fg）为评价参6.8企业社会责任b)应有明确的招工管理程序，并应采取有效的措施鉴别工人年龄；中a）的要求，则需同时满足6.8.1.1.中bd）的b)工厂应定期检查厂房和设备，确保工作场所的安全卫生符合法律的规定；c)工厂应定期为工人提供安全卫生培训，确保工人明白工作中存在的职业危害和保护措施；e)工厂应定期举行消防演习，确保工人掌握“三会”（会报警，会疏散，会使用灭火器）；f)工厂应持有由当地消防局颁发的消防验收报告；g)应建立安全责任制度，并责任到人，且能提供相应的培训；6.8.2.1中ac）为评价必备项，di）为评价参考项。满足6.8.2.1中a）的要求，bi）c）的要求，6.8.2评价结果为通过，否b)应有环境影响评价报告和主管部门提供的环评批复；6.8.3.1中ac）为评价必备项，d）和e）为评价参考项。满足6.8.3.1中a）的要求，be）可不再进行评价，6.8.3评价结果为通过；若无法满足6.8.3.1中a）的要求，则需满足6.8.3.1中b）或c）其中一条要求，6.8.3评价结果为通过，否则6.9评价结论a)基本信息：制造商名称、被评价工厂地址、评价日期、评价人员、评价结果等信息；b)制造商概要：被评价企业工厂类型等基础信息以及财务状况和主要生产设备等能够说明企业d)差距分析：制造商评价过程中发现的与审核要求存在的差距说明及需改进的方面；f)评价结论：“通过”或“不通过”优质制造商评价的最终结论。a)增加评价模块，应相应增加本模块下的评价子模块和评价内容；b)增加现有模块下的子模块，应相应增加本子模块下的评价内容；A.1概述A.2制造商资质12345A.3企业规模123A.4产品研发1234567