旅游法规模拟12

旅游法规模拟12一、填空题1.

订立合同，对当事人的资格要求是：应当具有相应的______能力和______能力。正确答案：民事权利

民事行为

2.

我国旅游发展的总方针是______、_（江南博哥）_____、______。正确答案：大力发展入境旅游

积极开展国内境旅游

适度发展出境旅游

3.

旅游安全重大事故是指一次事故造成旅游者______或旅游者重伤致残，或经济损失在______者。正确答案：重伤

10万元至100万(含100万)元

4.

经营出境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营入境旅游业务的国际旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。经营国内旅游业务的国内旅行社，需缴纳______万元人民币的质量保证金。正确答案：100万

60万

10万

5.

外国旅游者处于本国的______优越权之下，本国的______优越权之下。正确答案：属地

属人

6.

申请设立门市部的旅行社，应当征得拟设地的县级以上旅游行政管理部门同意，领取______，并在办理工商登记注册手续之日起的______个工作日内报批备案。正确答案：旅行社门市部登记证

30

7.

______导游考核由省级旅游行政管理部门或其委托的地、市级旅游行政管理部门组织评定；______导游由国务院旅游行政管理部门组织评定。正确答案：初级和中级

高级和特级

8.

我国对公民自费出国旅游采取的方针是______，现阶段主要是以______方式开展出国旅游制度。正确答案：有计划、有组织、有控制发展

团队

9.

《旅游投诉暂行规定》第十五条规定，旅游投诉管理机关接到______，经审查不符合规定受理条件的，应当在______日内通知投诉者不予受理。正确答案：投诉状

7

10.

《中华人民共和国文物保护法》规定，具有科学价值的______化石和______化石同文物一样受国家保护。正确答案：古脊椎动物

古人类

二、单项选择题1.

党的“十六大”报告提出，贯彻“三个代表”重要思想，必须把

作为党执政兴国的第一要务。不断地开创现代化建设的新局面。A.全面建设小康社会B.执政为民C.发展D.社会稳定正确答案：B

2.

旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为

天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算。A.30B.90C.60D.45正确答案：C

3.

国际航空运输是指出发地点、约定的经停地点、目的地

在中国境内。A.有一个不B.有两个不C.都不D.都正确答案：D

4.

国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是

。A.统一指导，分级管理，以基层为主B.安全第一，预防为主C.建章建制，责任落实D.定期检查，综合治理正确答案：A

5.

某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目，由

责令限期补办审核手续。A.工商行政管理部门B.文化行政管理部门C.公安机关D.消防部门正确答案：B

6.

国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有

，扣除10分。A.有殴打或者谩骂旅游者行为的B.擅自增加或者减少旅游项目的C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的D.未携带正规接待计划的正确答案：A

7.

旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为(

)年。A.5年B.10年C.3年D.1年正确答案：C

8.

在《合同法》的基本原则中，

构成了合同关系的前提和基础。A.自愿原则B.平等原则C.公平原则D.诚实信用原则正确答案：B

9.

根据《湖北省食品卫生规定》，由

负责城乡集市贸易的食品卫生管理工作。A.工商行政管理部门B.卫生行政管理部门C.湖北省食品办D.公安机关正确答案：A

10.

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会不得从事

。A.消费信息和咨询服务B.支持消费者提起诉讼C.商品经营和营利性服务D.调解服务正确答案：C

11.

1995年4月24日～28日可持续旅游发展世界会议在

加那利群岛兰沙罗特岛举行。A.法国B.英国C.香港D.西班牙正确答案：D

12.

申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院

提出设立外商投资企业申请。A.国家旅游行政部门B.国家工商主管部门C.国家公安主管部门D.国家对外经济贸易主管部门正确答案：D

13.

国家对导游人员实行年度审核制度，由

负责对导游人员年审的初评。A.县级旅游行政管理部门B.旅行社或导游服务机构C.市、州旅游行政管理部门D.省级旅游行政管理部门正确答案：B

14.

国家工商总局下发了《农家乐星级管理办法》。A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月正确答案：B

15.

根据国家旅游局的相关文件规定，中国优秀旅游城市有权评定

级(含相同的预备星级)及以下星级饭店。A.五星B.四星C.三星D.其他正确答案：C

16.

《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在

小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.72B.24C.36D.48正确答案：B

17.

旅客托运行李、包裹时应当对运输单上填写的各项声明、说明的

负责。A.安全性B.时效性C.正确性D.全面性正确答案：C

18.

从2001年12月1日起，公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制，并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到

。A.3年B.4年C.5年D.7年正确答案：A

19.

需要出售、收购国家二级保护的野生动物及其产品的，应当经

或其授权单位批准。A.国家林业行政主管部门B.省林业行政主管部门C.县林业行政主管部门D.各级环境行政主管部门正确答案：B

20.

某旅行社对所在地的旅游行政处理决定不服，应当向

申请行政复议。A.所在地人民政府B.国家旅游行政管理部门C.处理的上一级旅游行政管理部门D.省级旅游行政管理部门正确答案：C

三、多项选择题1.

从法律渊源的角度来看，属于行政法规的是

。A.《旅行社管理条例》B.《导游人员管理条例》C.《风景名胜管理条例》D.《国家旅游局局长令》正确答案：ABC

2.

1980年9月27日～10月10日，在菲律宾马尼拉召开的世界旅游组织大会上发表的《马尼拉世界旅游宣言》，全面提出了

。A.可持续发展问题B.旅游权利问题C.旅游环境问题D.国内旅游地位问题正确答案：BCD

3.

根据《民法通则》第36条规定，法人的本质特征包括

。A.依法成立B.有必要的财产或者经费C.有自己的名称、组织机构和场所D.能够独立承担民事责任正确答案：ABCD

4.

书面合同是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括

。A.E-mail(电子邮件)B.Fax(传真)C.telephone(电话)D.telegraph(电报)正确答案：ABD

5.

旅行社业务经营许可证的种类有

。A.国际旅行社业务经营许可证B.国内旅行社业务经营许可证C.出境组团国际旅行业务经营许可证D.非出境组团国际旅行业务经营许可证正确答案：AB

6.

导游证是国家准许从事导游工作的证件，根据从业特征和管理需要分为

。A.正式导游证B.中文导游证C.临时导游证D.外语导游证正确答案：AC

7.

旅游饭店的复检，

。A.每半年复检一次B.每年至少复检一次C.有计划、有重点进行复检D.采取定期明察和不定期暗访相结合正确答案：BCD

8.

根据《导游人员管理条例》规定，对

不得颁发导游证。A.18岁以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人D.曾被吊销导游证的人正确答案：ABC

9.

对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给

。A.技术等级证书B.岗位资格证书C.技师合格证书D.特级技师合格证书正确答案：ACD

10.

在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有

。A.成人携带20公斤物品B.小孩携带20公斤物品C.成人携带30公斤物品D.小孩携带10公斤物品正确答案：AD

11.

各国政府颁发的护照上要有

。A.公务护照B.普通护照C.旅行证D.出入境通行证正确答案：AB

12.

张某想单独去欧洲旅游，如果他想选择“绿色通道”通关，应当

。A.不携带文物出境B.按规定取得有关出境许可凭证C.携带物品不超出海关规定的限制标准D.携带需复带入境的旅行自用物品正确答案：AC

13.

风景名胜区等级的划分标准包括

。A.风景名胜区内景物的观赏、文化、科学价值B.自然景物、人文景物比较集中C.环境质量、规模人小、游览条件D.区位条件正确答案：BC

14.

旅游安全事故从程度上来着，包括

几个等级。A.一般事故B.重大事故C.大事故D.特大事故正确答案：BD

15.

外围旅行社常驻机构可以从事

活动。A.咨询B.联络C.宣传D.招徕正确答案：ABC

16.

导游员王某进行导游活动时，与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品，依据《导游人员管理条例》，旅游行政部门可以处罚

。A.王某B.王某所在的旅行社C.王某所在旅行社的经理D.旅游购物商店正确答案：AB

17.

旅游意外保险的受益人包括

。A.旅游者B.投保人C.组团社D.导游和领队正确答案：AB

18.

跨行政区的旅游投诉其管理机关可以由

的旅游投诉受理机关协商确定。A.投诉者所在地B.被投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地正确答案：BCD

19.

某旅游汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者，致使旅游者的合法权益受到损害，旅游者可

。A.向某旅游汽车公司要求赔偿B.向某旅行社要求赔偿C.向某旅游汽车公司的直接负责人要求赔偿D.向某旅行社的直接负责人要求赔偿正确答案：AB

20.

根据《食品卫生法规定》，食品主要包括

。A.原料食品B.治疗性物品C.成品食品D.药物食品正确答案：ACD

四、判断题1.

湖北省人民政府省长令是行政法规。

正确答案：B

2.

不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。

正确答案：B

3.

《合同法》规定的违约责任只有在证明行为人在主观上存在过错的情况下才承担违约责任。

正确答案：B

4.

违反社会公德，但未造成严重影响的人可以参加旅行社经理资格考试。

正确答案：A

5.

旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。

正确答案：B

6.

自铁路运输企业发出领取通知之日起满90日仍无人领取的包裹，铁路运输企业可以变卖。

正确答案：B

7.

中国公民出国使用的护照由外交部或其授权的地方外事部门颁发。

正确答案：B

8.

文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。

正确答案：B

9.

确定消费者权益日为每年的3月15日是在1985年。

正确答案：B

10.

从2002年5月1日起湖北在全省实行旅游质监检查证制度。

正确答案：A

五、案例分析题1.

牛先生参加了Y旅行社组织的“九寨沟、成都、乐山、重庆、三峡、宜昌十五日游”，预交了全额旅游费用3200元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时导游向大家宣布了一件突发事件：由于山体塌方，返回成都的道路被阻，旅游团只能滞留九寨沟，等待交通恢复。旅游团滞留九寨沟一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地的火车票已经预定，为避免更大的损失，旅行社的导游与牛先生等旅游者商议，决定取消乐山一地的旅游活动，按时赶赴重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按照行程计划顺利完成。牛先生返回后向旅行社提出，乐山旅游活动取消，旅游费用应该退还。旅行社认为，取消乐山旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者牛先生支付滞留九寨沟期间发生的费用。

请问：(1)滞留九寨沟期间的费用应该由谁来承担?有何依据?(2)乐山一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据?正确答案：(1)旅行社不承担滞留九寨沟、不能依照合同约定的旅游计划按时返回成都的责任，旅游者在因此九寨沟滞留期间发生的直接费用，如：住宿费、餐费等，应该由旅游者自行承担，如果旅行社先行垫支，旅游者应当退还此笔款项。

滞留九寨沟系不可抗力所致，旅行社不承担违约责任。《中华人民共和国合同法》第一百一十七条规定：“不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。”因山体塌方，造成道路阻隔、交通中断，符合不可抗力的特征。《中华人民共和国合同法》第一百一十七条规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。”

(2)旅游者支付的团款中所含的乐山一地旅游活动的费用，旅行社应该退还旅游者。

为减少更大的损失，取消乐山一地的旅游活动，旅行社的安排处置得当合理。因不可抗力——山体塌方、交通阻隔，旅游团滞留九寨沟一天。当然，比较理想的处置结果是按照合同约定的计划行程顺延，完成旅游计划。但是，本案的实际情况是已经预定了长江上的游船和返程火车票，如果顺延，势必要重新购买游船票和火车票，在旅游旺季临时更改游船票和火车票比较困难。两相比较，应选择损失较小的方式。故旅行社决定取消乐山一地的旅游活动，安排旅游团直接赶赴重庆。旅行社这样的安排处置是合情、合理、合法的。

2.

1999年10月1日，济南旅游者郝某等7人欲利用国庆节假日去威海旅游，遂前往某旅游一条街，只见有一辆旅游车上一位佩带某旅行社导游证的导游人员正在招徕客人前往威海一日游。因该车旅游线路、价格较为合理，郝某等7人当即决定购票上车参加该旅游团。该旅游车在前往威海途中发生交通事故，致使郝某等7人不同程度受伤，经紧急送医院救治后先后出院回到济南。

此起交通事故经公安部门作了处理，对因此而发生的损害赔偿亦进行了调解处理。郝某等旅游者认为，参加旅行社组织的旅游活动，乘坐旅行社的车辆，由于发生交通事故，造成了人身伤害，旅行社理应承担责任，给予赔偿。为此，向旅游质监所投诉，要求某旅行社承担相应的赔偿责任。接到投诉后，旅游质监所即对此案进行调查核实。经查明，该旅游团的组织者为非法旅游经营者，