2024年住宅物业管理及维护服务合同

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年住宅物业管理及维护服务合同本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3物业管理服务标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式3.2物业管理费用的支付方式3.3物业管理费用的调整机制第四条物业维修与保养4.1物业维修与保养的范围4.2物业维修与保养的标准4.3物业维修与保养的期限第五条物业安全管理5.1物业安全管理的范围5.2物业安全管理的标准5.3物业安全管理的责任划分第六条物业服务人员6.1物业服务人员的配备标准6.2物业服务人员的培训与管理6.3物业服务人员的服务规范第七条业主权益保障7.1业主的意见和建议处理7.2业主投诉的处理7.3业主权益的保障措施第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的善后处理第九条违约责任9.1双方的违约责任9.2违约责任的承担方式9.3违约金的计算方式第十条争议解决10.1争议解决的方式10.2争议解决的时效10.3争议解决的地点第十一条合同的生效与解除11.1合同的生效条件11.2合同解除的条件11.3合同解除后的权利义务处理第十二条保密条款12.1保密信息的范围12.2保密信息的保护期限12.3保密信息的违约责任第十三条法律法规的适用13.1合同的法律法规依据13.2法律法规的更新影响13.3法律法规的解释权归属第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的效力14.3附加条款的签订方式第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为位于____市的____住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域及附属设施。1.2物业管理内容1.2.1物业公共区域的管理与维护，包括楼道、电梯、公共走廊、广场、绿化带等；1.2.2物业共用设施设备的管理与维护，包括供水、供电、供暖、排水、消防、安防等系统；1.2.3物业公共秩序的维护，包括门禁系统的运行、保安人员的巡查、车辆管理等；1.2.4物业环境的维护，包括垃圾收集、清洁卫生、绿化养护等；1.2.5物业服务咨询与投诉处理；1.2.6物业应急事件的处理；1.2.7其他物业服务事项。1.3物业管理服务标准物业管理服务应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同的约定。物业管理公司应确保服务质量，提供持续、稳定、高效的服务，并定期对服务质量进行自我检查和提升。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为____年____月____日。2.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，至____年____月____日止。2.3合同续签合同到期前____个月，双方可就合同续签事项进行协商，达成一致后签订续签合同。第三条物业管理费用3.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司运营成本等因素计算，具体收费标准见附件一。3.2物业管理费用的支付方式业主应按照约定的收费标准支付物业管理费用，支付方式可以为现金、转账、pos机刷卡等。3.3物业管理费用的调整机制物业管理费用如有调整，需双方协商一致，并提前____个月书面通知业主。调整后的收费标准应符合国家及地方相关法律法规规定。第四条物业维修与保养4.1物业维修与保养的范围物业维修保养范围包括物业共用部位、共用设施设备及业主专有部位（特殊情况除外）。4.2物业维修与保养的标准物业维修保养应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同的约定。4.3物业维修与保养的期限物业维修保养的期限为自维修保养项目开始之日起至维修保养合格并交付使用之日止。第五条物业安全管理5.1物业安全管理的范围物业安全管理范围包括物业管理区域内的公共区域、共用设施设备、业主专有部位等。5.2物业安全管理的标准物业安全管理应符合国家及地方相关法律法规、行业标准及本合同的约定。5.3物业安全管理的责任划分物业公司应承担物业管理区域内的安全管理责任，确保业主的人身及财产安全。业主应遵守物业管理规定，配合物业公司的安全管理工作。第六条物业服务人员6.1物业服务人员的配备标准物业服务人员应按照物业公司管理规模、服务项目及业主需求进行合理配置。6.2物业服务人员的培训与管理物业公司应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。同时，物业公司应对服务人员进行严格管理，确保服务人员的职业道德和服务水平。6.3物业服务人员的服务规范物业服务人员应按照本合同约定及物业公司的服务规范进行服务，为业主提供热情、周到、专业的服务。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件任何一方拟变更本合同的，应提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致，签订书面变更协议。8.2合同终止的条件8.2.1合同到期，双方未续签；8.2.2双方协商一致，提前终止合同；8.2.3合同一方严重违反本合同，另一方有权提前终止合同；8.2.4法律法规、政策变化导致本合同无法继续履行；8.2.5其他符合法律、法规、政策规定的终止条件。8.3合同终止后的善后处理合同终止后，物业公司应按照本合同约定及国家相关法律法规规定，完成物业管理区域的移交工作，并将相关资料、财产等移交给业主委员会或业主指定的接收方。同时，物业公司应承担因合同终止而产生的相关费用和责任。第九条违约责任9.1双方的违约责任双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。9.2违约责任的承担方式违约责任包括但不限于继续履行、支付违约金、赔偿损失等。9.3违约金的计算方式违约金的计算方式按照双方约定或国家相关法律法规规定执行。第十条争议解决10.1争议解决的方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时效双方应在争议发生之日起____个月内解决争议。10.3争议解决的地点争议解决的地点为合同签订地。第十一条合同的生效与解除11.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同解除的条件合同解除应符合国家相关法律法规规定，并经双方协商一致。11.3合同解除后的权利义务处理合同解除后，双方应按照本合同约定和国家相关法律法规规定，处理合同解除后的相关事宜。第十二条保密条款12.1保密信息的范围保密信息包括合同内容、商业秘密、技术秘密等。12.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限为合同终止后____年。12.3保密信息的违约责任违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律法规的适用13.1合同的法律法规依据本合同的法律法规依据为中华人民共和国合同法、物业管理条例等相关法律法规。13.2法律法规的更新影响如法律法规发生变化，影响本合同的履行，双方应按照新的法律法规进行调整。13.3法律法规的解释权归属本合同法律法规的解释权归中华人民共和国最高人民法院。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加条款的效力附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。14.3附加条款的签订方式附加条款应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理区域平面图详细描述物业管理区域的布局、设施分布等信息，用于指导物业公司的管理工作。附件二：物业管理费用明细表详细列出物业管理费用的各项收费标准、计算方式及支付方式，供业主查阅和支付。附件三：物业维修与保养项目清单详细列出物业维修与保养的项目、周期、标准等要求，以便双方明确维修保养的具体内容。附件四：物业安全管理规定详细描述物业安全管理的范围、标准、责任划分等信息，用于指导物业公司的安全管理工作。附件五：物业服务人员配置表详细列出物业服务人员的职责、岗位、数量等信息，以便双方明确服务人员的配备标准。附件六：保密信息清单详细列出双方认为需要保密的信息内容，包括商业秘密、技术秘密等。附件七：合同补充协议用于记录双方在合同履行过程中达成的一致意见和额外约定。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理公司未按照约定提供服务，或服务未达到约定的标准；2.物业管理公司未按照约定维修保养物业，导致物业损坏或无法正常使用；3.物业管理公司未按照约定保护业主的隐私和财产安全，造成业主损失；4.业主未按照约定支付物业管理费用，或未配合物业公司的管理工作；5.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致的一切损失赔偿责任；2.违约方应按照合同约定支付违约金；3.违约方应承担因违约导致的额外费用支出；4.违约方应承担合同解除后的相关善后处理责任。示例说明：若物业管理公司未按照约定提供服务，导致业主财产损失，则物业管理公司应承担相应的赔偿责任。例如，物业管理公司未及时处理业主报修的故障，导致业主家中水管破裂，造成财产损失，物业管理公司应赔偿业主的相关损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业管理区域内的物业进行维护、管理、保养、安全等工作。2.物业管理费用：指物业公司为提供物业管理服务所收取的费用。3.维修保养：指对物业共用部位、