原厂质量保证信守承诺

原厂质量保证信守承诺合同编号：__________合同各方当事人：【甲方全称】地址：【甲方地址】联系人：【甲方联系人】联系电话：【甲方联系电话】【乙方全称】地址：【乙方地址】联系人：【乙方联系人】联系电话：【乙方联系电话】鉴于：2.乙方为产品的购买方，愿意购买甲方生产的产品；3.甲乙双方本着平等互利的原则，愿意建立长期、稳定的合作关系；4.甲方为增强乙方对产品的信心，确保乙方在购买产品后能得到满意的服务和使用体验，特此向乙方提供原厂质量保证信守承诺；基于上述情况，甲乙双方达成如下协议：第一条质量保证范围1.1甲方保证所提供的产品符合国家法律法规、行业标准和甲方公开发布的质量标准及相关技术要求。1.2甲方对产品提供的质量保证期限自产品交付乙方之日起计算，质量保证期限按照主合同约定的期限执行。1.3在质量保证期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，乙方有权要求甲方负责修理、更换或退货。第二条质量保证措施2.1甲方在产品交付乙方之前，应按照主合同约定的标准对产品进行检验，确保产品符合质量要求。2.2甲方应提供完整的产品说明书、技术资料和售后服务联系方式，以便乙方正确使用和维护产品。2.3甲方应设立专门的质量监督部门，负责监控产品质量，及时处理质量问题。第三条质量保证责任3.1如产品在质量保证期限内出现质量问题，甲方应承担修理、更换或退货的责任。3.2甲方在接到乙方的质量投诉后，应在24小时内给予答复，并在48小时内采取有效措施予以解决。3.3如因产品质量问题导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第四条质量保证的终止4.1在质量保证期限届满后，甲乙双方未续签质量保证协议的，本质量保证承诺自动终止。4.2乙方向第三方转让产品，或产品经过改装、拆卸、改动等导致产品质量受到影响时，本质量保证承诺自动终止。4.3甲方按照主合同约定提前解除合同的，本质量保证承诺自动终止。第五条争议解决5.1双方在履行本质量保证承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议时，应遵循诚实信用、公平公正的原则，维护双方合法权益。第六条其他约定6.1本质量保证承诺一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本质量保证承诺自双方签字（或盖章）之日起生效，与主合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.产品销售合同2.产品质量标准及相关技术要求3.产品说明书4.售后服务联系方式5.质量保证协议二、违约行为及认定：1.产品质量不符合国家法律法规、行业标准和甲方公开发布的质量标准及相关技术要求。2.甲方未按照主合同约定的时间、地点、数量交付产品。3.甲方未提供完整的产品说明书、技术资料和售后服务联系方式。4.甲方未设立专门的质量监督部门，或质量监督部门未能及时处理质量问题。5.甲方在接到乙方的质量投诉后，未在规定时间内给予答复或采取有效措施解决。6.甲方未按照本质量保证承诺承担修理、更换或退货的责任。7.甲方未按照本质量保证承诺承担相应的赔偿责任。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家法律法规、行业标准和甲方公开发布的质量标准及相关技术要求的程度。2.质量保证期限：指甲方对产品提供质量保证的时间期限，自产品交付乙方之日起计算。3.质量问题：指产品存在不符合质量标准或技术要求的问题。4.修理：指对产品进行修复，使其恢复到符合质量标准或技术要求的状态。5.更换：指用符合质量标准的新产品替换存在质量问题的产品。6.退货：指乙方将不符合质量标准的产品退回给甲方，并按照主合同约定办理退款手续。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量不符合约定的，应及时通知甲方，并提供有关证据。甲方应在规定时间内答复并采取有效措施解决。2.交付问题：甲方未按约定时间、地点、数量交付产品的，乙方有权要求甲方承担迟延履行责任。3.售后服务：乙方在购买产品后，如遇到问题需要售后服务，应联系甲方提供的售后服务联系方式。如未及时得到答复或解决，乙方有权要求甲方承担