金科服务服务力大赛全国总决赛物业服务技能大赛理论知识参考题库附答案

金科服务.服务力大赛全国总决赛\n物业服务技能大赛理论知识参考题库[复制]题型：单选题、多选题、计算题、案例分析题分值：单选题、多选题每题均2分，计算题10分，案例分析题15分您的姓名：[填空题]*_________________________________1.为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括（）[单选题]A.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意(正确答案)B.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标C.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益D.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益2.《物业管理条例》进一步明确建设单位对物业的保修责任，保修责任应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担，保修期限与范围以外的物业维修、保养由（）按照物业服务合同的约定承担。[单选题]A.建设单位B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业(正确答案)3.《物业管理条例》在坚持法律制度（）的前提下，充分考虑各地区的实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。[单选题]A.统一性(正确答案)B.约束性C.强制性D.合理性4.为了督促业主委员会及时纳入到有关部门的监督管理中去，《物业管理条例》还对业主委员会备案的时间作了限定，规定备案的时间为自选举产生之日起（）日内。[单选题]A.20B.30(正确答案)C.60D.905.总登记是指(

)根据需要，在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记。[单选题]县级以上地方人民政府(正确答案)B.省级以上地方人民政府市级以上地方人民政府D.乡级以上地方人民政府6.业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是（）。[单选题]A.民主谈判B.民主协调C.民主协商(正确答案)D.民主管理7.对普通住宅的物业服务收费，开始就采取了较为严格的管理措施，一般都采取（）的管理方式。

[单选题]A.政府定价和政府指导价(正确答案)B.市场调节价和政府定价C.市场调节价D.政府指导价和市场调节价8.业主大会由（）内的全体业主组成。[单选题]A.物业维护区域B.物业管理区域(正确答案)C.业主管理区域D.业主委员会管辖区域9.招标人的代表和评标专家与投标人有（）的，不得进入评标项目的评标委员会。[单选题]A.亲属关系B.法律关系C.利害关系(正确答案)D.责任关系10.《物业管理条例》规定（）应当按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。[单选题]A.建设单位(正确答案)B.物业管理企业C.房地产开发企业D.物业服务企业11.通常状况下，（）选聘物业服务企业开展工作，物业服务合同在业主大会和物业服务企业之间签订。[单选题]A.业主、业主大会(正确答案)B.业主、业主委员会C.业主、社区居委会D.社区居委会、业主委员会12.《物业服务收费管理办法》规定，具体定价形式由（）确定。[单选题]A.县、区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门B.县、省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门C.区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门D.省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门(正确答案)13.根据《城市规划法》规定，城市规划部门对建设项目的检查和监督的表述，不正确的是（）。[单选题]A.城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后3个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料(正确答案)B.城市规划行政主管部门有权对城市规划区内的建设工程是否符合规划要求进行检查C.对城市规划区内重要建设工程，城市规划部门可以参加竣工验收D.被检查者应当如实提供情况和必要的资料14.业主大会活动规则中，定期会议与临时会议由（）组织召开。[单选题]A.业主大会B.业主委员会(正确答案)C.房屋管理部门D.业主15.《物业管理条例》特别规定，为了规范以协议方式选聘物业服务企业的情况，应当经过物业所在地的（）的批准，才可以进行。[单选题]A.自治区、直辖市房地产行政主管部门B.县、省房地产行政主管部门C.区、省房地产行政主管部门D.区、县房地产行政主管部门(正确答案)16.《临时管理规约(示范文本)》规定，以（）审定的数字为准，明确物业的建筑面积和用地面积。[单选题]A.当地政府主管部门B.区域政府主管部门C.政府主管部门D.城市规划部门(正确答案)17.业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由（）向业主委员会办理物业移交手续。[单选题]A.新物业服务企业B.业主委员会C.原物业服务企业D.业主委员会与新物业服务企业(正确答案)18.《物业管理条例》规定，经(

)以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

[单选题]A.10%B.20%(正确答案)C.30%D.35%19.为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国（）根据我国物业管理现实情况，于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》。[单选题]A.政府B.物业管理协会(正确答案)C.地方政府D.建设部20.缓解物业管理矛盾的根本所在是（）。[单选题]A.物业服务收费与服务水平相适应B.企业的经营作风必须诚实信用C.提高价质相符的市场交换意识(正确答案)D.增强业主的亲和力21.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据《临时公约》向（）提起诉讼。[单选题]A.人民法院(正确答案)B.检察院C.房地产开发主管部门D.人民政府22.业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受(A)的质询。[单选题]A.业主(正确答案)B.房地产开发商C.物业管理负责人D.物业管理企业23.23、业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式在物业管理区域内公告，接受(A

)的质询。[单选题]A.业主(正确答案)B.房地产开发商C.物业管理负责人D.物业管理企业24.《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，

自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少

于(

)日。、[单选题]A.10B.15C.20(正确答案)D.3025.《临时管理规约(示范文本)》规定，物业类型应当以(

A

)审定的建筑用途划分。、

[单选题]A.城市规划部门(正确答案)B.政府主管部门C.业主大会D.政府规划部门26.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过(

)的业主参加。[单选题]A.1/2(正确答案)B.2/3C.1/3D.3/427.

27、业主委员会有权对(

)的实施情况进行监督，一旦有业主不遵守管理规约的规定，影响到其他业主的合法权益或者物业管理区域内的公共利益时，业主委员会有权予以制止、批评教育、责令限期改正，并依照管理规约的规定进行处理。[单选题]A.物业管理条例B.管理规约(正确答案)C.相关法律D.业主大会颁布的条例28.《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按（）提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。[单选题]A.约定比例和约定数额B.约定比例或者约定数额(正确答案)C.约定比例或者约定质量D.约定比例和约定质量29.物业管理一级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。[单选题]A.75%B.80%(正确答案)C.85%D.90%30.业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）。[单选题]A.监督权和选举权B.监督权和执行权C.选举权和被选举权D.知情权和监督权(正确答案)31.物业承接查验活动由物业（）组织实施。[单选题]A.业主或业主委员会B.建设单位或业主大会C.业主或业主大会D.建设单位或业主委员会(正确答案)32.《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括（）。[单选题]A.强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体，是服务和被服务的关系(正确答案)B.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系C.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项D.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系33.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于（）次公布物业服务资金的收支情况。[单选题]A.1(正确答案)B.2C.3D.434.代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（）。[单选题]A.业主大会(正确答案)B.业主委员会C.业主居委会D.物业服务企业35.建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主人住之前与物业服务企业（）,并将承接查

验记录作为物业管理档案。[单选题]A.办理物业承接验收手续(正确答案)C.办理物业移交手续B.办理物业服务费付费手续D.办理竣工验收手续36.依据《民法典》,以下说法错误的是（）[单选题]A、建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有B、建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于资金投入方所有(正确答案)C、业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理D、建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，有约定的，按照约定，没有约定或者约定不明确的，按照业主专有部分面积所占比例确定37.依据《民法典》,业主共同决定事项应当由专有部分面积占比()以上的业主且人数占比2/3以上的业主参与表决。（）[单选题]A、1/3B、2/3(正确答案)C、1/2D、3/438.根据《民法典》,以下不属于业主共有的是（）[单选题]A、建筑区划内的道路B、建筑区划内的绿地C、建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房D、建筑区划内属于城镇公共绿地(正确答案)(正确答案)39.《民法典》中关于物业费的规定，以下描述不正确的是（）[单选题]A、业主应当按照约定向物业服务人支付物业费B、物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务，如业主未接受或者无需接受相关物业服务，可拒(正确答案)绝支付物业费(正确答案)C、业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付D、物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费40.【业主合同任意解除权】决定解聘物业服务人，应当提前（）日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。[单选题]A.六十(正确答案)B.九十C.三十D.十五41.我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。[单选题]A.《城市新建住宅小区管理办法》(正确答案)B.《全国优秀管理住宅小区标准》C.《物业管理条例》D.《物业服务企业财务管理规定》42.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首次交存额（）的，应当及时续交。[单选题]A.10%B.20%C.30%(正确答案)D.40%43.确定住户共用部位、共用设施设备具体范围的主要依据是（）。[单选题]A.相关法律行政法规B.住房买卖合同C.物业服务企业法规D.相关法律行政法规和住房买卖合同(正确答案)44.《物业管理条例》为了区别物业服务企业和建设单位对物业的维修的不同责任，进一步明确建设单位对物业的保修责任，保养由（）按照相关服务合同的约定承担。[单选题]A.建设单位B.国家C.政府部门D.物业服务企业(正确答案)45.《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则不包括（）。[单选题]A.维护全体业主合法权益的原则B.物业管理权利和财产权利相对应的原则C.现实性与前瞻性有机结合的原则D.从现实出发，实事求是的原则(正确答案)46.下列关于危险房屋的鉴定费用与修缮责任的表述，不正确的是（）。

[单选题]A.经鉴定为危险房屋的，鉴定费由使用人承担(正确答案)B.经鉴定为非危险房屋的，鉴定费由申请人承担C.房屋所有人对危险房屋能够解除危险的，应当及时解除危险D.房屋所有人和使用人都有权申请危险房屋鉴定47.业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（）起限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财务移交给业主委员会。[单选题]A.终止之日(正确答案)B.终止之日后1天C.终止之日后1周D.终止之日后1个月48.为了给物业管理的实施提供基础性条件，《物业管理条例》明确了物业管理用房的(

)。[单选题]A.所在地和用途B.权属和用途(正确答案)C.归属和用途D.所在地和归属49.长期持续的政府定价，限制业主和物业服务企业在物业管理市场的（）。[单选题]A.监督权B.决策权C.选择权(正确答案)D.管理权50.建设单位制定的管理规约毕竟不同于全体业主通过规定程序制定的管理规约，它并不一定能完全体现全体业主的意志，所以这个“管理规约”只是临时存在的，具有（）。[单选题]A.过渡性(正确答案)B.临时性C.特殊性D.约束性51.为了保证维修基金的安全，《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定维修基金应当（）,严禁挪作他用。[单选题]A.专户存储、专款多用B.多户存储、专款多用C.多户存储、专款专用D.专户存储、专款专用(正确答案)52.物业承接查验内容（）。[单选题]A.资料移交B.物业现场验收C.物业质量保修文件D.共用部位和共用设施设备(正确答案)53.《《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定：招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于()日。[单选题]A.5B.10C.15D.20(正确答案)54.业主委员会的每次会议均应当作好书面记录并存档，业主委员会会议作出的决定，应有(

)的签字确认，并自作出决定之日起3日内在物业管理区域内公告。[单选题]A.业主大会主席B.业主委员会全体委员C.物业服务企业的负责人D.参会的委员(正确答案)55.楼面与顶棚部位的修缮，由（）。[单选题]A.责任人负责B.所在层房屋所有人负责C.房屋所有人负责D.共有房屋所有人按份额比例分担(正确答案)56.物业管理的主要任务就是通过对物的管理，对人的服务，为产权人、使用人创造优美整洁、文明安全、舒适便捷的社区环境，使所管物业发挥最大的（）。[单选题]A.环境效益和社会效益B.目标效益和生态效益C.市场效益和创新效益D.经济效益和社会效益(正确答案)57.ERG理论中的（）需要与马斯洛的生理需要、安全需要相对应。[单选题]A.生存(正确答案)B.相互关系C.成长D.自我实现58.诉讼时效期间从当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算，但是从权利被侵害之日起超过(

)年的，人民法院不予保护。[单选题]A.3(正确答案)B.7C.15D.2059.室外管网中的水压周期性不足时，宜选用的供水方式是（）。[单选题]A.直接供水方式B.设有水箱的供水方式(正确答案)C.加压供水方式D.降压供水方式60.物业管理中主要涉及的财产保险主要是（）。[单选题]A.企业财产保险B.物业的火险(正确答案)C.家庭财产保险D.涉外财产保险61.住宅建筑的中高层建筑为（）层。[单选题]A.3~5B.4~6C.7~9(正确答案)D.10~3062.建筑物区分所有权是一种集合权，包括区分所有建筑的专有权，共有权以及（）。[单选题]A.相邻权B.共同收益权C.共用权D.共同管理权(正确答案)63.适用于分散建设的高层建筑的消防给水系统是（）。[单选题]A.独立消防给水系统(正确答案)B.区域集中消防给水系统C.消火栓给水系统D.自动喷水灭火系统64.在企业经营战略指导思想和指导方针下，根据企业生产经营的特点、本企业能力状况、企业外部环境状况及其变动趋势，确立企业的使命和经营战略目标，属于企业经营战略管理在（）阶段的管理目的。[单选题]A.战略分析(正确答案)B.战略设计C.战略形成D.战略实施65.物业管理市场的（）决定着物业管理整个市场的规模和水平。[单选题]A.需求量大小和经营权力B.总供给规模和水平(正确答案)C.法律资格和经营权力D.总需求规模和水平66.运用企业经营战略，是为使企业达到（）三者的动态平衡。[单选题]A.企业优势、企业劣势、外部环境B.外部环境、内部条件、经营目标C.外部环境、内部条件、企业劣势D.企业劣势、内部条件、经营目标(正确答案)67.在保险合同生效较长的期限后，被保险人自杀行为，保险人才承担给付保险金责任，通常是（）年，以防止被保险人预谋保险金而签订保险合同。[单选题]A.1B.2(正确答案)C.3D.468.建筑物的(

),已成为智能建筑发展必须考虑的首要前提和最重要的条件。

[单选题]A.节约能源和保护环境B.节约能源和保护社会经济C.节约劳务量和保护资源(正确答案)D.节约劳务量和保护社会经济69.有关专项维修资金的管理，下列说法正确的是(

)。[单选题]A.在业主大会成立后，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划B.房地产主管部门、开发企业以及物业管理单位代收的专项维修资金应计征营业税C.专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用(正确答案)D.专项维修资金属全体业主和物业服务企业共同所有70.有关公共秩序管理服务的说法，错误的是(

)。[单选题]A.公共秩序管理服务是指在物业管理区域内，物业服务企业协助政府有关部门所进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动B.物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故C.对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用出入卡证管理D.物业管理项目的义务消防队可由项目的全体员工组成，也可由业主自发组成(正确答案)71.物业的供电种类按供电方式的不同分为(

)。[单选题]A.高压供电和低压供电(正确答案)B.无自备电源供电和有自备电源供电C.单回路供电和多回路供电D.长期供电和临时供电72.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，正确的是(

)。[单选题]A.电梯每隔2年要由政府技术监督部门进行检查B.供配电运行应建立12小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应C.每周检测烟感、温感探测器是否正常工作D.定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性(正确答案)73.前期物业管理的风险有很多，最主要的是(

)。[单选题]A.合同风险(正确答案)B.专业服务咨询的风险C.项目接管的不确定性带来的风险D.物业管理日常运作过程中存在的风险74.物业装饰装修过程中，办理开工的一般手续应在（）工序之后紧跟进行。[单选题]A.物业装饰装修登记B.签订物业装饰装修管理服务协议(正确答案)C.物业装饰装修申报D.施工75.装修期是指装饰装修过程的完结时间，一般情况下不超过（）个月。[单选题]A.9B.6C.12D.3(正确答案)76.下列物业类型和规模的组合中，符合二级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（）。[单选题]A.高层20万m²,多层50万m²B.多层70万m²,高层10万m²C.多层30万m²,高层20万m²,别墅5万m²(正确答案)D.多层20万m²,高层10万m²,别墅4万m²77.房屋及设施设备维修养护计划按照时间进度划分类别，不包括（）。[单选题]A.月维修保养计划B.季度维修保养计划C.周维修保养计划(正确答案)D.年度维修保养计划78.测量客户满意的方法不包括（）。[单选题]A.建立受理系统B.失去客户分析C.客户满意度调研D.领导衡量(正确答案)79.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定，在出售公房时，售房单位按照一定比例从售房款中提取专项维修资金，高层住宅不低于售房款的（）。A.30%(正确答案)B.10%C.20%D.40%80.出租人如果在租赁期限内死亡，其继承人应当继续履行原租赁合同，

以保障承租人的(

)[单选题]A.承租权(正确答案)B.管理权C.使用权D.继续承租权81.《民法典》中关于【业主的相关义务及责任】描述，正确的有（）A、业主应当遵守法律、法规以及管理规约(正确答案)B、相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求(正确答案)C、不得任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声违(正确答案)D、不得反规定饲养动物、违章搭建(正确答案)82.《物业管理条例》规定物业服务合同应当对（）物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。A.物业管理事项(正确答案)B.管理质量C.管理费用D.双方的权利义务(正确答案)E.专项维修资金的管理与使用(正确答案)83.《物业管理条例》明确规定，业主应当遵守（）等方面的制度，执行业主大会的决定。A.管理规约(正确答案)B.业主委员会议事规则C.按时交纳物业管理服务费用(正确答案)D.维护公共秩序和环境卫生(正确答案)E.物业管理区域内物业共用部位和共用设施的使用(正确答案)84.下列事项由业主共同决定的是（）。A.制定和修改业主大会议事规则(正确答案)B.筹集和使用专项维修资金(正确答案)C.选聘和解聘物业服务企业(正确答案)D.制定和修改管理规约(正确答案)E.改建、扩建建筑物及其附属设施85.酬金制的物业服务支出，一般包括（）。A.物业服务企业流动资产折旧B.办公费用(正确答案)C.经业主同意的其他费用(正确答案)D.物业管理区域秩序维护费用(正确答案)E.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用(正确答案)86.从《物业管理条例》颁布至今，物业管理法制建设的成就有目共睹，一个（）的物业管理法规体系已初步形成。A.内容全面(正确答案)B.结构合理(正确答案)C.经验丰富D.科学规范(正确答案)E.特色鲜明(正确答案)87.物业服务企业对于《临时管理规约》、《管理规约》、《房屋及设备设施使用说明书》,以及关于房屋装修、环境卫生、绿化等公共秩序的规章制度，应当利用（）等形式,向业主广泛宣传告知。A.媒体传播B.口头传播C.公告栏(正确答案)D.业主入住通知(正确答案)E.各种宣传资料(正确答案)88.物业管理的内容由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。主要包括（）。A.维护相关区域内的秩序(正确答案)B.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理(正确答案)C.供水、供气、供热等公用事业单位委托的内容D.维护相关区域内的环境卫生(正确答案)E.为业主和使用人提供物业服务合同约定以外的服务项目89.《物业管理条例》贯穿发展的指导思想，设立的（）等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。A.业主大会(正确答案)B.业主委员会C.物业服务D.物业管理E.强制性维修养护(正确答案)90.物业的使用与维护合同中可包含的约定有（）。A.业主装饰装修房屋的约定(正确答案)B.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务(正确答案)C.业主大会对重大事项的告知义务和接受监督义务D.物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施(正确答案)E.物业管理用房的具体约定(正确答案)91.根据《前期物业服务合同(示范文本)》,前期物业服务合同应包括的内容有（）。A.合同当事人与物业的基本情况(正确答案)B.物业服务内容与质量(正确答案)C.物业服务收费方式(正确答案)D.物业的承接查验(正确答案)E.物业经营管活动的标准92.施设备日常运行和维护费用是指为保障物业管理区域内共用部位共用设施设备的（）。A.正常使用和运行费用(正确答案)B.应由住宅专项维修资金支出的维修和更新C.保修期内应由建设单位履行保修责任而支出的维修费D.维护保养所需的费用(正确答案)E.应由住宅专项维修资金支出的改造费用93.《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业管理所必需的其他资料包括（）。A.物业的规划、建设的有关资料(正确答案)B.有关房屋产权权属的资料(正确答案)C.设备设施的安装资料D.使用和维护保养资料E.工程验收的各种签证、记录、证明(正确答案)94.业主应承担法律、法规规定的其他义务，包括（）。A.组织物业服务企业开展服务活动的义务B.装饰装修房屋时向物业服务企业告知的义务(正确答案)C.按照物业本来的用途和目的使用物业的义务(正确答案)D.维护物业的使用安全和美观的义务(正确答案)E.遵守物业管理区域内公共秩序，维护物业管理区域内的环境整洁的义务(正确答案)95.《住宅室内装饰装修管理办法》明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了（）在装饰装修活动中的法律关系和法律责任，规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容。A.装修人(正确答案)B.装饰装修企业(正确答案)C.物业服务企业(正确答案)D.装饰人E.相关行政管理部门(正确答案)96.《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。可以（）。A.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向B.帮助业主更好地装饰装修房屋(正确答案)C.起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况(正确答案)D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权97.物业共用部位、共用设施设备验收主要涉及的内容包括（）。A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求(正确答案)B.临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整C.物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站D.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书(正确答案)E.空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪音设备设施是否有环保验收合格证(正确答案)98.《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的(ABC)等做出了规定。A.物业服务的定价(正确答案)B.竞争机制(正确答案)C.物业服务合同(正确答案)D.物业服务企业E.物业管理组织99.《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。A.参加业主大会会议，行使决策权B.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供服务的权利(正确答案)C.选举业主委员会委员，并享有被选举权(正确答案)D.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议的权利(正确答案)E.提出制定和修改管理规约、业主大会议事规(正确答案)100.以下不属于物业公司处理、但物业公司有责任协助处理的有（）A.违规改装修住房(正确答案)B.查处业主家里被盗(正确答案)C.处理违章搭建(正确答案)D.业主占用绿地和道路(正确答案)101.物业公司在物业服务活动中应当履行哪些义务（）A.按照物业服务合同、国家有关物业服务的规范提供物业服务(正确答案)B.在业主、物业使用人使用物业前，将物业的共用部位、共用设施设备的使用方法、维护要求、注意事项等有关规定书面告知业主、物业使用人(正确答案)C.按照法律、法规的规定和物业服务合同约定做好物业区域内的安全防范工作(正确答案)D.定期对物业的共用部位、共用设施设备进行养护，按照物业服务合同约定组织维修(正确答案)E.对物业区域内的违法违规行为进行劝阻、制止，并向业主委员会和有关行政主管部门报告(正确答案)102.根据《民法典》,以下属于业主共有的是（）A.建筑区划内的道路(正确答案)B.建筑区划内的绿地(正确答案)C.建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房(正确答案)D.建筑区划内属于城镇公共绿地或者明示属于个人的绿地103.《民法典》中关于【业主的相关义务及责任】描述，正确的有（）A.业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求(正确答案)B.对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合(正确答案)C.业主大会或者业主委员会对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失(正确答案)D.业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉(正确答案)104.《民法典》中关于业主的合同义务约定有以下（）A.支付物业费义务(正确答案)B.告知、协助义务(正确答案)C.赔偿损失义务(正确答案)D.服务义务105.《民法典》规定了对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当采取的方式有（）A.置之不理B.及时采取合理措施制止(正确答案)C.向有关行政主管部门报告(正确答案)D.协助处理(正确答案)106.《民法典》第九百三十八条对物业服务合同的内容和形式作出了明确规定。从该规定可知，物业

服务合同应当采用书面形式，合同内容一般包括的条款有：（）A.服务事项、服务质量(正确答案)B.服务费用的标准和收取办法(正确答案)C.维修资金的使用(正确答案)D.服务用房的管理和使用(正确答案)E.服务期限、服务交接(正确答案)F.物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺(正确答案)107.《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业管理所必需的其他资料包括（）。A.物业的规划、建设的有关资料(正确答案)B.有关房屋产权权属的资料(正确答案)C.设备设施的安装资料D.使用和维护保养资料E.工程验收的各种签证、记录、证明(正确答案)108.《住宅室内装饰装修管理办法》明示了装饰装修活动的禁止行为，明确了（）在装饰装修活动中的法律关系和法律责任,规定了装饰装修管理服务协议和装饰装修合同的主要内容。A.装修人(正确答案)B.装饰装修企业(正确答案)C.物业服务企业(正确答案)D.装饰人E.相关行政管理部门(正确答案)109.《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。可以（）。A.确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向B.帮助业主更好地装饰装修房屋(正确答案)C.起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况(正确答案)D.原则规定了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序E.明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的事前否决权110.物业共用部位、共用设施设备验收主要涉及的内容包括（）。A.检查沟、井等附属设施是否符合规定要求(正确答案)B.临时设施及临时用房是否拆除清理干净，场地是否平整C.物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站D.消防、采暖、电梯等须有政府认可的专业验收合格证书(正确答案)E.空调、发电机、电梯机房、高压泵房等高噪音设备设施是否有环保验收合格证(正确答案)111.《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。A.参加业主大会会议，行使决策权B.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供服务的权利(正确答案)C.选举业主委员会委员，并享有被选举权(正确答案)D.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议的权利(正确答案)E.提出提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则建议的权利(正确答案)112.业主大会决定《物业管理条例》规定的（）时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。A.制定和修改业主大会议事规则(正确答案)B.改建、重建建筑物及其附属设施C.筹集和使用专项维修资金D.制定和修改管理规约(正确答案)E.选举业主委员会或者更换业主委员会成员(正确答案)113.建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择（）的物业服务企业中标。A.报价低(正确答案)B.技术力量强(正确答案)C.管理行为规范(正确答案)D.具有正当竞争行为E.服务质量有保障(正确答案)114.下列只属于建设部印发的物业服务考核标准的有（）。A.《物业服务企业资质管理试行办法》(正确答案)B.《物业服务企业财务管理规定》C.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》D.《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》(正确答案)E.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》(正确答案)115.为了防止业主委员会委员侵害业主权益情况的发生，督促业主委员会委员更好地履行职责，保护业主的合法权益，应当保证业主对业主委员会委员享有监督权，包括（）。A.业主有权对业主委员会的工作提出批评和建议(正确答案)B.有权制止并要求业主委员会纠正其不符合法律或者规约的行为(正确答案)C.有权知晓业主委员会的运作情况(正确答案)D.有权查询业主委员会保存的各项档案文件(正确答案)E.有权改变业主委员会所作出的各项决定116.人工费是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的（）以及服装费等。A.按规定提取的福利费(正确答案)B.工资(正确答案)C.加班费(正确答案)D.社会保险(正确答案)E.交通费117.收益性物业价值的高低主要取决于（）等因素。A.需缴纳税费的多少B.获得净收益的可靠性(正确答案)C.过去净收益的积累D.获得净收益期限的长短(正确答案)E.未来净收益的大小(正确答案)118.物业服务企业投标的前期准备阶段工作包括（）。A.制定投标工作计划和进度安排(正确答案)B.做好招标方考察准备(正确答案)C.讨论确定投标项目管理总体思路D.现场考察(正确答案)E.索取、分析招标文件、资料(正确答案)119.业主所签订的与物业管理活动有关的合同包括（）等。A.治安保卫管理合同B.业主签订的管理规约(正确答案)C.业主与物业服务企业签订的装修合同管理(正确答案)D.收益性物业的租赁合同(正确答案)E.业主与装修施工单位签订的装修合同(正确答案)120.财务报表按财务报表编报主题的不同可分为（）。A.现金流量表(正确答案)B.损益表(正确答案)C.价目表D.资产负债表(正确答案)E.成本表121.人工费是指物业服务企业的人员费用，包括管理服务人员的()以及服装费等。A.按规定提取的福利费(正确答案)B.工资(正确答案)C.加班费(正确答案)D.社会保险(正确答案)E.交通费122.物业服务企业投标的前期准备阶段工作包括（）。A.制定投标工作计划和进度安排(正确答案)B.做好招标方考察准备(正确答案)C.讨论确定投标项目管理总体思路D.现场考察(正确答案)E.索取、分析招标文件、资料(正确答案)123.业主所签订的与物业管理活动有关的合同包括（）等。A.治安保卫管理合同B.业主签订的管理规约(正确答案)C.业主与物业服务企业签订的装修合同管理(正确答案)D.收益性物业的租赁合同(正确答案)E.业主与装修施工单位签订的装修合同(正确答案)124.物业服务企业投标的正式投标、答辩阶段的工作包括（）。A.成立投标小组B.讨论确定预算C.模拟演练(正确答案)D.准时递交标书(正确答案)E.模拟答辩(正确答案)125.物业管理成本按照与决策的关系，可将成本分为（）等。A.定额成本B.边际成本(正确答案)C.机会成本(正确答案)D.差异成本(正确答案)E.目标成本126.财务情况说明书一般应包括（）等内容。A.对企业财务状况、经营成果和现金流量有重大影响的其他事项(正确答案)B.重要资产转让及其出售情况C.利润实现和分配情况(正确答案)D.企业生产经营的基本情况(正确答案)E.资金增减和周转情况(正确答案)127.我国现行的（）实际上是由火灾保险及其附加险组成的财产综合险。A.企业财产保险(正确答案)B.家庭财产保险(正确答案)C.涉外财产保险(正确答案)D.人身保险E.农业保险128.物业经营管理计划，是用来（）物业经营管理过程的文件。A.调查B.指导(正确答案)C.预言D.实施(正确答案)E.控制(正确答案)129.物业管理招标的主体可以是（）。A.物业服务企业B.建设单位(正确答案)C.业主大会(正确答案)D.物业产权人(正确答案)E.专业管理公司130.在物业管理区域内动火前的要求包括（）。A.凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火(正确答案)B.在高空进行焊接或切割作业，须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火C.凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未排除残存油质的不能动火(正确答案)D.防火、灭火设施不落实，不能动火(正确答案)E.施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的，不能动火(正确答案)131.当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有（）。A.事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识B.立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者(正确答案)C.督促电梯维保单位全面检查，消除隐患(正确答案)D.消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰(正确答案)E.将此次电梯事故详细记录备案(正确答案)132.物业绿化管理的工作内容包括（）。A.绿化翻新改造(正确答案)B.道路清洁C.花木种植(正确答案)D.污水管道疏通E.绿化有偿服务(正确答案)133.《临时管理规约》涉及业主共同利益的事项有（）。A.全体业主授予物业服务企业行使的管理权力(正确答案)B.业主承诺按时足额交纳物业服务费(正确答案)C.利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定(正确答案)D.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业的将被诉讼E.涉及业主利益的物业维修养护134.《临时管理规约》中关于相关主体的法律义务表述正确的有（）。A.建设单位不得侵害物业买受人的义务(正确答案)B.建设单位对临时管理规约的说明义务(正确答案)C.物业买受人对临时管理规约承诺的义务(正确答案)D.建设单位对物业买受人承诺的义务E.物业买受人对物业服务企业承诺的义务135.前期物业管理招标投标活动必需遵守的原则有（）。A.公开、公平、公正(正确答案)B.有偿无期限C.建设单位利益最大化D.业主大会为主体E.诚实信用(正确答案)136.下列属于物业承接查验程序的有（）。A.确定物业承接查验方案(正确答案)B.移交有关图纸资料(正确答案)C.查验物业区域部位、设施设备D.解决查验发现的问题(正确答案)E.办理物业交接手续(正确答案)137.住宅专项维修资金的分摊规则表述正确的是（）。A.商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊(正确答案)B.售后公有住房之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照相关业主各自拥有物业建筑面积的比例分摊C.售后公有住房之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存专项维修资金的比例分摊(正确答案)D.售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，先按照建筑面积比例分摊到各相关物业，其中，售后公有住房应分摊的费用，再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊(正确答案)E.住宅共用部位共用设施设备维修和更新、改造，涉及尚未售出的商品住宅、非住宅或者公有住房的，开发建设单位或者公有住房单位应当按照尚未售出商品住宅或者公有住房的建筑面积，分摊维修和更新、改造费用(正确答案)138.物业服务企业挪用住宅专项维修资金者，会予以（）处罚。A.没收违法所得(正确答案)B.处罚挪用金额3倍的处罚C.依法追究直接负责的主管人员和其他直接负责人员的刑事责任(正确答案)D.没收非法所得E.由物业服务企业追回挪用的住宅专项维修资金139.物业服务企业投标的正式投标、答辩阶段的工作包括（）。A.成立投标小组B.讨论确定预算C.模拟演练(正确答案)D.准时递交标书(正确答案)E.模拟答辩(正确答案)140.住宅专项维修资金的交存方式表述正确的是（）。A.商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续之前，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户(正确答案)B.公有住房售房单位应当在收到售房款之日起30日内，将提取的住宅专项维修资金存入公有住房住宅专项维修资金专户(正确答案)C.未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位必须与购房人签订协议后才可将房屋交付购买人D.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交(正确答案)E.成立业主大会的，续交方案由业主大会决定(正确答案)141.住房专项维修资金的使用，应当遵循（）的原则，任何单位和个人不得挪作他用。A.公开透明(正确答案)B.资金使用量小C.受益人和负担人相一致(正确答案)D.方便快捷(正确答案)E.封闭不透明142.住宅专项维修资金的分摊规则表述正确的是（）。A.商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊(正确答案)B.售后公有住房之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照相关业主各自拥有物业建筑面积的比例分摊C.售后公有住房之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存专项维修资金的比例分摊(正确答案)D.售后公有住房与商品住宅或者非住宅之间共用部位共用设施设备的维修和更新、改造费用，先按照建筑面积比例分摊到各相关物业，其中，售后公有住房应分摊的费用，再由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊(正确答案)E.住宅共用部位共用设施设备维修和更新、改造，涉及尚未售出的商品住宅、非住宅或者公有住房的,开发建设单位或者公有住房单位应当按照尚未售出商品住宅或者公有住房的建筑面积，分摊维修和更新、改造费用(正确答案)143.对于住宅专项维修资金划转业主大会管理后的使用程序表述正确的是(

)。A.物业服务企业提出使用方案(正确答案)B.业主大会依法通过使用方案(正确答案)C.物业服务企业组织实施使用方案(正确答案)D.业主大会依据使用方案审核同意E.物业服务企业持有相关材料向业主委员会提出列支住宅专项维修资金方案(正确答案)144.144、《住宅专项维修资金管理办法》规定，下列费用不得从住宅专项维修资金中列支的有(

)。A.根据物业服务合同约定，应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用(正确答案)B.依法应当由建设单位或者施工单位承担的住宅共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用(正确答案)C.依法应当由单位承担的供水、供电供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用(正确答案)D.依法由当事人承担的因人为损坏住宅共用部位、共用设施设备所需的修复费用(正确答案)E.根据物业服务合同约定，应当由业主承担住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用145.145、用住宅专项维修资金购买国债的限制条件有(

)。A.利用业主交存的住宅专项维修资金买国债的，应当经业主大会同意；未成立业主大会的，应当经专有部分占建筑物面积1/2的业主且占总人数1/2以上的业主同意B.必须在保证住宅专项维修资金正常使用的前提下(正确答案)C.利用住宅专项维修资金买国债的，应当在银行间债券市场或者商业银行柜台市场购买二级市场发行的国债，并持有到期D.利用从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金购买国债的，应当根据售房单位的财政隶属关系，报经同级财政部门同意(正确答案)E.禁止利用住宅专项维修资金从事国债回购、委托理财业务或者将购买的国债用于质押、抵押等担保行为(正确答案)146.146、下列资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用的有(

)。A.住宅专项维修资金的存储利息(正确答案)B.利用住宅专项维修资金购买国债的增资效益(正确答案)C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所取得收益，但业主大会另有决定的除外(正确答案)D.住宅共用设施设备报废后回收的残值(正确答案)E.保险公司赔偿的损失147.147、房屋转让或灭失时住宅专项维修资金的处理方式为()。A.房屋所有权转让时，业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明(正确答案)B.房屋所有权转让时该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户。受让人需要持住宅专项维修资金过户的协议、房屋权属证书、身份证等到专户管理银行办理分户账更名手续(正确答案)C.房屋灭失的，房屋分户账中结余的住宅专项维修资金返还业主(正确答案)D.房屋灭失的，售房单位交存的住宅专项维修资金账面余额返还售房单位；售房单位不存在的，按照售房单位财务隶属关系，收缴同级国库(正确答案)E.房屋灭失的，售房单位交存的住宅专项维修资金账面余额返还售房单位；售房单位不存在的，返还业主148.148、《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为有()。

A.投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标(正确答案)B.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益(正确答案)C.禁止投标人以向投标人或者评标委员会行贿等不正当手段谋取中标(正确答案)D.投标人可以相互商量投标，以赢取竞争主动权E.投标人不得互相串通投标，可以排挤其他投标人的公平竞争149.业主的建筑物区分所有权的构成有（）。A.业主对专有部分的所有权(正确答案)B.业主对建筑区划内的共有部分的共有权(正确答案)C.业主对建筑区划外部分的所有权D.业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权(正确答案)E.业主对建筑区划外部分的管理权150.下列关于业主享有专有部分的所有权说法正确的有（）。A.业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利(正确答案)B.业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权利(正确答案)C.业主不得转让建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分D.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改为经营性用房(正确答案)E.业主对专有部分的所有权占主导地位，是业主对专有部分以外的共有部分享有共有权以及对共有部分享有管理权的前提与基础151.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，对于业主的诉讼权利，说法正确的是（）A.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，收侵害的业主可以请求人民法院予以撤销(正确答案)B.除法律另有规定外，应当在知道权利被侵害之日起任何时间想人民法院提出撤销的请求C.对于建筑区域内任何任意弃置垃圾、排放污染物或者制造噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼(正确答案)D.共同受到侵害的业主，可以推选代表人，依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼(正确答案)E.要向有管辖权的法院提起诉讼，要有明确的诉讼请求和事实、理由152.为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则有（）。A.由业主先进行自我管理、自我约束，然后再追究相应的法律责任B.凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则(正确答案)C.维护全体业主合法权益的原则D.确实涉及违反行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则(正确答案)E.现实性与前瞻性有机结合的原则153.《临时管理规约》

中关于使用物业的禁止性规定有()。A.损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途(正确答案)B.占用和损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动共用设施设备(正确答案)C.违章搭建、私设摊点(正确答案)D.在制定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物E.违反物业管理区域内饲养动物的有关约定(正确答案)154.《临时管理规约》

中关于相关主体的法律义务表述正确的有()。

A.建设单位不得侵害物业买受人的义务(正确答案)B.建设单位对临时管理规约的说明义务(正确答案)C.物业买受人对临时管理规约承诺的义务(正确答案)D.建设单位对物业买受人承诺的义务E.物业买受人对物业服务企业承诺的义务155.前期物业管理招标投标活动必需遵守的原则有(

)。

A.公开、公平、公正(正确答案)B.有偿无期限C.建设单位利益最大化D.业主大会为主体E.诚实信用(正确答案)156.以下关于业主委员会的说法中，正确的有(

)。A.一个物业管理区域只能成立一个业主大会(正确答案)B.是否成立业主大会，由物业管理区域的全体业主决定(正确答案)C.一个物业管理区域必须成立业主大会D.业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责(正确答案)E.同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会(正确答案)157.

业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处(乡镇人民政府)的指导下，由