公司员工的个人述职报告范文5篇

———公司员工的个人述职报告范文5篇公司员工的个人述职报告范文篇1时间不断，奋斗不息，时间的脚步总是在不知不觉间流逝，转瞬间，又是一年过去了，回首一年中的种种，在公司领导的关怀下和各位前辈们的引导和支持下，在不断的忙繁忙碌中进步着，现将20xx工作做如下汇报：态度与责任，无论身处什么样的岗位，就应当承当什么样的责任，有了正确的态度，才略运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然拿起来了，就要尽本身最大的努力。这是一种工作的态度，也是一种做人的态度，在这短短的一年中，我深刻的体会到这一点，自从我接受管理委托起，不管什么时候的委托总会在第一时间去处理，这是一种态度，从最开始的第一号委托的简单记录到最终一号委托的细致化记录，在各位前辈的引导下，我在不断的完善，不管多么的多而杂总会在点点的梳理中，明朗化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。学习与反省，在学习中反省，在反省中进步，每一次都是在不绝的反省中完善，不绝学习，不绝进步，有了业务的忙绿，必定带来了很多工作经过上的收获，成功是一种收获，失败也是一种收获，只有在不绝的试验中，走过了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是弯路，哪些是捷径，在办理浙江省重点工程资质备案时，就是由于本身的经验不足，一次次的跑，一次次的失败，在不绝的反省中，我明白了很多，要想办好一件事情，就应当首先订立一个切实的计划，用来引导本身的学习，不能盲目，古人云：“凡凡事预则立不预则废”，由于有了计划就不会乱打仗，就可以合理的布置时间，恰当调配，少走弯路，认得到本身的不足，只有这样，才会在一步一步的进步。执着与信心，在这繁忙的一年中，我体会到了一种充实，一种精神，一种永不言弃的精神，无论前路是坎坷，是坦途，都要有一种必胜的信心，时刻为本身加油，信任本身努力不肯定成功，但放弃，没有开始，你就已经输了，在上海分公司这个大家庭中，每一个人都承当着不同的分工，虽然分工不同，但都在为上海分公司的进步贡献着本身的力气，每个人都有本身的宏大理想和人生目标，但不行因事小而不为，因困难而退缩。只要以坚决的信心和执着的努力探求对待工作和事业，任何危机或风暴就好像大海里的一朵小浪花，每个人都希望理想成真，成功却好像远在天边遥不行及，倦怠和不自信使我们怀疑本身的本领，从而放弃努力，其实我们不必想以后的事，一年、甚至一个月之后的事，只要想着今日我要做些什么，明天我该做些什么，然后努力的去完成，就像钟表一样，每一秒滴答摆一下，渐渐的，你会发现成功就会渐渐的像我们飞来。20xx过去了，学习仍在连续，努力仍在连续，进步也仍在连续，在这短短的一年中，我成长了很多，诚然，也认得到了许很多多不足，但我信任，努力总会成功，在将来的20xx年中，我还会学到很多，我会连续努力，为上分的发展添砖加瓦，奋斗不息！感谢大家，我的汇报完毕公司员工的个人述职报告范文篇2光阴荏苒，日月如梭，两年的收费工作很快就过去了。回顾这两年来的收费生活,我很感慨。感慨的是我从一个在象牙塔中走出的学生变身成为热费收费员投入到形形色色的社会大众群体氛围中去的过程。无论是收费政策的幻化莫测、团队成员的相互磨合，热用户的反感尖刻或是宽容理解，虽然有时会让我觉得无所适从，但是经过的多了渐渐就体味到工作就像生活一样充斥着五味杂陈，其中囊括了欢乐、感动、无奈、同情、理解、辛酸以及泪水，当然这些都向我诠释了什么才称得上是身为基层工的真正意义上的服务。身为基层服务工，基本要求就是要有“革命一块砖，哪里需要哪里搬；革命一片瓦，哪里需要哪里码”的精神，为了加强服务意识，完善的收费工作本领，特对本人各方面工作做一述职如下：一、思想品德方面本人自参加工作以来，思想上乐观要求进步，因供暖属于民生领域，所以我更多的关注国家民生近况和民生政策，我乐观响应领导下达的各项政策命令，努力完成政策目标，而且也取得了显著成效。由于各方面的原因，我区范围内属我公司管辖的各个片区连续开始显现了“收费老大难”问题，在面对热用户的质疑、责备和不理解时，耐性解释以疏导用户不良情绪、热诚服务以维护公司形象是我在面对每一户居民都牢记于心的必做之事。在工作中我与搭档互帮互助悉心合作，严格遵守收费员职业道德准则，我们在个人的社会活动中也不忘本职工作，乐观与热用户沟通，而得到了大多数用户的理解和好评。二、工作本领方面本人在刚参加工作的初始经过公司系统培训后上岗，后来又参加了市物价局组织的收费员职业素养的培训并取得了资格证书，具有了较强的基础理论与专业知识，但是这并不足以让我满足，我还在业余时间学习了有关会计的专业课程而且已取得了会计从业资格证书，同时还参加了中央广播电视高校的成人函授本科教育的学习，我将丰富而专业性的知识融汇到收费工作中去，做到理论和实践相结合，大大提高了工作效率。三、勤奋程度方面自参加工作以来，我没有特殊情况并没有无故旷工，总是以兢兢业业的工作态度迎向热用户，很多时候我和搭档自动联系用户并留下本身的联系方式，待到用户需要交费而联系我们时，我们都会立刻投入到收费工作中去，由于我们始终只把收费认定为本职工作，热诚贴心的服务让我们得到很多用户的认可。四、工作业绩方面就合作组的形式而言，我们总是定时按量的完成领导下达的收费任务，有时也会超出指定额度，举例说明：1、20xx—20xx年度热费收缴情况：我们两人一组规定户数1180户，收费总额1419381.08元，据不完全统计户数完成百分比已超出70%，实际收费总额也已经超出1100000元，在各位以组为单位的同仁中名列前茅。2、20xx年夏季旧欠收费任务完成情况：每人规定额度5000元，我们两人总任务数10000元，据不完全统计完成百分比已实现200%以上，也就是20000余元，超额完成了任务。3、20xx—20xx年度热费收缴情况：每人任务额度331户，以户数计算要求实现70%，我们努力排出了七号小区这个庞大而知名的“老大难“小区的困难，我组两名成员均已超额完成任务。4、20xx年夏季旧欠收费任务完成情况：5月—6月每人任务额度5000元，我组两人完成百分比已实现400%以上，也就是40000余元，超额完成任务。6月—7月每人任务额度5000元，目前任务截至日期未到我组两人完成百分比已实现150%，也就是15000余元，超额完成任务。以上就是我对工作数量、工作质量、工作效率以及工作效益各个方面做出的总结，信任结合了这些有据可查的具体数字更加直观。国以民为本，因此国家目前把工作重点转向民生，出台了一系列的民生政策和法律法规，供暖工作是关乎民生的重中之重的主导财产，它更是我们热力部门的事业，工作的本质是为热用户服务，那么作为一名热力服务行业的基层工，同样紧要的是为公司谋效益，求发展，我在以后的收费工作中，要做到的有以下几点：加紧跟进收费政策，以收费政策作为引导，乐观耐性地向围绕收费中心工作，进一步提高收费工作效率。重视并努力推动与热用户关系的和谐化。连续扩大开放型的收费工作，加强与热用户的沟通。用户转达以促成收费工作的顺利开展和进行。进一步改革创新，狠抓作为收费员的自身素养、个人思想、本领素养的提高。我信任通过两年工作得来的经验，以后的收费工作还会取得比之前更优秀的成绩。在公司各级领导干部的率领下，在各个部门的全力搭配下，在我们收费员的不懈努力下，热力部门的良好形象会在用户心中深深树立，我们公司的效率效益会再创新高，让我们以此为目标而共同努力吧！公司员工的个人述职报告范文篇3一、供热经营基本情况：20xx年的冬季供热工作，从xx年的11月14日开始至xx年的3月16日，历时四个月，供热58、74万吨，结算供热量49、62万吨，占年计划的99、24%，较去年同期减少2、77万吨，减少比例为5、28%。其中，工业用汽为32、78万吨，办公经营用汽9、26万吨，居民采暖用汽7、58万吨；供热收入为3861、19万元，较去年同期增长515、3万元，增长比例为15、4%。二、开展的重要工作（一）、20xx年，公司促成了工业用蒸汽价格调整工作，在调价过程中，得到了物价局、技术监督局等多家单位的大力支持和帮忙。自6月1日起蒸汽由75元/吨增长到87元/吨。11月4日，县物价局召开了听证会议，对我公司的水暖供热价格进行了确认，同时调整了居民采暖汽价。水暖由10元/平方米调整到按套内建筑面积14元/平方米；居民采暖汽价由50元/吨调整到65元/吨。虽然供热价格作了调整，但在五区三县中，我公司的供热价格仍然是最低的，而且调整后的供暖价格仍旧远远低于供暖本钱，整体上公司的供暖还是亏损的。（二）、20xx年度，公司以提高供热质量为己任，重点做好了热力设施改造工作，投资286万元铺设了工业园东管线，同时针对热力管网点多面广，事故影响范围大的实际，公司筹资151万元先后对泰薛路、鲁山路、育林路等处管线进行了改造，检查整改了管线保温，并及时除去了农机公司处管道缺陷。对20xx年度冬季供热中存在的供暖设施缺陷进行了有针对性的改造，一是将胜利小区20楼至小区交换站的供暖管道由219变为273，减少了管道阻力，提高了热水输送压头，解决了末端用户供热效果差的问题；二是对厂内变频器进行了维护和修理，保证了其功能正常发挥；三是在厂内安装了排污过滤装置，保证了循环水水质，供暖效果大大好于往年。为了明确责任，促进管线巡察维护，公司以文件的形式对蒸汽和水暖管道进行了分工界定，订立了管道巡察检查制度，并编制了《供热应急救援预案》，有效提高了事故情况下的应急保障本领。（三）、加强供暖宣传服务工作，利用供暖季来临之际，公司利用报纸、电视等新闻媒体进行了供热知识宣传，并配备了两部供热抢修服务车，特地受理用户投诉和进行维护和修理工作。公司以“质量第一，服务至上”的工作态度，赢得了广阔热用户的信任和支持。结合城区发展实际，超前开展了供热规划的编制工作，订立了《热用户室温测量方法》，公开承诺对因我方原因造成室温不达标的用户进行退款，提高了服务质量。依据测温方法组织销售管理部人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达标的原因向用户进行了耐性细致的分析与解释，得到了用户的全都好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户打开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。（四）、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用户最低用汽量限定制度。自6月份起，我公司取消了用户管损，并依照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每三日对各用户的用汽量与其预交款进行比对，对实现预交款80％的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了收费双重考核，依据采暖面积限定了最低收费标准。（五）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法律手段进行了追缴和惩罚，通过联合执法和惩戒活动，加强了居民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户42家，其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家，对查出的情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效地维护了供热秩序。（六）、乐观做好收费工作。11月8日县物价局下达了调整供暖价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得了较好成绩，截止12月末汽款累计预收达1220万元，成绩的取得总起来说重要概括为以下几个方面：一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣传料子进行了广泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利小区、居家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣传。针对去年东苑小区供暖过程中显现的问题，在东苑小区物业的帮忙下，与东苑小区的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，耐性细致的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。通过以上措施实现了让用户明明白白交费的目的；二是坚持不交费不送汽的原则，特别是依据划分的用户等级，对一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些特殊用户签订了缓交协议；三是与修造车间搭配，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了整座楼或整个单元的掌控，实现了单元整体交费，保证了收费正常进行。过去的一年，虽然我们取得了肯定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有擅长从主观方面分析原因，勇于改进，才略够拾遗补缺，连续进步。三、供热工作存在的重要问题（一）、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户还在连续加添。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口太多太乱。不但加添了管网损耗，还不方便于管理。（二）、供热管理方面。打击盗热行为的力度还不足，一是县城市综合执法大队在查处盗热行为方面法律依据不充分，取证难度大；二是检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。（三）、收费管理方面。有些特殊用户在不能一次性交清预交款的情况下，经公司同意签订了缓交款协议书。缓交期限到期后，协议履行不到位，致使资金未能及时收回。（四）、与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通紧密，物业对业主的情况掌握比较认真，而我们终归人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，一些工作还需各物业搭配。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。成绩只能代表过去，奋斗才略成就将来。为搭配公司的发展步骤，搞好城区集中供热，20xx年度计划供热量60万吨；结算供热量54万吨。通过实施对重要供热用户的微机监控方案，提倡和推动分户计量工作，结合县城东扩，循环水供暖在老城区施工难度大、投资高，同公司现有供热网络冲突的实际，在东苑小区设计建设循环水供暖调配增压站，乐观进行新区循环水供暖基础设施建设工作。针对公司供汽管网逐年老化，管道保温损坏严重，管网损耗逐年居高不下的形势，20xx年度将加大管网巡察和检修力度，并订立一系列的降低管网损耗的具体措施。具体工作目标和计划如下：（一）、供暖结束后，对管网进行全面检查，确定管网运行方式，停运中管线，运行南北管线，并订立管网整改检修计划。管网整改检修原则为：仪表前的保温由我公司承当，仪表后的下达整改通知。（二）、加强管网巡察检修力度，做到勤巡察、勤检查。分支管线有缺陷，当日检修；主支管线有缺陷在3日内检修处理；主管线有缺陷在月内检修处理。尽量减少管网跑、冒、滴、漏。（三）、加强外网计量仪表的监督检查工作，做到常年用户每日检查、抄表一次以上。乐观搭配技术监督部门对仪表进行鉴定，孔板式流量计每年检定两次以上；常年旋翼表用户每年检定1次以上。每天做好计量数据的对比分析工作，及时了解用户生产情况、分析非正常用汽原因，发现和制止不正当用汽行为，确保仪表准确、可靠连续运行。（四）、加强供热设备及换热站的管理工作，严格依照供热曲线供热，及时调整用户流量调配，加大交换站工作人员的考核力度。乐观自动考查使用新产品、新技术，以降低供热本钱，提高公司的经济效益。（五）、加强管网改造力度，对部分年久失修的架空管线保温层进行更换、防腐或防渗漏，以降低管网热损。对部分腐蚀严重的管道进行更换或改造，以提高管网安全经济运行。（六）、利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不绝开拓新的较大用汽户，提高供热量，降低供热损耗。（七）、协调生产单元严格依照供汽流量调整供气压力，以满足用户所需压力最低要求为准。（夏季一般为0、7mpa，冬季为0、82mpa）夏季应杜绝超压力供汽，以提高管网蒸汽流速，减少供汽疏水量及提高仪表准确性。（八）、渐渐减少对部分小用户的供热。20xx年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中成为过去，新年度的供暖工作充分了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关怀支持和广阔员工的辛勤努力下，我们在xx年度取得了肯定的成绩，但是供暖工作面对的形势将仍然严峻。面对新的任务，我们充分了坚决的信念和必胜的决心，全体员工将全力以赴地投入到20xx年度的供暖工作去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展和城区的集中供暖做出乐观的贡献。公司员工的个人述职报告范文篇4为确保20xx年度的msd—c区供热工作顺利进行，国庆长假后，物业公司工程部就已开始动手冬季供暖的准备工作。依据上一个采暖期间暴露的问题，工程部组织技术人员进行研究分析，逐一排查解决，并乐观进行供暖试水测试，直至11月1日正式供暖。目前整个供暖工作仍在有条不紊的进行当中。一、解决20xx年度供热期间遗留问题作为大厦建成后的第一个供暖期，20xx年供暖遗留问题如下：1.供热机房高区水泵有漏水、水泵某些蝶阀关闭不严、法兰连接处渗水等现象，已与太宇公司沟通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解决，此类问题详见（附件1）。2.新风机房表冷器漏水自今年6月份报给泰达发展，但至今未得到解决。3.三个塔楼补水箱自今年8月份发现有漏水现象，其间一航派人维护和修理过，但未彻底修好，仍然渗漏，直到10月28日才更换三个水箱，导致物业公司供暖上水试压工作延迟一个月之久。二、20xx年供暖热前准备工作供热前期，工程人员针对c区项目供暖系统实际情况，做了如下准备工作：1.确认供暖具体时间与天津泰达津联热电有限公司联系，确认供暖时间为11月1日零点，从而做好供暖前工作部署；2.供暖设备检查（附件2）对供热机房高处与低处区循环泵及水污处理器进行清洗并检查，确保管路正常循环；手动检查各楼层供暖管路关断阀门启闭状态，检查市政一次热水管道室内及室外？公司员工的个人述职报告范文篇5转瞬20xx年将要过去，从我进入公司参加开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司布置的任务。虽是短短的一年，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮忙，关怀，也包含了本身的辛