外卖送餐合同范本

外卖送餐合同范本合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为餐饮服务提供者，乙方为外卖送餐服务提供者，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：一、外卖送餐服务内容1.1乙方负责为甲方提供外卖送餐服务，包括餐品配送、代购等增值服务。1.2乙方应按照甲方的要求，按时、准确、安全地将餐品送达消费者手中。1.3乙方应保证送餐服务的质量，确保消费者满意度。二、订单处理2.1甲方通过乙方指定的平台或其他方式向乙方下单，提供消费者的地址、联系方式等信息。2.2乙方接单后，应及时确认订单，并按照约定的时间、路线进行配送。2.3乙方在配送过程中，如遇到特殊情况，应及时与甲方沟通，协商解决。三、配送费用3.1甲方应按照乙方提供的收费标准支付配送费用。3.2乙方应在收取配送费用后，及时向甲方提供配送服务。四、合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。4.2合同期满后，如双方愿意继续合作，应提前一个月书面续约。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按约定时间、路线配送餐品，导致消费者投诉的，乙方应承担相应责任。5.3甲方未按约定支付配送费用，乙方有权拒绝提供配送服务。六、保密条款6.1双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、客户信息等予以保密。6.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露合同内容。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方餐饮服务许可证复印件4.乙方配送服务许可证复印件5.双方签署的保密协议6.订单模板7.配送路线图8.配送费用明细表9.投诉处理机制二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、路线配送餐品，导致消费者投诉的，视为违约。2.甲方未按约定支付配送费用，乙方有权拒绝提供配送服务，视为违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密或客户信息的，视为违约。4.甲方未按照合同约定提供餐饮服务，或乙方未按照合同约定提供配送服务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指餐饮服务提供者。2.乙方：指外卖送餐服务提供者。3.配送费用：指乙方为甲方提供外卖送餐服务所收取的费用。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.保密义务：指双方在合同履行过程中，对对方的商业秘密、客户信息等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延迟：如遇交通拥堵、恶劣天气等情况导致配送延迟的，乙方应及时与甲方沟通，协商解决。2.订单错误：如乙方发现订单错误，应及时联系甲方更正，确保餐品准确无误地送达消费者手中。3.投诉处理：如消费者对乙方服务提出投诉，乙方应及时处理，并向甲方反馈处理结果。4.支付问题：如甲方未按约定支付配送费用，乙方有权拒绝提供配送服务，直至甲方支付完毕。五、所有应用场景：1.甲方为餐厅，乙方为外卖平台或配送公司。2.甲方为餐饮品牌，乙方为专门的外卖配送服务公司。3.甲方