2024年物业管理委托协议：专业细化样本

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2024年物业管理委托协议：专业细化样本本合同目录一览1.物业管理服务的范围与内容1.1物业管理服务的具体项目1.2物业管理服务的质量标准1.3物业管理服务的服务时间2.物业管理方的义务与责任2.1物业管理方的基本义务2.2物业管理方的安全责任2.3物业管理方的维护责任3.业主的义务与责任3.1业主的基本义务3.2业主的配合义务3.3业主的违规行为处理4.合同的有效期4.1合同的起始日期4.2合同的终止日期4.3合同续签的条件与程序5.物业管理费用的支付5.1物业管理费用的标准5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整6.合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件6.3合同变更与解除的程序7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约赔偿的计算与支付8.争议解决8.1争议解决的途径8.2仲裁程序与费用8.3法律适用9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密信息的保护期限9.3保密信息泄露的后果10.通知与送达10.1通知的方式10.2通知的生效时间10.3送达地址的变更11.合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点11.2合同生效的条件11.3合同的副本数量与保管12.其他条款12.1合同的翻译版本12.2合同的修改与补充12.3合同的解除与终止13.附件13.1物业管理服务项目清单13.2物业管理费用明细表13.3物业小区管理规约14.签署页14.1甲方（物业管理方）签署14.2乙方（业主）签署14.3第三方（见证人）签署第一部分：合同如下：1.物业管理服务的范围与内容1.1物业管理服务的具体项目1.1.1物业公共区域的清洁与维护1.1.2物业设施设备的检查与维修1.1.3物业公共安全的维护与管理1.1.4物业绿化环境的养护与管理1.1.5物业公共秩序的维护与管理1.1.6物业客服与居民沟通协调工作1.2物业管理服务的质量标准1.2.1清洁与维护服务的质量标准1.2.2设施设备检查与维修的质量标准1.2.3公共安全维护与管理的服务标准1.2.4绿化环境养护与管理的服务标准1.2.5公共秩序维护与管理的服务标准1.2.6客服与沟通协调服务的质量标准1.3物业管理服务的服务时间1.3.1日常服务时间1.3.2应急服务时间1.3.3节假日与特殊事件的服务时间安排2.物业管理方的义务与责任2.1物业管理方的基本义务2.1.1提供专业的物业管理服务2.1.2遵守国家法律法规及物业小区的规章制度2.1.3定期向业主报告物业管理情况2.2物业管理方的安全责任2.2.1保障物业小区的安全与秩序2.2.2对物业小区内的安全隐患及时进行处理2.2.3制定应急预案并组织实施2.3物业管理方的维护责任2.3.1对物业小区的设施设备进行定期检查和维修2.3.3对物业小区的公共区域进行日常维护和保养3.业主的义务与责任3.1业主的基本义务3.1.1遵守国家法律法规及物业小区的规章制度3.1.2按照约定的方式支付物业管理费用3.1.3协助物业管理方维护物业小区的秩序和安全3.2业主的配合义务3.2.1提供与物业管理相关的必要信息3.2.2配合物业管理方的检查与维修工作3.2.3按期参加业主大会并履行决议3.3业主的违规行为处理3.3.1对业主的违规行为进行告诫并督促改正3.3.2违规行为给他人造成损失的，由业主承担赔偿责任3.3.3严重违规行为可导致合同解除及相应的法律后果4.合同的有效期4.1合同的起始日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效4.1.2具体起始日期以合同签署页为准4.2合同的终止日期4.2.1合同终止日期以合同签署页为准4.2.2合同终止前的通知与善后处理4.3合同续签的条件与程序4.3.1合同续签的条件4.3.2合同续签的程序4.3.3合同续签前的协商与谈判5.物业管理费用的支付5.1物业管理费用的标准5.1.1物业管理费用的收费标准5.1.2物业管理费用的收费方式5.2物业管理费用的支付方式5.2.1业主支付物业管理费用的方式5.2.2物业管理费用的缴纳期限5.3物业管理费用的调整5.3.1物业管理费用调整的条件5.3.2物业管理费用调整的程序5.3.3物业管理费用调整的公示与通知6.合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.1.1合同变更的请求方6.1.2合同变更的事由6.1.3合同变更的协商程序6.2合同解除的条件6.2.1合同解除的请求方6.2.2合同解除的事由6.2.3合同解除的程序6.3合同变更与解除的程序6.3.1合同变更与解除的协商6.3.2合同变更与解除的书面协议6.3.3合同变更与解除的生效7.违约责任7.1物业管理方的违约责任7.1.1物业管理方未履行合同义务的责任7.1.2物业管理方未达到合同约定质量标准的后果7.1.3物业管理方的其他违约行为及责任7.2业主的违约责任7.2.1业主未支付物业管理费用的责任7.2.2业主未履行合同义务的后果7.2.3业主的其他违约行为及责任7.3违约赔偿的计算与支付7.3.1违约赔偿的计算方法7.3.2违约赔偿的支付程序7.3.3违约赔偿的支付时间8.争议解决8.1争议解决的途径8.1.1双方协商解决8.1.2第三方调解解决8.1.3仲裁解决8.2仲裁程序与费用8.2.1仲裁请求的提出8.2.2仲裁庭的组成8.2.3仲裁程序的进行8.2.4仲裁费用的承担8.3法律适用8.3.1适用法律的约定8.3.2法律适用的一般规定8.3.3法律适用冲突的解决9.保密条款9.1保密信息的定义9.1.1保密信息的范围9.1.2保密信息的载体9.1.3保密信息的密级9.2保密信息的保护期限9.2.1保密信息保护的起始时间9.2.2保密信息保护的终止时间9.3保密信息泄露的后果9.3.1保密信息泄露的责任9.3.2保密信息泄露的处理程序9.3.3保密信息泄露的赔偿责任10.通知与送达10.1通知的方式10.1.1书面通知10.1.2口头通知10.1.3电子通知10.2通知的生效时间10.2.1通知的发送时间10.2.2通知的接收时间10.2.3通知的生效规则10.3送达地址的变更10.3.1送达地址的变更请求10.3.2送达地址变更的确认10.3.3送达地址变更的记录11.合同的签署与生效11.1合同签署的时间与地点11.1.1合同签署的具体时间11.1.2合同签署的具体地点11.2合同生效的条件11.2.1合同生效的具体条件11.2.2合同生效的证明文件11.3合同的副本数量与保管11.3.1合同副本的数量11.3.2合同副本的保管责任12.其他条款12.1合同的翻译版本12.1.1合同翻译的语言12.1.2合同翻译的准确性12.2合同的修改与补充12.2.1合同修改的条件12.2.2合同补充的内容12.3合同的解除与终止12.3.1合同解除的条件12.3.2合同终止的情形13.附件第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务项目清单详细列出物业管理服务包含的各项具体服务内容，如清洁、维修、安全、绿化等。附件二：物业管理费用明细表详细列出物业管理费用的各项收费标准、收费方式、缴纳期限等信息。附件三：物业小区管理规约列出物业小区的管理规约，包括业主的权利义务、小区内禁止行为、宠物管理、停车管理等。附件四：物业小区设施设备维护保养计划详细列出物业小区内各项设施设备的维护保养计划，包括检查、维修、更换等。附件五：物业小区安全管理制度详细列出物业小区的安全管理制度，包括应急预案、安全防范措施、消防管理等。附件六：物业小区绿化环境养护管理计划详细列出物业小区绿化环境的养护管理计划，包括植物种类、养护周期、修剪标准等。附件七：物业客服与沟通协调工作制度详细列出物业客服与沟通协调工作的制度，包括服务标准、响应时间、沟通渠道等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。2.物业管理方未达到合同约定的服务质量标准。3.物业管理方未按照合同约定时间提供服务。4.业主未按照合同约定支付物业管理费用。5.业主未履行合同约定的配合义务。6.业主在物业小区内进行违规行为。违约责任认定：1.物业管理方的违约责任：根据违约行为的严重程度，给予警告、罚款、合同解除等相应的违约责任。2.业主的违约责任：根据违约行为的严重程度，给予警告、罚款、合同解除等相应的违约责任。3.违约赔偿的计算与支付：根据实际损失的大小，按照合同约定的赔偿计算方法进行赔偿。示例说明：若物业管理方未按照合同约定提供服务，导致业主财产损失，物业管理方需承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业