旅游法规模拟64

旅游法规模拟64一、填空题1.

旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循______、______、______、______的原则。正确答案：自愿

平等

公平

诚实信用

2.

根据《（江南博哥）旅行社管理条例》规定，旅行社是指有______目的，从事______的企业。正确答案：营利

旅游业务

3.

在社会主义初级阶段，个人收入分配必须坚持以______为主体，______的制度。正确答案：按劳分配

多种分配方式并存

4.

根据《合同法》，合同订立的形式包括书面形式、口头形式和其他形式。其他形式一般包括______形式和______形式。正确答案：推定

默示

5.

在《消费者权益保护法》中人身权利指______。正确答案：生命健康权

6.

导游人员违法、违规行为计分方法实行年度______分制。正确答案：10

7.

地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间______划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。正确答案：横向

8.

旅行社质量保证金是用于______的专用款项，各级旅游行政管理部门在规定的______内，根据有关法规、规章和程序，作出支付保证金额的决定。正确答案：保障旅游者权益

职权范围

9.

现代企业制度是指适应社会化生产和现代市场经济发展要求的，以______为基础的、以______为核心的、以______为特征的、以______为主要组织形式的一种企业制度。正确答案：产权清晰

法人财产制

有限责任制

公司制

10.

格式条款是当事人为了______而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。正确答案：重复使用

11.

邓小平关于建设有中国特色社会主义理论，要求中国必须正确处理______、______、______三者的关系，为改革开放和现代化建设提供安定的社会环境。正确答案：改革

发展

稳定

12.

指定管辖是指上级旅游投诉管理机关以______指定下一级投诉管理机关对其投诉案件行使管辖权。正确答案：决定方式

13.

出国旅游目的地的国家和地区，由国家旅游局会同外交部、公安部提出，报______审批。正确答案：国务院

14.

具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经国务院批准运往国外展览的以外，______出境。正确答案：一律禁止

15.

格式条款是当事人为了______而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款。正确答案：重复使用

16.

旅游区(点)的质量等级是旅游区(点)的______质量、______质量和______质量的综合反映。正确答案：景观

环境

服务

17.

我国旅游业近期发展目标是到______年由亚洲旅游大国发展为______。正确答案：2020

世界旅游强国

18.

______是指受要约人同意要约的意思表示。正确答案：承诺

19.

《消费者权益保护法》中一项最核心的原则是______。正确答案：国家保护消费者合法权益不受侵犯

20.

合同履行过程中，价格发生变动时的履行规则体现了“惩罚______、保护______”的价值取向。正确答案：违约方

守约方

二、单项选择题1.

当事人对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起

向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。A.30日内B.7日内C.20日内D.15日内正确答案：D[解析]当事人对监督检查部门作出的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起15日内向上一级主管机关申请复议；对复议决定不服的，可以自收到复议决定之日起15日内向人民法院提起诉讼；也可以直接向人民法院提起诉讼。

2.

旅游合同中，价款或者报酬不明确的，应按照

的市场价格履行。A.订立合同时履行地B.履行合同时履行地C.订立合同时合同签订地D.履行合同时合同签订地正确答案：C[解析]旅游合同中，价款或者报酬不明确的，应按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。所以该题选择C。

3.

边境旅游是

的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。A.国内旅游B.散客旅游C.出境旅游D.团队旅游正确答案：C

4.

《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的

的不合理要求。A.临时增加旅游项目B.陪旅游者到商店购物C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德D.特殊服务正确答案：C

5.

下列说法中，正确的是

。A.市场经济是市场与计划对资源配置起基础性作用的经济体制B.市场经济是法制经济C.实行依法治国是从政治上阐述治国的方略，促进社会主义精神文明是从文化上阐述党的方针，两者之间无任何内在联系D.为了维护社会稳定和国家长治久安，国家不得不违背“依法制国”的原则，开展“严打”等专项斗争正确答案：B

6.

根据我国有关法规，申请外商投资旅行社的中国投资者在申请前三年每年外联人数应达到

。A.1万人天B.2万人天C.3万人天D.4万人天正确答案：C

7.

我国独立自主和平外交政策的根本原则是

。A.反对霸权主义B.坚持独立自主C.坚持和平共处五项原则D.加强和第三世界国家的团结与合作正确答案：D

8.

旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的

。A.知情权B.自主选择权C.知识获取权D.监督权正确答案：A

9.

旅游合同

。A.属于民事合同范畴B.属于经济合同范畴C.属于民事合同兼经济合同范畴D.属于民事合同或经济合同范畴正确答案：A

10.

一般来说，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于

。A.要约B.要约邀请C.承诺D.要约磋商正确答案：B

三、多项选择题1.

一项有效的承诺必须符合的条件有

。A.承诺必须由受要约人向要约人作出B.承诺必须是针对要约作出的意思表示C.承诺必须在要约的有效期内作出D.承诺必须采用书面形式E.承诺的内容必须与要约的内容相一致正确答案：ACE

2.

导游人员的年审以考评为主，考评的内容包括______。A.当年从事导游活动记录情况B.当年从事导游业务及扣分情况C.接受行政处罚情况D.游客反映情况正确答案：ABCD

3.

旅游投诉人包括

。A.旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者B.侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者C.冈不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，发生争议的旅游者D.其他合法权益被损害的旅游者正确答案：ABCD[解析]旅游投诉人包括：一是旅游合同纠纷中发生争议的旅游合同关系的当事人一方旅游者；二是侵权纠纷中因旅游经营者的责任致使其人身、财产受到损害的旅游者；三是因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，发生争议的旅游者；四是其他合法权益被损害的旅游者。

4.

根据我国实际情况以及旅游的特点，《投诉规定》确定的标准有

。A.被投诉者所在地B.投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地正确答案：ACD

5.

下列旅游法律行为中，属于有偿的旅游法律行为的是

。A.旅游客房租用B.旅游企业向国家纳税C.旅游购物D.旅游交通提供正确答案：ACD

6.

下列关于导游证和领队证的说法正确的是

。A.导游证是报考领队证的必要前提B.凡旅行社的导游人员即可报考领队证C.导游证的领取是获得导游资格证书，并与旅行社签订劳动合同，向旅游行政管理部门申请领取的D.领队证的领取是领队考试通过后，由旅游行政管理部门直接发给的正确答案：AD

7.

公民、法人和其他组织不得买卖的文物有

。A.国有不可移动文物中的雕塑B.非国有馆藏珍贵文物C.国有不可移动文物中的壁画D.来源不符合“依法取得”的文物正确答案：ABCD[解析]我国《文物保护法》规定，公民、法人和其他组织不得买卖的文物有：(1)国有文物，但是国家允许的除外；(2)非国有馆藏珍贵文物；(3)国有不可移动文物中的壁画、雕塑、建筑构件等，但是依法拆除的国有不可移动文物中的壁画、雕塑、建筑构件除外；(4)来源不符合依法取得的文物。所以选ABCD。

8.

导游人员有下列行为，应扣除8分的有

。A.擅自增加或减少旅游项目的B.未通过年审继续从事导游业务的C.擅自终止导游活动的D.欺骗、胁迫旅游者消费的E.未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的正确答案：ACE

9.

下列属于要约邀请的有

。A.拍卖公告B.招标公告C.一条具体的旅游线路及报价D.招股说明书E.商业广告正确答案：ABDE

10.

下列属于导游人员基本职责的是______。A.根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源C.配合和督促有关单位安排游客住宿等D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题正确答案：ABCD

四、简答题1.

简述消费者求偿权的范围。正确答案：(1)人身权受到侵害。(2)财产损害。(3)消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。

2.

简述法律的基本特征。正确答案：(1)法律具有国家意志性；(2)法律具有国家强制性；(3)法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；(4)法律是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

3.

简述投诉必须符合的条件。正确答案：(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。(2)有明确的被投诉人、具体的投诉请求和事实根据。(3)属于本规定所列的旅游投诉范围。

4.

简述社会主义市场经济的特征。正确答案：(1)在所有制结构上，以公有制即全民所有制和集体所有制为主体，