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文档简介
本合同执行质量标准甲方(服务提供方):单位名称:法定代表人:注册地址:统一社会信用代码:乙方(服务接受方):单位名称:法定代表人:注册地址:统一社会信用代码:一、合同目的与背景1.1.本协议旨在规定甲方向乙方提供的服务执行质量标准及相关要求。二、定义与解释2.1.术语定义:定义1:描述定义2:描述2.2.解释规则:规则1:描述规则2:描述三、执行质量标准3.1.服务内容及质量要求:3.11.描述第一项服务的具体内容和质量要求。3.12.描述第二项服务的具体内容和质量要求。3.2.服务交付标准及验收标准:3.21.描述服务交付的标准和要求。3.22.描述服务验收的标准和流程。四、服务执行过程管理4.1.过程控制措施:4.11.描述服务执行过程中的控制措施。4.12.描述服务执行过程中的质量保证措施。4.2.问题解决和改进措施:4.21.描述发现问题后的解决措施和改进措施。4.22.描述客户投诉处理程序及响应时间。五、服务结果评估与反馈5.1.评估方法及周期:5.11.描述服务结果评估的方法和周期。5.12.描述客户反馈收集及分析方法。六、保密与信息安全6.1.保密责任及措施:6.11.描述服务过程中的保密责任和措施。6.12.描述信息安全管理措施及防护措施。七、服务费用及支付条款7.1.费用总额及支付方式:7.11.描述服务费用的总额和详细支付方式。7.12.描述款项支付的时间安排及发票开具要求。八、协议变更与终止8.1.协议变更程序:8.11.描述协议变更的程序和条件。8.12.描述变更通知及生效时间要求。8.2.协议终止条件:8.21.描述协议终止的条件及通知期限。8.22.描述协议终止后的清算处理和相关责任分担。九、法律适用与争议解决9.1.适用法律及管辖权:9.11.描述本协议适用的法律及管辖权的约定。9.12.描述争议解决的程序及条件,包括仲裁或诉讼方式。十、其他条款10.1.完整协议:10.11.描述本协议是双方完整协议的声明。10.12.描述未尽事宜的解决原则。本协议内容经双方详细阅读确认,并自双方代表签字之日起生效。____________________________(甲方名称)____________________________(乙方名称)签署代表:_________
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