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ICS65.020.01GB/T37670—2019农业生产资料供应服务农资销售服务通则国家市场监督管理总局中国国家标准化管理委员会 12规范性引用文件 13术语和定义 1 1 26服务流程与要求 3IⅢGB/T37670—2019本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。1GB/T37670—2019农业生产资料供应服务农资销售服务通则本标准适用于实体门店提供的农资销售服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文GB/T17242投诉处理指南下列术语和定义适用于本文件。3.1农业生产资料agriculturalproductionmeans3.2进行的有关活动。3.34基本要求4.1.2应获得相应农资品类的经营许可并符合相关经营条件。4.1.3应具有完善的服务农资销售全过程的管理制度，并监督检查管理制度的实施，及时采取改善2GB/T37670—2019并有明显的标识。4.2.4应配备检定(或校准)合格的与农资销4.3.5应具备处理销售过程中突发应急事件的能力。5产品质量控制管理——企业法人身份证明信息或个人身份证明信息；——统一社会信用代码证；——专项生产许可证或经营许可证；——国家和地方法律法规规定的需要批准或许可的相应农资产品的有关许可证明文件或材料，如农资经销商应设有专职机构或人员负责定期对农资供应商的资质进行复核，对于无法提供符合要5.2.1农资经销商应与通过资质审核的农资供应商依法签订农资产品采购合同。3GB/T37670—20195.3.2农资经销商宜设置专门部门或人员对在售农资产品开展定期及不定期抽样并送第三方检验检5.3.3农资经销商应对政府监督抽查不合格的产品进行下架处理。5.3.4农资经销商应建立农资产品进销台账及经营记录，保存期限不少于2年，实现农资经销的可6服务流程与要求6.1.3应对调整变化的农资产品及时更新描述信息。6.2.3应向客户提供与销售合同规定的质量要求相符的农资产品，并提供完整、真实的农资产品信息4GB/T37670—2019GB/T37670—2019[1]GB/T33044—2016农业生产资料连锁经营网络规范[2]农药经营许可管理办法中华

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