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文档简介

旅游法规模拟66一、填空题1.

合同履行过程中,价格发生变动时的履行规则体现了“惩罚______、保护______”的价值取向。正确答案:违约方

守约方

2.

在分配制度上,以按劳分配为主(江南博哥)体,其他分配制度并存,______,______。正确答案:效率优先

兼顾公平

3.

旅行社在经营活动中要遵循______、______、______、______的原则。正确答案:自愿

平等

公平

诚实信用

4.

消费者在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、______和______。正确答案:鉴别

挑选

5.

指定管辖是指上级旅游投诉管理机关以______指定下一级投诉管理机关对其投诉案件行使管辖权。正确答案:决定方式

6.

消费者与经营者之间的权益争议,从法律性质上看,属______的范畴。正确答案:权益争议

7.

旅客退票实际上是向铁路运输企业提出______的请求;旅客要求办理改乘手续,实际上是向铁路运输企业提出______的请求。正确答案:解除铁路运输合同

变更合同

8.

我国的旅游业第一部行政法规是______。正确答案:《旅行社管理条例》

9.

我国旅游业近期发展目标是到______年由亚洲旅游大国发展为______。正确答案:2020

世界旅游强国

10.

《消费者权益保护法》中一项最核心的原则是______。正确答案:国家保护消费者合法权益不受侵犯

11.

《导游人员管理条例》第10条规定,导游人员进行导游活动时,其______应当受到尊重,其______不受侵犯。正确答案:人格尊严

人身安全

12.

导游人员违法、违规行为计分方法实行年度______分制。正确答案:10

13.

在社会主义初级阶段,个人收入分配必须坚持以______为主体,______的制度。正确答案:按劳分配

多种分配方式并存

14.

《合同法》规定,当事人约定由第三人向债权人履行债务的,第三人不履行债务或履行债务不符合约定,债务人应当向______承担违约责任。正确答案:债权人

15.

根据《合同法》规定,遭遇不可抗力的一方当事人具有______、______的义务。正确答案:及时通知

提供证明

16.

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的______质量、______质量和______质量的综合反映。正确答案:景观

环境

服务

17.

格式条款是当事人为了______而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。正确答案:重复使用

二、单项选择题1.

旅行社申请经营出境旅游业务,应当向

提出申请。A.国务院旅游行政主管部门或者其委托的省级旅游行政管理部门B.省级旅游行政管理部门或者其委托的县级旅游行政管理部门C.国家工商行政管理部门或者其委托的省级工商行政管理部门D.省级工商行政管理部门或者其委托的县级工商行政管理部门正确答案:A

2.

求偿权最基本、最常见的实现方式是

。A.赔礼道歉B.赔偿损失C.恢复原状D.退货退款正确答案:B[解析]求偿权的赔偿方式主要有赔偿损失(最基本、最常见的方式)、恢复原状、赔礼道歉、重作、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。所以该题选择B。

3.

,是指行为人实施了违反旅游法规的行为且构成犯罪,必须承担刑法所规定的刑罚的义务。A.行政责任B.违约责任C.经济责任D.刑事责任正确答案:D

4.

文物是我国的宝贵财物,一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须事先向

申报。A.海关B.工商行政管理部门C.文物局D.公安部门正确答案:A

5.

造成旅游者重伤致残的事故属于

。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故正确答案:C[解析]一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元至100万元者(含10万元)的为重大事故。该题中事故造成旅游者重伤致残,属于重大事故.所以该题选择C。

6.

根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行

。A.三星级B.四星级C.五星级D.六星级正确答案:C[解析]根据《旅游饭店星级的划分与评定》,我国旅游饭店星级评定实行五星级。档次由低到高依次为:一星级饭店、二星级饭店、三星级饭店、四星级饭店、五星级饭店。所以该题选择C。

7.

导游人员对旅游行政部门作m的罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服,可以

。A.向上一级旅游行政部门申请复议B.向地方人民法院提起行政诉讼C.向上一级旅游行政部门申请复议或向地方人民法院提起行政诉讼D.向仲裁机构申请仲裁正确答案:C[解析]《导游人员管理条例》规定,导游人员对旅游行政处罚行为不服时.依法享有申请复议权和提起行政诉讼权。导游人员可以向上一级旅游行政机关申请复议的情形有:(1)对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服;(2)认为符合法定条件申请行政机关颁发导游人员资格证书和导游证,旅游行政部门拒绝颁发或不予答复;(3)认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务;(4)认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权;(5)法律、法规规定可以提起行政诉讼或者可以申请复议的其他具体行政行为。导游人员有权向人民法院提起诉讼的情形有:(1)对行政处罚不服(《导游人员管理条例》规定对导游人员违法行为的行政处罚主要有责令改正、罚款、没收非法所得、暂扣导游证、吊销导游证等);(2)对旅游行政机关违法要求导游人员履行义务,可以提起诉讼;(3)对符合法定条件申请旅游行政部门颁发导游人员资格证书和导游证,旅游行政部门拒绝颁发或不予答复的,可以提起诉讼;(4)对旅游行政机关侵犯导游人员人身权、财产权的具体行为,可以提起诉讼。所以该题选C。

8.

违约金是一种

的违约责任承担形式。A.补偿性B.惩罚性C.补偿性和惩罚性并重D.以补偿性为主、惩罚性为辅正确答案:D

9.

根据《旅游安全管理暂行办法》,发生重大旅游安全事故,如果伤亡人员中有来自海外的旅游者,责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后,要及时报告______,由其负责通知外方。A.当地外事部门及旅游局B.当地外事部门及省级旅游局C.省级外事部门及旅游局D.当地外事部门及国家旅游局正确答案:D

10.

中国首个无线谷坐落于

。A.北京B.上海C.南京D.苏州正确答案:C[解析]中国首个无线谷是由东南大学和南京江宁开发区联手打造,位于南京江宁开发区。

三、多项选择题1.

违约责任承担方式主要有

。A.继续履行B.返还财产C.采取补救措施D.赔偿损失正确答案:ACD

2.

旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有

。A.代理期限届满B.代理事项完成C.被代理人撤回代理权D.代理人辞去代理权正确答案:ABCD[解析]旅游代理关系根据一定的法律事实而终止。这种法律事实有:代理期限届满、代理事项完成、被代理人撤回代理权、代理人辞去代理权、代理关系主体发生变化、设定法律代理的前提消失、指定代理的机关撤销原代理等。

3.

消费者求偿权的范围包括______。A.消费者因自身过错造成的损害B.消费者人身权受到损害C.消费者财产受到损害D.消费者因人身伤害而造成精神痛苦正确答案:BCD

4.

根据我国实际情况以及旅游的特点,《投诉规定》确定的标准有

。A.被投诉者所在地B.投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地正确答案:ACD

5.

风景名胜区等级有

。A.国家级风景名胜区B.省级风景名胜区C.市级风景名胜区D.县级风景名胜区正确答案:AB[解析]《风景名胜区条例》规定,我国风景名胜区划分为两个等级:国家级风景名胜区和省(自治区、直辖市)级风景名胜区。国家级风景名胜区又称为国家重点风景名胜区。所以该题选择AB。

6.

正式导游证与临时导游证的区别主要包括______。A.是否取得导游人员资格证书B.语言能力C.领取导游证的程序不同D.有效期限不同正确答案:ABCD

7.

外国旅游者出入境要接受“一关四检”制度。这里的“关”指海关检查,“检”是指

。A.行李检查B.边防检查C.安全检查D.卫生防疫E.动植物检疫正确答案:BCDE

8.

依据《旅行社条例》规定,旅行社成立应具备

条件。A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不少于30万的注册资本D.有不少于20万的注册资本正确答案:ABC

9.

根据《合同法》的规定,遭遇不可抗力的一方当事人具有______。A.及时通知义务____________

B.继续旅行义务C.采取补救措施的义务D.提供证明义务正确答案:AD

10.

根据《旅游投诉暂行规定》,下列选项中,属于旅游被投诉者权利的是

。A.与旅游投诉者自行和解B.依据事实提出申辩C.接受旅游投诉受理通知在30日内作出书面答复D.反驳投诉请求E.协助旅游投诉管理机关调查核实正确答案:ABD

四、简答题1.

简述旅游投诉处理的程序。正确答案:(1)及时将受理决定通知被投诉者;被投诉者在规定期限内作出书面答复。(2)调解。(3)作出处理决定,制作处理决定书。(4)对违法旅游经营者进行行政处罚。

2.

简述法律与政策的区别。正确答案:法律与政策有根本的区别,这主要表现在:(1)法律具有国家意志的屑性;(2)法律具有严格的规范性;(3)法律具有国家强制性。

3.

简述法律的

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