《全媒体营销与运营（微课版）》-课程标准

PAGEPAGE2《全媒体营销与运营》课程标准使用专业修读学期制定时间2024年8月课程代码课程学时48（含实训）课程学分3课程类型理论+实践课程性质专业必修课课程类别专业核心课对应职业资格证或内容执笔人合作者审核人课程定位本课程是一门依照高等教育培养目标与全媒体运营师岗位需求设置的专业核心课，主要面向新闻传播类、新媒体类、电子商务类等相关专业的学生。本课程旨在培养学生在全媒体环境下的综合营销与运营能力，通过系统化的课程内容和多样化的教学方法，帮助学生掌握全媒体营销的基本理论和实践技能，提升解决实际问题的能力、创新思维以及职业素养。同时，本课程还注重与行业接轨，关注市场动态，确保学生所学知识能够紧跟时代的步伐，为未来的职业发展打下坚实的基础。课程设计思路（一）设计理念根据工作岗位需求，本课程应使学生具备全媒体营销与运营能力，并实现能力变现。通过实践项目的设计，培养学生从事全媒体营销与运营工作的各种能力，掌握全媒体营销与运营的相关策略、方法、工具与技巧，具备熟练的职业技能。（二）课程设计思路1．教学内容设计本课程以数字经济时代为背景，从企业营销和媒体传播两个角度，深度诠释了全媒体营销与运营的策略与方法。本课程共分为8章，分别是全媒体概述、全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒体营销与运营策划、短视频营销与运营、直播营销与运营、全媒体营销与运营案例分析。2．教学模式设计本课程采取“目标驱动，学做合一”的教学模式，以全媒体营销与运营为教学目标引领整个教学过程，以案例为载体培养企业所需的职业能力和职业素养。依托完善的实训条件，让学生在进行课程实训时，完成真实的全媒体营销与运营任务，实现学做合一。通过与相关企业和机构建立校企合作关系，为教学提供项目资源，实现实训任务的实战化，提高学生学习的积极性和成就感。3．教学方法设计本课程采用讲授法、案例法、实践法、启发法、互动法等教学方法，改变单纯的课堂教学模式，以学生为学习的中心，教师为学习的组织者和工作过程的引导者。在实训阶段，可以承接合作企业或机构的全媒体营销与运营任务，根据任务安排学生组成若干个学习小组，分配不同的职责，进行协作式学习，共同完成相关任务。教师课前下达任务书，陈述性知识由学生自主学习获得，课堂教学组织以工作过程为引导，并最终形成学习成果。以班级为单位共同观摩评价，还可引入企业导师参与课程学习指导和成果评价。4．教学过程设计教师通过多元化教学，将所需掌握的知识点融入全媒体营销与运营实训项目，使学生能够更真实地体验和参与到项目的实战流程中。通过案例观摩+教师指导+学生实践，使学生能够更快地掌握相关技能。通过启发引导的授课方式，培养学生的创新思维，促进学生对核心技能的掌握和实训任务的实施。课程学习目标本课程旨在培养学生掌握全媒体营销与运营的能力，通过系统地学习全媒体营销理论、运营策略、技术工具及案例分析，使学生全面地了解全媒体营销与运营的相关知识并掌握相关技能，提升企业营销和媒体传播的效率与效果。（一）总体目标本课程的总体目标是培养学生在全媒体时代下的综合营销与运营能力，使他们能够深刻理解并应用全媒体营销策略，掌握全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒体营销与运营策划、短视频营销与运营、直播营销与运营等核心技能。通过本课程的学习，学生将能够制定并执行有效的全媒体营销与运营计划，优化用户体验，提升品牌影响力与市场份额。（二）具体目标1．知识目标（1）了解全媒体及其发展历程，以及全媒体从业岗位与素养、能力要求。（2）掌握建立全媒体定位的方法，以及全媒体的实现方式与传播方式。（3）掌握用户调研、提升用户体验、用户分层、提升用户活跃度的方法。（4）掌握营销目标定位、营销关键点、营销理论、营销方法、营销渠道和全媒体整合营销。（5）掌握选题策划、文案策划与写作、图片设计、图文排版、H5设计的方法。（6）掌握短视频营销与运营的方法与技巧。（7）掌握直播营销与运营的方法与技巧。2．职业能力目标（1）能够进行全媒体定位，并根据需要选择合适的媒体形式和传播方式。（2）能够基于用户数据和行为构建用户画像，并对用户进行分层，提升用户活跃度。（3）能够策划营销方案，选择合适的营销方法和渠道，实施全媒体整合营销。（4）能够进行全媒体营销策划和选题开发，撰写各类文案，进行图片设计、图文排版和H5设计，利用AI进行文案写作和图片设计。（5）能够进行短视频内容创作和账号运营，拍摄和剪辑短视频作品，做好短视频的引流与推广，以及短视频账号的数据分析。（6）能够进行直播策划与准备、直播实施与运营、直播复盘与数据分析，以及短视频与直播融合运营。3．职业素养目标（1）掌握全媒体营销策略，具备市场分析能力。（2）精通运营技巧，提升用户黏性与活跃度。（3）具备良好的内容创作与编辑能力，产出高质量内容。（4）熟练运用数据分析工具，实现精准营销。（5）不断学习新技术，保持对行业动态的敏感度。（6）强化团队合作精神，提升跨部门沟通能力。（7）坚守职业道德，保护用户隐私与数据安全。课程整体设计本课程主要教学内容分成8个章节进行组织教学，含实训共48学时。1．知识模块顺序及对应的学时序号教学内容要求课时分配讲授实训合计1全媒体概述熟悉2132全媒体定位与传播掌握3143全媒体用户与流量掌握3254全媒体营销理论与方法掌握6285全媒体营销与运营策划掌握64106短视频营销与运营掌握4487直播营销与运营掌握4488全媒体营销与运营案例分析了解112总计2919482．课程教学的重点、难点及解决方法（1）教学重点：全媒体定位与传播；全媒体用户与流量；全媒体营销理论与方法；全媒体营销与运营策划；短视频营销与运营；直播营销与运营。（2）教学难点：本课程教学的难点在于是否能够结合实训进行教学，让学生在实践中学习与领悟所学知识点。（3）解决方案：可以通过强化实训课程来解决，通过实训平台、校企合作等方式来解决。课程教学目标与内容设计第1章全媒体概述学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时认识全媒体1.5全媒体的发展历程0.5全媒体从业岗位与素养、能力要求1本学习单元学时小计3第2章全媒体定位与传播学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时全媒体定位概述0.5建立全媒体定位1全媒体的实现方式1传播概述0.5全媒体传播方式1本学习单元学时小计4第3章全媒体用户与流量学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时用户概述1用户调研1用户体验1流量概述11本学习单元学时小计5第4章全媒体营销理论与方法学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时营销概述2营销理论2211本学习单元学时小计8第5章全媒体营销与运营策划学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时全媒体营销与运营概述1选题策划2文案策划与写作4图片设计1图文排版1H5设计1本学习单元学时小计10第6章短视频营销与运营学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时短视频营销概述1账号运营与管理1内容拍摄与剪辑3渠道引流与推广2数据分析1本学习单元学时小计8第7章直播营销与运营学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法+实践法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议实训室、投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时直播营销概述1直播策划与准备2直播实施与运营3直播复盘与数据分析1短视频与直播融合运营1本学习单元学时小计8第8章全媒体营销与运营案例分析学习目标及任务载体或活动教学方法建议讲授法+案例法学习重点与难点组织实施建议理实一体化教学学习场地与设施建议投影仪、提供宽带网络学习单元设计拟实现的能力目标必须掌握的知识内容学时线上线下融合营销案例分析1媒体矩阵布局案例拆解0.5线下媒体转型案例分析0.5本学习单元学时小计2教学实施1．教材选用建议《全媒体营销与运营（微课版）》（书号：978-7-115-64844-0），余芳戴冬秀罗蓓蓓主编，人民邮电出版社，2024年8月出版。2．教学方法建议本课程教学的关键是知识扩展和业务仿真。教学不以学生掌握“应知”内容为目标，而以在应知基础上达到“应会”为目标。在教学过程中，应立足于加强学生实际应用能力和职业素养的培养，通过实训教学、以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。本课程立足于实际能力培养，应用现实的全媒体平台和工具开展教学，并鼓励学生进行相关实践活动。课程以学生为中心，工作过程为线索，工作任务为载体，组织课程内容和课程教学，明确学习方向，以便于教学中的启发与引导。让学生在完成学习任务的过程中来构建相关理论知识和各项职业技能，发展职业能力。3．教学考核评价建议本课程为考试课，期末考核方式为闭卷考试+技能实训。在教学考核评价方面，建议围绕知识目标、能力目标和素养目标的实现程度，着力构建多元化考核评价体系。评价要素主要包括平时表现与素养、作业完成情况、技能水平及期末考试成绩，全面、客观地评价学生的成长与发展水平。总评成绩主要由两部分组成：总评成绩=平时成绩（50%）+末考成绩（50%）其中，各项评价指标的构成及比例如下表所示。多元化考核知识目标能力目标素养目标平时成绩课后作业20%技能实训成绩70%表现与素养10%末考成绩知识点考核40%技能实训考核45%拓展能力15%总评成绩=平时成绩×50%+末考成绩×50%数字化教学资源的开发与利用本课程的教学资源主要有微课视频、PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、素材文件等，为教师的教学和学生的学习提供了丰富的配套资源。（1）积极开发和利用网络课程资源，不断增加教学资源的品种，不断提高教学资源的针对性。（2）利用现代信息技术开发多媒体课件，通过搭建起多维、动态、自主训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动，实现“教学做合一”，让学生在真实情境中学习、体验和锻炼。（3）通过整合各种资源，为学生创造实训实践、接触实际工作的良好资源环境，全方位推动理论联系实际，切实促进产学结合，全面提高学生的综合素质和实际应对能力，并能在各方面迅速适应社会需求。教学队伍建设建议在教学队伍建设方面，建议授