殡仪馆服务合同规范文本(2024版)

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殡仪馆服务合同规范文本(2024版)本合同目录一览1.服务内容1.1遗体接运1.1.1遗体接收时间及地点1.1.2遗体运输方式及路线1.1.3遗体冷藏存储1.2遗体防腐、整容1.2.1防腐、整容服务内容1.2.2防腐、整容完成时间1.3追悼会及告别仪式1.3.1追悼会及告别仪式时间、地点1.3.2仪式流程及内容1.3.3仪式场地布置及设施1.4遗体火化1.4.1火化时间及地点1.4.2骨灰处理方式1.4.3骨灰领取时间及方式2.服务费用2.1服务项目及价格2.1.1遗体接运费用2.1.2遗体防腐、整容费用2.1.3追悼会及告别仪式费用2.1.4遗体火化费用2.2费用支付方式及时间2.3费用调整及通知3.服务期限3.1遗体接运完成时间3.2遗体防腐、整容完成时间3.3追悼会及告别仪式举办时间3.4遗体火化完成时间4.双方权利与义务4.1殡仪馆的权利与义务4.1.1按照约定提供服务4.1.2保证服务质量和效果4.1.3妥善保管客户财物4.2客户的权利与义务4.2.1按照约定支付费用4.2.2按时提供遗体及相关信息4.2.3遵守殡仪馆规章制度5.保密条款5.1双方对合同内容保密5.2双方对客户个人信息保密5.3违约泄密的责任及赔偿6.合同变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除的程序7.争议解决7.1双方协商解决7.2提交仲裁机构仲裁7.3向人民法院提起诉讼8.合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续约程序9.一般条款9.1合同签订地点及时间9.2合同的有效期9.3合同的副本10.法律法规10.1合同的制定依据10.2双方应遵守的法律法规11.其他条款11.1双方约定的其他事项11.2附件：服务项目详细说明12.签字盖章12.1客户签字12.2殡仪馆签字12.3签字日期13.联系方式13.1客户联系方式13.2殡仪馆联系方式14.附件14.1遗体接运委托书14.2追悼会及告别仪式策划方案14.3费用明细单第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1遗体接运1.1.1遗体接收时间及地点：双方约定，遗体将在【】年【】月【】日【】时【】分前，由客户或其代理人亲自或委托他人送至殡仪馆指定的接收地点。1.1.2遗体运输方式及路线：殡仪馆将采用符合行业标准的运输工具，按照双方约定的路线将遗体从接收地点运输至殡仪馆。1.1.3遗体冷藏存储：殡仪馆将为遗体提供必要的冷藏存储服务，确保遗体在接运、防腐整容、追悼会及告别仪式期间得到妥善保管。第二条：遗体防腐、整容1.2.1防腐、整容服务内容：殡仪馆将根据客户的要求，为遗体进行必要的防腐、整容处理，确保遗体在追悼会及告别仪式期间外观整洁、安详。1.2.2防腐、整容完成时间：防腐、整容服务将在遗体接收后的【】个工作日内完成。第三条：追悼会及告别仪式1.3.1追悼会及告别仪式时间、地点：追悼会及告别仪式将于【】年【】月【】日【】时【】分在【】地点举行。1.3.2仪式流程及内容：仪式将包括【】等环节，具体流程和内容双方可根据实际情况进行商定。1.3.3仪式场地布置及设施：殡仪馆将根据客户的要求，对仪式场地进行布置，并提供所需的设施，包括但不限于座椅、音响、投影仪等。第四条：遗体火化1.4.1火化时间及地点：遗体火化将于追悼会及告别仪式后的【】个工作日内进行，地点为殡仪馆火化车间。1.4.2骨灰处理方式：骨灰将按照客户的要求进行处理，可以选择骨灰盒领取、骨灰寄存或骨灰撒放等方式。1.4.3骨灰领取时间及方式：骨灰领取时间将在火化后的【】个工作日内，客户可根据自己的需求选择领取方式。第五条：服务费用2.1服务项目及价格2.1.1遗体接运费用：人民币【】元。2.1.2遗体防腐、整容费用：人民币【】元。2.1.3追悼会及告别仪式费用：人民币【】元。2.1.4遗体火化费用：人民币【】元。2.2费用支付方式及时间：客户应按照约定的时间和方式支付服务费用，包括但不限于现金、转账等。2.3费用调整及通知：如遇特殊情况，殡仪馆有权调整服务费用，并提前通知客户。第六条：服务期限3.1遗体接运完成时间：遗体接运服务将在遗体接收后的【】个工作日内完成。3.2遗体防腐、整容完成时间：遗体防腐、整容服务将在防腐、整容开始后的【】个工作日内完成。3.3追悼会及告别仪式举办时间：追悼会及告别仪式将在仪式预定时间进行。3.4遗体火化完成时间：遗体火化将在火化预约时间后的【】个工作日内完成。第七条：双方权利与义务4.1殡仪馆的权利与义务4.1.1按照约定提供服务：殡仪馆应按照本合同的约定，提供遗体接运、防腐整容、追悼会及告别仪式、遗体火化等服务。4.1.2保证服务质量和效果：殡仪馆应确保提供的服务质量符合行业标准和客户要求。4.1.3妥善保管客户财物：殡仪馆应对客户交付的遗体及相关财物进行妥善保管，避免遗失或损坏。4.2客户的权利与义务4.2.1按照约定支付费用：客户应按照本合同的约定，按时支付服务费用。4.2.2按时提供遗体及相关信息：客户应按照约定时间将遗体送至殡仪馆，并如实提供遗体及相关信息。4.2.3遵守殡仪馆规章制度：客户在殡仪馆内应遵守其规章制度，不得擅自扰乱正常秩序。第八条保密条款5.1双方对合同内容保密：除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2双方对客户个人信息保密：双方应对客户的个人信息予以保密，不得泄露给第三方，除非依法应当向行政机关、司法机关提供。5.3违约泄密的责任及赔偿：如一方违反本保密条款，泄露对方的商业秘密或个人隐私，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九条合同变更与解除6.1合同变更条件：合同的变更有赖于双方的协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除条件：除非依法不得解除外，任何一方提前解除本合同的，应提前【】日书面通知对方。6.3合同变更与解除的程序：合同变更或解除应按照法律规定和双方协商确定的程序进行。第十条争议解决7.1双方协商解决：双方应通过友好协商解决因本合同引起的任何争议。7.2提交仲裁机构仲裁：如协商不成，任何一方均可将争议提交至约定的仲裁机构仲裁。7.3向人民法院提起诉讼：如仲裁不成，任何一方可向人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件：本合同在双方履行完毕合同义务后终止。8.3合同续约程序：如需续约，双方应提前【】个月协商确定续约事宜，并签订书面续约协议。第十二条一般条款9.1合同签订地点及时间：本合同签订于【】年【】月【】日，地点为【】。9.2合同的有效期：本合同自签字盖章之日起至合同终止日止有效。9.3合同的副本：双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十三条法律法规10.1合同的制定依据：本合同的制定依据是中华人民共和国相关法律法规。10.2双方应遵守的法律法规：双方在履行本合同时，应遵守中华人民共和国的相关法律法规。第十四条其他条款11.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。11.2附件：服务项目详细说明：附件中应包含本合同所涉及的各项服务项目的详细说明，包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限等。第十五条签字盖章12.1客户签字：客户或其代理人应在合同文本上签字或盖章，以示确认。12.2殡仪馆签字：殡仪馆负责人或其授权代表应在合同文本上签字或盖章，以示确认。12.3签字日期：【】年【】月【】日。第十六条联系方式13.1客户联系方式：客户的联系电话、邮箱地址等联系方式。13.2殡仪馆联系方式：殡仪馆的联系电话、邮箱地址等联系方式。第十七条附件14.1遗体接运委托书：客户填写的遗体接运委托书。14.2追悼会及告别仪式策划方案：双方商定的追悼会及告别仪式的策划方案。14.3费用明细单：详细列出本合同各项服务费用的明细单。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：遗体接运委托书详细要求和说明：遗体接运委托书应由客户填写，明确遗体的接收时间、地点以及运输方式等。遗体接运委托书作为本合同的一部分，应由客户签字或盖章确认。附件二：追悼会及告别仪式策划方案详细要求和说明：追悼会及告别仪式策划方案应由双方商定，明确仪式的时间、地点、流程、内容以及场地布置等。策划方案作为本合同的一部分，应由双方签字或盖章确认。附件三：费用明细单详细要求和说明：费用明细单应详细列出本合同各项服务费用的明细，包括服务项目、服务内容、服务数量、服务费用等。费用明细单作为本合同的一部分，应由双方签字或盖章确认。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.客户未能按照约定时间提供遗体或提供错误的信息。2.客户未能按照约定支付服务费用。3.殡仪馆未能按照约定提供服务或服务不符合约定的质量标准。4.殡仪馆未能妥善保管客户的遗体或财物。5.双方未能按照约定履行合同义务。责任认定：1.如客户未能按照约定时间提供遗体或提供错误的信息，应支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。2.如客户未能按照约定支付服务费用，应支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。3.如殡仪馆未能按照约定提供服务或服务不符合约定的质量标准，应承担违约责任，重新提供服务或退还已收取的费用。4.如殡仪馆未能妥善保管客户的遗体或财物，应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。5.如双方未能按照约定履行合同义务，应承担违约责任，支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。示例说明：假设客户未能在约定的时间内提供遗体，导致遗体接运服务未能按时完成，客户应支付违约金人民币【】元，并赔偿因此造成的一切损失。说明三：法律名词及解释：1.遗体：指已故人的尸体。2.殡仪馆：指提供