餐饮外卖递送合作合同（2024年修订）

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餐饮外卖递送合作合同（2024年修订）本合同目录一览第一条合作宗旨与目标1.1宗旨1.2目标第二条合作范围与内容2.1合作范围2.2合作内容第三条合作主体3.1合作方一3.2合作方二第四条合作期限4.1起始日期4.2结束日期第五条递送服务标准5.1递送时间5.2递送质量5.3递送安全第六条订单处理流程6.1订单接收6.2订单确认6.3订单分配第七条服务质量保证7.1食品质量7.2递送服务7.3客户满意度第八条费用与结算8.1合作费用8.2结算周期8.3结算方式第九条风险管理与责任分配9.1风险识别9.2风险预防9.3责任分配第十条沟通与协调10.1沟通渠道10.2协调机制10.3问题解决第十一条违约责任与处罚11.1违约行为11.2违约责任11.3处罚措施第十二条合同的变更与终止12.1变更条件12.2终止条件12.3变更与终止的程序第十三条争议解决13.1争议类型13.2解决方式13.3适用法律第十四条保密条款14.1保密内容14.2保密期限14.3泄露后果第一部分：合同如下：第一条合作宗旨与目标1.1宗旨：本合同旨在明确餐饮外卖递送合作各方之权利、义务和责任，通过共同合作，提供高质量、高效率的餐饮外卖递送服务，满足消费者对便捷、安全餐饮服务的需求，实现互利共赢。1.2目标：共同打造优质餐饮外卖递送服务品牌，提高市场占有率，实现合作方收益的稳定增长。第二条合作范围与内容2.1合作范围：合作范围包括城市内的餐饮外卖递送服务，合作方可以根据市场需求，逐步拓展合作范围。2.2合作内容：合作内容包括餐饮外卖的订单处理、食品包装、递送服务等。合作方应按照约定提供服务，并保证服务质量。第三条合作主体3.1合作方一：指餐饮企业，负责提供合法、合格的餐饮产品，保证食品的卫生、安全。3.2合作方二：指外卖递送服务提供商，负责餐饮外卖的订单处理、递送服务等。第四条合作期限4.1起始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2结束日期：合作期限为____年，自起始日期起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合同。第五条递送服务标准5.1递送时间：合作方二应保证在订单确认后，____小时内将餐饮产品递送到消费者手中。5.2递送质量：合作方二应保证递送过程中餐饮产品的完整、清洁，避免食品变质、污染。5.3递送安全：合作方二应采取有效措施，确保递送过程中的食品安全，防止食品遗失、损坏。第六条订单处理流程6.1订单接收：消费者通过合作方一的官方网站、手机APP等渠道下单，合作方一收到订单后，应及时处理。6.2订单确认：合作方一对订单进行审核，确认无误后，通知合作方二进行递送。6.3订单分配：合作方二根据订单信息，合理安排递送人员，确保递送的及时性。第七条服务质量保证7.1食品质量：合作方一应保证提供的餐饮产品符合国家食品安全标准，不得使用劣质、变质、过期食材。7.2递送服务：合作方二应保证递送服务的质量和效率，遵守递送时间、服务质量等约定。7.3客户满意度：合作方应积极听取消费者的意见和建议，不断改进服务，提高客户满意度。第八条费用与结算8.1合作费用：合作方一应支付给合作方二的递送服务费用为每单____元。8.2结算周期：合作方二应在每个结算周期结束后____个工作日内，向合作方一提供递送服务费用的详细清单。8.3结算方式：合作方一应通过银行转账等方式，向合作方二支付结算金额。第九条风险管理与责任分配9.1风险识别：合作各方应共同识别合作过程中的潜在风险，并提出防范措施。9.2风险预防：合作各方应按照约定采取措施，预防风险的发生，确保合作顺利进行。9.3责任分配：合作过程中如发生纠纷或损失，合作各方应按照约定承担相应的责任。第十条沟通与协调10.1沟通渠道：合作各方应定期召开会议，沟通合作过程中的问题，共同解决。10.2协调机制：合作各方应建立协调机制，对合作过程中的矛盾和问题进行及时解决。10.3问题解决：合作各方应积极履行合同义务，对于合作过程中出现的问题，应本着诚实守信的原则，积极寻求解决方案。第十一条违约责任与处罚11.1违约行为：合作各方如违反合同约定，应承担违约责任。11.2违约责任：合作各方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3处罚措施：对于严重违反合同约定的行为，合作各方可以协商采取相应的处罚措施。第十二条合同的变更与终止12.1变更条件：合作各方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议。12.2终止条件：合作期限届满，或者合作各方协商一致决定终止合作的，本合同终止。12.3变更与终止的程序：合作各方应按照约定程序，办理合同变更或终止的手续。第十三条争议解决13.1争议类型：合作过程中发生的争议，包括但不限于合同履行、费用结算等。13.2解决方式：合作各方应通过协商解决争议，协商不成的，可以提交仲裁或诉讼。13.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条保密条款14.1保密内容：合作各方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等。14.2保密期限：合作期限内及合作终止后____年内，合作各方应保守对方的保密信息。14.3泄露后果：如合作各方泄露对方的保密信息，应承担相应的法律责任。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：餐饮外卖递送服务费用明细表详细列出递送服务费用的计算方式、费用构成等信息。附件二：餐饮产品提供标准详细规定合作方一提供的餐饮产品应符合的国家食品安全标准、卫生要求等。附件三：递送服务标准和要求详细规定合作方二的递送服务应遵守的时间、质量、安全等方面的要求。附件四：订单处理流程图详细描述订单接收、确认、分配等流程的具体步骤和责任人。附件五：风险防范和managementplan详细列出合作各方应采取的风险防范措施和管理计划。附件六：会议沟通和协调机制详细规定会议的召开频率、参会人员、沟通渠道等。附件七：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有可能的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。附件八：保密协议详细规定合作各方应保守的保密信息范围、保密期限、泄露后的处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.合作方未按照约定提供餐饮产品或递送服务。2.合作方延迟提供餐饮产品或递送服务。3.合作方提供的餐饮产品不符合国家食品安全标准或卫生要求。4.合作方未按照约定支付递送服务费用。5.合作方未履行合同中的其他义务。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的具体形式，如赔偿损失、支付违约金等。2.根据合同约定，确定违约责任的金额或赔偿范围。3.合作各方应按照约定程序，处理违约行为及责任认定。示例说明：如合作方延迟提供餐饮产品，按照合同约定应支付每延迟一日____元的违约金。说明三：法律名词及解释：1.餐饮外卖递送服务：指合作方一提供餐饮产品，合作方二负责将餐饮产品递送到消费者手中的服务。2.合作期限：指本合同规定的合作开始和结束的日期。3.递送服务费