02企业制度与组织设计3企业文化

农业企业管理简峰广西农业职业技术学院第2章企业制度与组织设计§3企业文化企业文化的内涵与特征一企业文化的内容与功能二国外企业文化特点三建设优秀企业文化四农业企业文化案例五内容导航企业文化的内涵与特征一内容导航一、企业文化的内涵与特征文化的含义：广义的文化是指人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和狭义的文化是指人们普遍的社会习惯，如衣食住行、风俗习惯、生活方式、行为规范等一、企业文化的内涵与特征企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同理想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。企业文化包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等，其中价值观处于核心的地位一、企业文化的内涵与特征企业文化是一个有层次结构的理论体系，通常由三个层次组成：外层文化——物质文化中层文化——制度文化核心文化——精神文化一、企业文化的内涵与特征企业文化的三个层次：外层文化（表层文化）——物质文化，是指企业在生产经营活动中创造出来的适应社会需要的物质部分具体包括厂区设计、环境绿化、卫生整洁、厂房建筑、机器设备、运输工具、产品、文化体育设施等一、企业文化的内涵与特征中层文化——制度文化，是指企业处理个体与群体、群体与组织、个体与个体之间关系所形成的一套规章制度，以及实行这些制度的各种具有物质载体的机构设施等具体包括厂歌、厂徽、厂服、组织制度、规章条例、奖惩措施、管理方式、人际关系形式等制度文化是企业文化的中介层企业文化的三个层次：一、企业文化的内涵与特征核心文化——精神文化，是指企业人的文化心态及其在观念形态上的对象化，即企业职工各种意识形态的总和具体包括企业的生产经营哲学、企业理念、职工道德规范、文化素质等精神文化是企业文化的核心和源泉企业文化的三个层次：一、企业文化的内涵与特征企业文化的三个层次既有区别又紧密相连，它们互为影响、相互作用，共同构成企业文化的完整体系企业文化的三个层次：一、企业文化的内涵与特征企业文化的基本特征：人本性综合性时代性稳定性独特性企业文化的内涵与特征一企业文化的内容与功能二内容导航二、企业文化的内容与功能企业文化总是遵循着“理念性文化→制度性文化→新的理念性文化→新的制度性文化”周而复始地运动，进而发展、丰富和提高的企业文化涉及企业的各个部门、渗透在各项工作之中二、企业文化的内容与功能企业文化的内容十分丰富。狭义的企业文化包括企业哲学、企业精神、企业道德、企业目标、企业风尚、企业行为、企业形象、企业人员、企业价值观和企业规范。二、企业文化的内容与功能企业文化的内容：企业哲学是企业在各自的生产经营实践中形成的世界观和方法论。企业精神是企业文化的灵魂和核心，是企业在不断的生产经营实践中形成的，建立在共同信仰和共同价值观的基础上，并为企业全体成员所认可和接受的一种群体意识。企业道德是企业行为的规范，是企业价值观功能发挥的必然结果二、企业文化的内容与功能企业目标是企业要达到的目的和标准，是企业职工努力争取的期望值。企业风尚是建立在信念、行为规范和道德标准之上，反映企业精神实质，具体体现每个职工的意愿、精神风貌、情趣、传统和习惯等。企业行为是建立在广大职工各自个体行为基础上的群体行为，反映出企业职工倾向性的思想观念、目标、理想、传统习惯以及风尚。企业文化的内容：二、企业文化的内容与功能企业形象是指社会大众和企业职工对企业整体的印象与评价企业人员是企业的主体，是物质财富和精神财富的创造者。企业价值观是人们对社会事物和现象在思想上、感情上的取向准则，是人们评价事物重要性和优先次序的一套标准。企业文化的内容：二、企业文化的内容与功能企业规范是企业文化的硬件部分，主要包括企业的规章制度、组织机构以及工作、管理程序与标准等用文字表述的东西。企业文化的内容：二、企业文化的内容与功能企业投入相当的资源进行企业文化建设，源于企业文化对企业的生存、发展具有重要的意义。一般而言，企业文化具有如下功能：1.导向功能2.凝聚功能3.优化功能4.协调功能5.造型功能6.辐射功能二、企业文化的内容与功能企业文化的功能：1.导向功能

企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业成员在价值和行为取向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会将其纠正并将之引导到企业的价值观和规范标准上来。理念行为准则二、企业文化的内容与功能2.凝聚功能

企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力企业文化的功能：个体意志同一方向个体意志个体意志个体意志文化氛围文化氛围文化氛围文化氛围二、企业文化的内容与功能3.优化功能

企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我控制，从而优化企业组织结构与经营决策企业文化的功能：违背企业文化的行为企业文化氛围二、企业文化的内容与功能4.协调功能

企业文化的形成使得企业组织成员有了共同的价值观念，也就增加了他们相互之间的共同语言，因而能更有效地沟通信息、交流感情、协调关系。

企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应，积极向上的思想观念及行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。企业文化的功能：二、企业文化的内容与功能5.造型功能优秀的企业总是向社会展示自己良好的管理风格、经营状况及积极的精神风貌，从而塑造出良好的企业形象，以赢得顾客和社会的承认与信赖，这是企业的一笔无形资产。企业品牌形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。企业如果形成了一种与市场经济相适应的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，即企业品牌，不仅能能产生强大的团体向心力和凝聚力，激发员工的积极性和创造精神，还能形成增强企业的品牌力，促进组织目标的实现企业文化的功能：二、企业文化的内容与功能6.辐射功能任何企业都是社会经济的细胞，与外界有着千丝万缕的密切联系。因而企业文化作为社会文化系统的子系统，不仅在本企业内发挥着作用，而且会通过各种渠道对社会发生辐射作用。假若一个企业的优秀文化在社会上引起了轰动效应，就可以成为其他企业效仿的榜样，对社会文化产生一种示范、导向的积极影响企业文化的功能：企业文化的内涵与特征一企业文化的内容与功能二国外企业文化特点三内容导航三、国外企业文化特点（一）美国企业文化特点重视个人能力。美国是一个以移民组成的年轻国家，其文化的根基很浅，僵化的传统不多，全社会都重视突出个人的作用，提倡个人主义、英雄主义和理性主义。这种民族文化成为美国企业文化的基础。三、国外企业文化特点重视个人能力。与其它国家相比较，其实质和核心是两条：一是尊重个人作用，或强调个人能力主义；二是重视管理硬件，追求理性化管理。很显然，美国企业个人能力主义文化与日本企业团队主义文化是截然不同的。以不着眼于集团，而着眼于个人，鼓励个人奋斗，人冒尖，把突出个人能力作为他们的基本管理哲学。（一）美国企业文化特点三、国外企业文化特点强调承担“企业社会责任”。美国农业企业强调“企业社会责任”。从本质上说，现代企业是“生态-经济-社会”复合系统，因而谋求生态、经济、社会三大效益的统一和最优化，是现代企业存在和发展的内在动力与最终目标。（一）美国企业文化特点三、国外企业文化特点（二）日本企业文化特点日本的企业文化，即是核心理念。一般认为，“核心理念是指企业在生产经营中受到一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种文化观念和企业意识”。三、国外企业文化特点（二）日本企业文化特点日本的企业文化，即是核心理念。日本企业家认为，企业是一个完整的价值观系统，有核心的、根本的价值观，是围绕核心价值观衍生的一系列价值观，企业靠这一有机价值观系统而自觉运作。日本农业企业理念，表现为企业哲学，它是处理生产经营问题根本的看法和思维方法企业文化的内涵与特征一企业文化的内容与功能二国外企业文化特点三建设优秀企业文化四内容导航四、建设优秀企业文化优秀企业文化：优秀的企业文化，是很稳定的。经常会变的企业文化，一会儿以人为本，一会儿以科技为本，一会儿以服务为本，并没有真正形成成熟的企业文化，不会因条件和环境的变化而轻易改变。企业文化一旦形成，即使外面的条件变恶劣了，它也是不会改变的。外界条件好，这个文化的内涵还在；外界条件不好，这个文化的内涵更加鲜明和突出四、建设优秀企业文化优秀企业文化建设内容：构建企业文化管理战略找准企业文化定位全面实施企业文化企业文化的内涵与特征一企业文化的内容与功能二国外企业文化特点三建设优秀企业文化四农业企业文化案例五内容导航五、农业企业文化案例大北农文化

我是大北农人，肩负报国兴农伟大使命，融入时代潮流，融入全球竞争，融入国家崛起。大北农的事业是我们大家的事业，我们充满激情，争创第一，乐于奉献，为创建世界级农业科技企业而努力奋斗！大北农誓词集团简介大北农集团是以邵根伙博士为代表的青年学农知识分子创立的农业高科技企业。自1993年创建以来，大北农始终秉承“报国兴农、争创第一、共同发展”的企业理念，致力于以科技创新推动我国现代农业发展。集团产业涵盖饲料、动保、疫苗、种猪、生物饲料、种业、植保等方向，拥有25000余名员工、1500多人的核心研发团队、100多家生产基地和160多家分子公司，在全国建有10000多个基层科技推广服务网点。自2010年在深圳证券交易所挂牌上市以来，集团实现了飞速发展，成为中国农牧行业上市公司中市值最高的农业高科技企业。集团拥有3家农业产业化国家重点龙头企业、12家国家级高新技术企业，是国家认定企业技术中心、国家创新型企业，是中国饲料工业协会副会长单位、中国畜牧业协会副会长单位、中国兽药协会副会长单位、中国种业协会副会长单位、中关村农业生物技术产业联盟理事长单位、中关村经济20强企业。拥有饲用微生物工程国家重点实验室和作物生物育种国家地方联合工程实验室，建有中关村海淀园博士后工作站分站和北京市首家民营企业院士专家工作站，与国内外近百家科研院所建立长期合作。进入21世纪以来，中国农业面临全球化、信息化、产业化和生物技术革命的挑战。大北农始终坚信农业是最富潜力、最值得奋斗的行业，积极融入时代潮流、融入全球竞争、融入国家崛起，紧紧抓住和利用新一轮科技革命和产业革命的机遇，坚定不移地实施创新驱动，勇于肩负使命，进军全球领先的农业高科技企业。我们深信，有社会各界领导、专家的关注与支持，有广大农民朋友的厚爱与肯定，大北农“创建世界级农业科技企业”的目标一定要实现，也一定能够实现！目录第一部分融入大时代第二部分大北农理念第三部分标识﹒歌曲﹒仪式第四部分征程文化罗盘图1：文化罗盘第一部分融入大时代第一部分融入大时代

一、时代观

【融入时代潮流融入全球竞争融入国家崛起】图2：我们必须融入大时代二、农业观

【最富潜力

值得奋斗】

1．农业是立国之本，也是强国之路；是最大、也是最富潜力的行业2．农业科技是推动现代农业发展的源动力3．21世纪是生物技术的世纪，农业是生物技术主要的体现产业，农业的

内涵已由传统农业扩展成食物农业、医药农业、能源农业、生态农业、

金融农业等4．奉献农业、服务农业是当今有志之士责无旁贷的时代责任第一部分融入大时代

三、企业观

【奉献社会

强大国家】

什么是企业

企

业：企是企图，业是事业，就是一个团队遵循共同的价值观，为

共同目标而奋斗的经济组织

公

司：公是大家，司是责任，就是企业要为客户、员工、行业、社

会、国家承担责任

利

润：利益别人，润泽自己，就是公司为客户创造价值的回报，也

是更好地为客户服务的基础第一部分融入大时代

四、工作观

【融入企业

追求卓越】1．工作是一种学习、是一种成长、是一种承担、是一种修炼2．融入企业、认同文化是工作成功的前提3．追求卓越是每个员工的工作理想第一部分融入大时代

图5：生涯规划图第一部分融入大时代

五、成功观

【创造财富

润泽社会】

成功的大小等于为社会创造财富的多少

财富包括心灵财富、精神财富和物质财富

成功=物质欲望的降低程度×为社会贡献愿望的大小×行动能力

其中，行动能力包括三项：愿景描述能力、资源整合能力和人才培养能力第一部分融入大时代

六、生活观

【快乐生活

幸福人生】

积极正向的阳光心态是快乐的源泉

倡导简单、自然、真实、健康的生活方式

追求和谐、美满的幸福人生第一部分融入大时代

第二部分大北农理念一、核心理念

【报国兴农

争创第一

共同发展】第二部分大北农理念

图7：理念图二、企业愿景

【创建世界级农业科技企业】

通过科技创新，立志为中华民族崛起、创新型国家建设、农业现代化发

展做出贡献

2013年，成为全国第一、初具国际竞争力的农业科技企业

2023年，销售收入将达到2000亿元，市值将达到2000亿元，成为世界

级农业科技企业

2033年，成为世界第一的农业科技企业

2093年，百年企业，基业长青第二部分大北农理念

图8：大北农组织机构图第二部分大北农理念

图9：王者之师第二部分大北农理念

图10：正能量图第二部分大北农理念

图11：大北农管理五层次（由上至下）第二部分大北农理念

图12：成功之树第二部分大北农理念

第三部分标识歌曲仪式一、标识标志的寓意为：DBN三个动感很强的字母是大北农的英文缩写。标识的整体为稳固的三角形结构，DBN三个字母的整体形状则为透视感很強的平行四边形。上方的圆形图案象征着圆满与统一，标示着大北农集团自身的日益完善与人才的高素质，向产业化、集团化、科技化实体迈进的奋斗历程，以及不断向高层次迈进、追求企业完美的决心。图案中间为大北农集团英文字母B的变形，具有強烈的扩张感、突破性，象征着集团蓄积待发，向全世界扩张的信念和广阔的发展前景。圆与B之间的空白则是一只翱翔的鸿雁，寓意集团的七大产业会如展翅飞翔的鸿雁，为中国农业、农村、农民提供优质的全方位服务。标识上方的橘红色象征着丰收，下方的DBN为绿色，寓意着广阔的原野与希望。第三部分标识歌曲仪式二、歌曲1第三部分标识歌曲仪式第三部分标识歌曲仪式二、歌曲2第三部分标识歌曲仪式二、歌曲3第三部分标识歌曲仪式二、歌曲4三、仪式大北农人宣誓，是员工对自己肩负的职责和报国兴农的光荣使命的庄严承诺与保证。大北农歌曲是大北农人精神面貌与工作状态的体现。

1．企业文化仪式流程第一项：奏国歌（大型活动或正式场合使用）第二项：誓词主持人：请全体起立，面向前方，举起右手，和我一起宣誓大北

农誓词，我是大北农人……一二！第三项：口号主持人：请和我一起宣誓本年度集团主题口号三遍……一二！（誓毕！）第四项：大北农之歌主持人：请和我一起高唱《大北农之歌》，我们迎着朝阳……一二！

第三部分标识歌曲仪式2．仪式规范如下要求：（1）宣誓时，身体保持立正姿势，左手自然下垂，右手握拳迅速抬起，拳心向前，

稍向内合；拳眼约与右太阳穴同高，距离约10厘米（2）右大臂略平，与两肩略成一线。挺胸抬头，表情庄重严肃（3）高唱歌曲时，呈