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文档简介
电子商务劳务合同协议甲方(雇主):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(雇员):姓名:__________________性别:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方从事电子商务相关业务,需要乙方提供劳务服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就乙方为甲方提供电子商务劳务服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容1.店铺运营负责甲方指定电子商务平台店铺的日常运营管理,包括但不限于商品上架、下架、信息更新、库存管理等。制定并执行店铺推广计划,通过优化店铺页面、关键词选择、参加平台活动等方式,提高店铺的浏览量、点击率和转化率,增加店铺销售额。2.客户服务及时回复客户的咨询、投诉和建议,解决客户在购物过程中遇到的问题,确保客户满意度。处理订单的发货、物流跟踪及售后退换货等相关事宜,维护良好的客户关系。3.数据分析定期收集、整理和分析店铺运营数据,包括但不限于流量数据、销售数据、客户数据等,为甲方提供数据报告和运营建议。根据数据分析结果,优化店铺运营策略,提高运营效率和效果。(二)服务要求1.乙方应具备相关电子商务运营经验和技能,熟悉所服务的电子商务平台规则和操作流程。2.乙方应按照甲方的要求和标准,按时、高质量地完成各项服务工作,确保店铺运营的稳定性和持续性。3.乙方在服务过程中应遵守甲方的商业秘密和知识产权保护规定,不得泄露甲方的任何商业信息和数据。二、服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则本协议自动延续____年。三、劳务报酬及支付方式(一)劳务报酬甲方按照以下方式向乙方支付劳务报酬:1.乙方的劳务报酬为每月人民币______元(大写______元整)。2.劳务报酬的计算方式为:根据乙方完成的工作任务和业绩指标,按照甲方制定的绩效考核制度进行核算。(二)支付方式1.甲方于每月______日前将上月的劳务报酬支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到劳务报酬后______日内向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权暂扣相应款项直至乙方提供发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的工作进行监督、检查和指导,提出合理的意见和建议。有权根据业务发展需要和乙方的工作表现,调整乙方的工作内容和工作要求。有权按照本协议的约定,对乙方的劳务报酬进行核算和支付。2.义务为乙方提供开展劳务服务所需的必要条件和支持,包括但不限于提供办公设备、网络环境、业务资料等。按照本协议的约定,按时、足额向乙方支付劳务报酬。尊重乙方的劳动成果,保守乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密和知识产权。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议的约定提供必要的工作条件和支持。有权按照本协议的约定,获得相应的劳务报酬。有权对甲方的工作安排和要求提出合理的意见和建议。2.义务按照本协议约定的服务内容和要求,认真履行工作职责,按时、高质量地完成各项工作任务。遵守甲方的各项规章制度和工作纪律,服从甲方的工作安排和管理。定期向甲方汇报工作进展情况,及时反馈工作中遇到的问题和困难,并积极配合甲方解决问题。严格遵守法律法规和职业道德规范,诚实守信,保守甲方的商业秘密和知识产权,不得利用甲方的商业信息谋取私利。未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和数据。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起____年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时、足额支付劳务报酬,每逾期一日,应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成工作对应的劳务报酬及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容和要求履行工作职责,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本协议的保密条款,应向甲方支付违约金人民币______元(大写______元整)。如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方还应继续赔偿甲方的全部损失。4.任何一方违反本协议的其他条款,应向对方支付违约金人民币______元(大写______元整)。如违约金不足以弥补对方损失的,违约方还应继续赔偿对方的全部损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效
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