【管理会计在海尔集团中的应用探究（定量论文）10000字】

VIII引言在以往的数十年中，各个国家的经济发展逐步提升，全球经济化得以实现。在这个大环境下，各类大型公司批量出现并发展壮大。在企业运行的过程中，财务会计已经出现问题它已经难以推动企业进步，为其带来利益。因此在这种情况下应该减少对传统财务会计的使用，而管理会计作为传统会计系统的一部分，逐渐在企业内部运用广泛，在一定程度上使得企业迅速发展。自此，传统会计逐渐向管理会计发展。现代信息不断发展的今天，促使管理会计信息化发展以及迫不及待了，现代化信息充分渗透于企业各管理节点，它为企业决策提供了多种信息依据。随着信息化时代的到来，管理会计作为一种新型的管理手段被广泛应用到现代企业中。与传统财务会计相比，管理会计有助于管理者对未来的计划，给出了最优决策。从而帮助企业降低运营成本，也可以让公司财务人员工作量降低，工作效率提高，充分发挥财务会计人员的自身价值。它的出现为各国企业提供了更好的管理模式。本文以海尔集团为例进行分析，通过确定文章所要研究的背景、意义以及管理会计在国内外研究的现状，来确定研究方法和研究内容。其次选取海尔集团近年来的会计报告，结合实际案例进行理论研究，包括管理会计的相关概念，海尔集团的简单介绍，对于管理会计在海尔集团应用过程中的现状进行分析。最后对研究中所披露出的问题进行阐述，提出相对应的解决方案以及有效的建议。一、管理会计的相关理论概述（一）管理会计有关概念管理会计，又称内部报告会计，它的主要作用就是向各项内部控制制度，提供管理所需的各类数据，信息。随着信息化时代的到来，管理会计作为一种新型的管理手段被广泛应用到现代企业中。与传统会计系统相分离，和财务会计并置，重点是针对企业的最优决策，完善经营管理，提高经济效益服务，是会计系统的分支。在现代社会，随着科学技术日新月异地发展，对管理会计提出了更高要求。为此管理会计就需要为企业管理部门制定规划和做出决策、对经济活动进行管制的必要性，对经济业务进行记载与分析，“捕捉”、呈报管理信息等，并且直接参与决策控制过程。（二）管理会计的基本特征管理会计的两个基本特征：计量和估值首先，管理会计的特征之一是提供信息的计量特征，它运用了会计所独有的理念、方法和思路进行说明、信息的计量与利用。其核心是对企业经济业务的核算，反映企业财务状况及其变化趋势，预测未来发展情况，提出改进意见或建议。管理会计是以货币计量为主的，既体现了财务信息，又体现了非财务信息，也反映已经发生和完成的信息，以及以后发生和完成的信息；既反映了企业本身的情况，同时也反映了其他同企业竞争的企业信息。其次，管理会计的基本特征之二是以价值为核心，它把管理会计作为一种战略工具，而不是作为一项技术措施，强调对未来的预测。即管理会计在计量特征上具有考虑到市场、竞争对手和企业内部更大角度。二是管理会计要有参与决策估值的特点。第三，管理会计应该有参与决策的价值判断和风险控制功能。管理会计就是运用会计的计量属性来形成计划并对计划进行对比，对所选方案进行评估的过程，在执行计划过程中对计划进行监督和评估，更加积极参与到企业经营管理活动中来。（三）管理会计的意义与作用1.管理会计的意义首先管理会计是企业价值管理的中心，它有助于世界各国社会生产力水平得到显著提高，管理绩效水平得以显著改善，同时它对企业提升经营效益是至关重要的。其次，管理会计也会及时随着本公司业务的实际发展情况变化为本公司管理层提供公司各业务最新财务资讯，这也有利于公司的经营管理层能够适时地作出客观正确的判断。最后管理会计还会直接地参与到公司的日常经营管理当中，对管理者决策做好综合分析，为公司未来经营指明了决策方向。2.管理会计的作用管理会计本身的功能在于：由财务会计的单纯核算扩展为管理会计的繁杂分析和决策。（1）分析以往：财务会计人员所提供信息的进一步处理、改制与扩充以更好地满足计划未来、掌控当前的要求。（2）控制当前：贯穿一系列指标体系，及时纠正管理会计运营中存在的失误，使企业各项管理活动都能按预想的方案如期完成。（3）谋划未来——管理会计在预测与决策两个层面上对未来进行谋划，因此，应增强这两个层次的科学性，就需要对已知道的信息进行分析和研究，为了更好地协助管理部门把握形势，由此计划划将来。现代管理会计将其放在了以往，当前与今后这三个作用职能是紧密相联的，发挥各自功能，并且形成综合功能。二、海尔集团情况简介（一）海尔集团简介1984年海尔集团成立，其主要业务是生产和经营冰箱、空调、冰柜和洗衣机等家用的电器。多年来，它从一家濒临破产的小工厂慢慢发展到一家世界知名的国际企业，甚至引领着国际家电行业的发展趋势，并一直在创造一个高价值的品牌。其理念和坚持为自己赢得了国际市场，成为行业的领导者。自20世纪80年代末以来，海尔公司逐渐注重并借鉴国外先进企业的管理方法进行内部创新。而后通过"人单合一"双赢模式的创新，改变了当时的困境，这种创新管理模式是通过竟单实现用户和职员们自身的价值。其次海尔集团的组织结构从正三角转变为倒三角，进一步平坦为以独立经营体为基本创新单位的动态网状组织。组织内部的节点都不由领导管理，而是职员们自己管理，他们通过学习外部的资源并将外部资讯连接在一起去满足客户的要求。2012年海尔财务数据显著提升，这表明该公司在经营管理方面具有其他企业能够学习的优点。海尔集团历经了五个发展阶段，其发展战略的每一步都恰当地解决了当前存在的问题。（二）海尔集团每个时期的发展战略图2.1海尔集团发展战略示意图1.名牌战略阶段1985年，冰箱市场供不应求，许多厂家只注重数量，不注重质量。当时海尔的厂长的张瑞敏先生做出了惊世骇俗的一幕，他下令砸烂76台不合格的冰箱，其实在那时有质量问题是很普遍的，但没有工厂做出砸毁冰箱的举动。这一行动奠定了海尔品牌冰箱的质量基础，坚定了张瑞敏先生当时提出的"名牌战略"的发展道路。海尔改变了员工的质量观念，在员工心中牢牢树立了"有缺陷的产品就是废品"的观念。1989年市场饱和大量冰箱厂家生产出来的产品卖不出去而海尔集团提高价格的12%仍旧被抢劫一空。海尔砸冰箱的举动，已经在国内消费者心目中留下深刻的印象，这也为之后品牌的发展奠定了基础。2.多元化战略1992年以来，海尔集团开始发布多元化战略。不过一两年时间，海尔横跨三大家电领域包括黑色、白色以及米色家电。海尔集团用先进的管理理念和管理方法进行资本运营，用无形资产激活有形资产，合并青岛红星电器股份有限公司在内的亏损数额达到上亿元的企业，盘活了15.5亿资产。多元化发展战略的特点是从一个产品发展到多个产品(刚开始仅仅只有冰箱一种产品，几年后已达到几十种产品)，从白色家电邻域进入米色家电领域，海尔通过“吃休克鱼”的方式对已经无法运行的公司进行合并投资，在最短的时间内用最低的成本扩大规模，使企业强大起来。3.国际化战略从1984年到此战略阶段，海尔一直相信先苦后甜，困难之后总会见到阳光。在当时，海尔在美国建立第一个工厂时受到很多质疑，尤其是来自国外媒体的质疑，他们觉得海尔此举无疑是自寻死路，因为当时只有美国企业来中国设立工厂，从来没有中国企业敢去外国设立工厂，事实证明他们错了，如今海尔国外市场的大量需求正是来自当年建立在美国南卡的海尔工厂留下的用户体验。市场国际化，宣销国际化以及产品国际化是海尔集团国际化战略发展的三大标志，这些标志意味着海尔国际化战略的成功。2001年海尔实现出口创汇4.2亿美元，连续两年翻了一番并在此基础上增长了一半，在那个时间段该企业是中国家电邻域出口创汇最多的。4.全球化品牌战略提出“人单合一信息化管理思路”在世界经济一体化的情况下，海尔开始营运国际品牌。2006年海尔集团在实践三次战略后，又根据自身以及大环境提出了全球化品牌战略。在前三阶段的基础上，海尔在国外市场建立了自己的品牌，这次战略与之前不同的是本土化，将设计、制造和营销都在当地进行，海尔的员工都是当地人，因此他们也更知道当地市场的需求这也是与其他企业的不同之处。张瑞敏提出，海尔之所以在市场上可以取得胜利的原因在于“人单合一”的双赢模式。这种模式具体来说，就是人与用户结合为一体，让员工不仅仅在为用户实现价值，也要实现自己的价值。5.网络化战略阶段海尔自创业之日起就推出4项策略，互联网时代的来临，使得海尔正式步入了第五个发展时期，即网络化战略时期。随着互联网技术的快速发展以及互联网应用场景的不断拓展，传统行业的竞争格局发生了巨大改变，传统企业开始寻找适合自身特点的商业模式以实现持续稳定发展。传统的经济模式不再适用，探索新模式，是海尔在这一阶段的主要工作，新模式的运作主要表现为网络的，正因为如此，海尔将第五个发展战略定为网络化。网络化战略的实现需要一定条件，首先要有开放式平台作为支撑，其次要建立有效的内部管理团队以及与之相匹配的激励机制，最后还要有相应的政策支持。对海尔而言，企业的第一要务就是要开放原有的边界，变成开放性的平台，它能按顾客需要分散整合，这一做法推翻了原来的层级关系，形成员工能与用户直接联系的机构。海尔集团网络化发展战略是建立在“人单合一”共赢模式基础之上的，这一模式旨在搭建一个富有活力、机会公平、成果公正的宝贵舞台。张瑞敏老师说，互联网时代，要坚持下“人单合一”的模式，做大做强，为海尔集团实施网络化战略提供了必要的保证。（三）海尔集团人单合一的管理会计体系1.海尔集团管理会计创新的背景上个世纪90年代，我国各个企业正面临重大的市场环境变化，传统企业的“生产—库存—销售”的经营模式早已转换成以顾客为主的“即需即供”模式。曾经，企业有主导生产产品的权力，用户用什么产品由企业决定。现如今，主导权转向了用户，他们在各种信息渠道里对同一类型产品作对比，直至找到自己喜爱的产品进行购买。在此情形下企业要对公司内部进行管理变革，用来满足用户的需求。首先进行的就是质量的变革，从以前开始海尔就一直非常在意质量，从实行名牌战略前公司就已经意识到质量的重要性，砸冰箱保证了海尔在大众心中的形象，这在当时是一种理念的创新。随着企业经营规模越来越大，职能机构渐渐增多，内部决策效率却越来越低。在这种情况下新时代的员工也不是以前机械接受上级领导命令的人了，他们更注重自我价值的实现。因此，企业须冲破原有的管理模式，主动构造一个能使员工自己实现价值，使其个人的发展与企业的发展一致的平台，并在此平台可以实现个人的价值最大化。2.人单合一的含义图2.2人单合一从上述图可以看出“人”意味着员工:“单”是市场目标、用户的需求。把员工与客户当作一个整体，职员们为客户创造价值同时实现自身的价值这就是人单合一的意义。为了将人单合一推行实施，海尔有了新的组织结构——倒三角结构。这种组织结构是员工们在最高层，最高管理层在最底层，职员们可以直接面对客户，迅速反应市场变化从而满足顾客需要。员工从接收者变为主导者，原来员工们都机械的听企业下发命令，现在他们有了主导权不再一味地接受，而是和老板一起共同实现用户的价值。在这种组织结构中，海尔管理层不再是上级而是供应商，通过平台提供给员工资源信息和服务，他们将员工们的利益与公司的利益捆绑在一起这样就能够让职员们尽心尽力创造价值。海尔的“人单合一”双赢模式颠覆了传统的会计体系，将传统的资产负债表、利润表、现金流量表改为以战略损益表、日清表、人单酬表为核心的管理会计体系。二者不同的是传统的三表以股东为中心，海尔的三表却以员工为中心，通过员工实现股东的价值。三、管理会计在海尔集团应用案例分析（一）应用管理会计情况调查分析1.调查背景情况通过查阅大量资料，了解到一些海尔集团在管理会计方面的研究，早在九十年代，我国的会计人员就有了一些具有本土化的关于管理会计理论创新型的想法。在实践过程中，海尔集团是取得较好成效的几家公司之一。多年来，海尔在管理方面做了许多的探索和研究，取得了很大的成就。值得一提的是，海尔集团的"人单合一"双赢模式令许多欧美国家和亚洲知名大学分析探索，张瑞敏先生觉得，中国的经济发展要超过西方经济，那么我国企业就要和国外经济相融合，应用先进的管理会计方法是必不可少的。后来海尔集团通过自己特有的管理创新模式走在了世界管理界前端。海尔集团2006年岁末的创新改革从共享服务开始，从最初核算型会计财务组织向可筹划未来管理型财务组织过渡。在这期间，海尔组织结构由传统组织结构逐步扁平化到自主经营体组织结构，这一结构能够对市场变化作出快速反应、坚持客户至上原则，服务于客户所有需求。后为支撑网络化战略的实施，海尔集团提倡人单合一的管理模式，搭建起一个开放性平台，一次又一次创新变革，让海尔集团取得了巨大的管理成就。2.分析情况海尔集团于2006年在组织层面上实现转型，在组织机构的重建上，集团按照集中分散方式建立了财务共享服务中心，重点就是要把下属的子公司、分公司财务资源信息采集，统一到财务共享服务中心办理；集中与分散相结合，即通过建立财务共享服务中心对总部各部门及下属分支机构的会计核算实行集中管理，以达到降低管理成本、提升会计信息质量、增强企业竞争力等目的。分散则指在财务共享管理机制中，对公司所属多个核算主体而言，财务共享中心单独核算，借此来提升会计管理的效率与质量，最大限度地利用财务资源。二是海尔所确立的“人单合一，共赢”格局是以自主经营体作为单位，为此，将传统“正三角”组织结构推翻成“倒三角”组织结构。在这样一个新的管理模式下，企业中的各职能科室就成为了一个整体，每个成员也有自己独立的责任。过去的组织结构，职能部门间合作与配合性较差。因为企业的职能分工不是很明确，所以每个职能都有各自不同的职责范围，导致了各职能部门间缺乏协调合作机制。职能部门大部分工作都需要到上级领导那里去汇报请示，才能做出决策，这一作法使部门工作效率低下，而且这一组织结构领导已不仅仅是发布命令者，而是对职工的一种资源，一种支持，一种服务。另外，企业的生产过程也由过去的流水线式作业转变为了现在的团队作业方式。海尔“倒三角”式的组织架构，让员工们不再盲目服从上级指示，为了达到领导确定的目标而努力工作，而应该正视顾客在顾客为中心的情况下，亲自当老板。海尔集团新建3个表格。传统的三张表是指财务比率和销售增长率。通常情况下，企业的营运状况是由常规三张表来反映。在这张表中，战略损益表是核心，日清表是基础，人单酬表作为平衡关系。以及海尔不断创新管理模式，改变传统体系，设计出新三张表，也就是：战略损益表，日清表和人单酬表推动各经营体的发展。这三张表在企业运营管理中起到非常重要的作用，它们可以帮助管理者更好地理解和分析公司的整体运营情况。战略损益表确定了今后的趋势，日清表上下左右承继了战略损益表和人单酬表，是在执行策略过程中必须进行纠错，以及人单酬表，用于展示雇员自主经营的成果。因此海尔这3张表格不只包括经营绩效，也反映了自主经营体是怎样通过用户价值的创造来实现其价值的。（二）应用成果展示图3.1海尔集团财务状况对比图通过对海尔公司3年的财务状况状况进行分析，能够从财务数据层面分析海尔集团在应用管理会计的成果。从2017年到2019年海尔公司的总资产、营业收入、净利润显现出海尔集团财务状况逐年稳定上升的趋势。总资产分别为1527亿元，1676亿元以及1874亿元它反映了流动资产和非流动资产的情况，因此总资产的增长有利于公司的经营发展。营业收入分别为1634亿元、1833亿元和2007亿元，增长的营业收入表示企业的销售业绩持续不断地上升，公司的主营业务发展较好。这些财务数据很好的表明公司目前的采用的管理会计工具有利于公司经营，在实现战略目标方面发挥了积极作用。四、管理会计在海尔集团应用过程中存在的问题及对策（一）管理会计在海尔应用过程中存在的弊端1.海尔集团管理会计体系理论不健全与实际脱离相较于国外，中国认识管理会计较迟，因此，对于管理会计理论知识的学习与实践操作主要来自于国外，并没有形成属于自己的管理会计理论体系。对于海尔集团来说，国内外企业身处环境不同，原搬照抄国外管理会计体系借此开创属于自己的会计体系是不可能做到的，没有完整的管理会计制度，只是依靠基本的管理知识来运作使得海尔管理运行与实际脱离，因此海尔集团需要建设自己的会计体系来进行活动。此外，在西方国家，海尔集团的管理会计制度创立的较迟，因此对于实践该制度体系是很困难的。在我们国家，即使有一些专家学者对管理会计理论知识进行探讨研究，但是他们只是单一的对理论进行探索，然而实际问题往往与理论有很大的区别，所以管理会计就受到了局限。2.海尔集团管理会计人才缺乏到目前为止，国内高端型管理会计人才还十分匮乏。集中与分散相结合，即通过建立财务共享服务中心对总部各部门及下属分支机构的会计核算实行集中管理，以达到降低管理成本、提升会计信息质量、增强企业竞争力等目的。经济的不断发展，使得财务人员对经济发展占据了极为重要的地位，近年来，我国对人才培养这一领域倾注了很大的心血，但会计人才的短缺仍然是一个棘手的问题，尤其是国际高端水平管理会计人才比较匮乏。我国很多企业都有自己的特色，而这些企业都拥有优秀的管理会计人才作为支撑。所以，海尔集团的管理会计人才同样是极为匮乏。在企业经营过程中，对财务管理工作进行有效的监督和控制，能够促进企业更好地发展。对财务人员进行培训我国更加注重财务会计方向的培训，管理会计课程体系薄弱。目前，国内企业对财务人才的要求越来越高，而传统的财会专业毕业生难以满足市场需要。此外，海尔集团管理会计也未接受过系统专业培训，然而，公司领导层经过不断地发展，管理会计也渐渐受到重视，他们正由基础型会计转向高端型会计的发展。3.管理会计应用环境较差近几年来，中国经济水平发展取得了显著成就，市场经济不断改善。然而，和美国、英国，德国这些发达国家相比，中国的市场经济环境尚且没有改善完成，这对管理会计的研究极其不利。我们国家没有相关的法律法规去限制相关的不道德的行为，比如有一些管理会计人员会利用自己职务之便去做出违法乱纪的事情，但没有法律的控制就让他们钻了空子。此外，中国之外的政治环境变幻莫测，身处其中的海尔集团会受到外部政治环境因素的影响，从而对自身管理会计的应用产生不利影响。4.集团管理者对管理会计认识不足由于管理会计相关理论知识在中国开始较晚，我国企业管理者并未直接了解到管理会计对于企业的重要性。管理者才是最终的决策者，没有管理层的支持即使再有经验的管理会计也只是一般会计。就拿海尔集团来说，集团公司人员不太重视管理会计的具体功能，把它与财务部门的一般会计放在同一级别，没有设立专门的管理会计组织，甚至在以前都没有管理会计的岗位。并且海尔集团管理会计工作人员没有受过系统的培训以至于在管理方面欠缺相应的专业知识。5.海尔集团缺乏外部信息化支撑管理会计的职能之一是搜集信息，以及加工，加工信息能促进企业决策，现在，我们处在一个信息化的时代，数量庞大，内容庞杂，给我们带来了更大的难度，更难得到自己所需要的真实信息，所以，企业信息化建设就显得更加重要。海尔集团在信息化建设上有不小的成绩比如集团内部财务共享服务中心就是信息化的体现。但是这只是内部信息化建立成功，而海尔的外部信息化就显得岌岌可危，尤其是和供应链商户信息的交换一直非常困难，因此成本一直难以降低。造成此种境况是因为海尔发展太快，它供应链的商户信息化水平太低，不能跟上海尔的步伐，导致外部环境的信息不一致以至于海尔外部信息化难以支撑。（二）海尔集团应用管理会计问题对策1.加深对管理会计理论体系的研究管理会计体系在我国起步较早，但仅仅是单纯地参考国外管理会计理论知识，并未形成具有中国特色管理会计体系，因此，管理会计体系在我国发展相对较慢。为了改变这些状况我们要努力学习管理会计理论知识，加强实践操作，使理论与实际更好的结合在一起。开展企业与高校联合建立管理会计的研究基地，加深相关人员对管理会计理论知识的研究，提高实践经验。同时，国家要结合各方面力量，例如高校、企业、研究所等资源，提高管理会计在大众的知名度，推动国内管理会计体系的建设和发展，使管理会计人员理论与实践相结合并在工作中得到更好的应用。2.培养高端型管理会计人才经济发展至今，企业之间的竞争归根究底是人的竞争。就像海尔集团创新性的管理会计模式——“人单合一”，他们更早的知道人对于一个企业的重要性，但是高端型管理会计人才确实缺乏。因此海尔集团必须有意识地培养高端型管理会计，通过更高素质的管理型人才取代传统繁琐的财务工作，首先企业可以对现有管理会计进行更高端管理会计师教育，因为他们不仅熟悉这个企业财务运作模式也了解有关管理会计知识，这是公司发展的必要。其次，可以与高校联合培养管理会计，为企业输送人才。当今社会各企业间的相互竟争，使得公司对人才的培养必须提上日程，而且对于人才的培养必须跟上企业发展的速度。我相信在企业与国家共同努力下，基础型会计一定会成功过度到高端型会计人才。3.创造良好的企业管理环境创造良好的管理会计应用环境是海尔集团长远发展的必要条件。目前中国企业会计体系依然侧重于财务会计并非管理会计，而且由于市场经济环境不完整，海尔集团的领导层不能直观地感受到管理会计的重要性。因此，为了进一步发展企业，市场管理环境的改善是必须的，不仅要改善企业的内部环境，而且要改善国内经济、社会、法律等外部环境，这些都会影响管理会计体系的形成。因此我们要不断建设并完善市场经济体系使之实现稳定。其次法律体系的不欠缺对改善社会环境一样重要，要想有一个好的市场大环境，必然要有法律的保障，一环扣一环才能创造良好的企业管理环境。4.提高企业管理者对管理会计的重视程度在一个企业中，管理会计只是帮助领导做决策的，真正作决策的是管理者。要在企业大力展开管理会计的工作就要得到管理层的重视，这样才能使企业各个方面的决策有保障。只有领导者重视了企业中其他人才能关心理解管理会计。真正了解会计的管理层会直接影响公司的管理，做出影响公司利润的决定，因此企业领导者要重视管理会计的发展促进管理会计的工作，重视企业管理会计组织的建设。5.加强集团外部信息化建设如今，海尔集团最重要的任务就是加强对外的信息化建设，互联网技术的飞速发展，使得信息传播速度变得越来越快，由此可见，我们对信息的获取将变得更加艰难，因此，企业的信息化建设是非常重要的。海尔集团需要在不断完善内部信息化建设的同时，强化外部信息化的建设。目前我国企业的信息化水平较低，在一定程度上制约着企业的快速发展，因此需要通过信息化来提高自身竞争力。海尔集团在信息化方面的一个创新点是电子商务化，它由一个与业务伙伴及用户的供应链组成，为此，必须加强供应链间的联系，推进外部信息化管理。五、总结在经济全球化的今天，企业开始关注管理会计发展问题，激烈的竞争环境，使得企业管理者及会计从业人员对管理会计体系形成的重视程度不断提高。目前世界各国都已经认识到了这一趋势，并且纷纷制定了本国的管理会计体系。尽管在我国还没有形成完整，符合国情管理会计体系等，但是，也要紧跟经济发展，尽早建立起自己的管