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文档简介

市场调查与分析职业教育市场营销专业教学资源库建设项目

目录页CONTENTSPAGE模块五开展市场调查工作学习目标掌握调查准备阶段的内容；掌握调查队伍的选拔标准、培训内容和方式；掌握市场调查控制的内容；能够根据调查准备阶段的内容，设计市场调查实施方案；能够根据调查队伍的选拔标准，组建调查队伍。学习重点调查队伍的组建学习目标：引导案例：某家用洗碗机制造商的市场调查实施工作收集了大量的关于家用洗碗机消费者的二手资料初步分析资料，设计调查方案企业成立了调查项目组并组建了调查队伍调查督导对聘用的调查人员进行了培训确保调查工作能够顺利开展，开展各项控制工作导入5.2.1组建调查队伍5.2正式调查项目督导调研员实施主管项目主管1.调查队伍的构成（1）项目主管项目主管是整个调研活动的领导者和组织者，主要协调各部门的关系，起草初步的计划，制定预算并监督资源的使用。其主要任务是主持整个调查的目标、预算和计划的执行。5.2正式调查推进项目计划和控制阶段的工作制定项目进度表对项目团队进行流程培训项目主管的工作职责（2）实施主管

负责项目的整个实施过程，是项目主管和调查督导员的中间桥梁。既要求掌握市场调查的基本理论和方法，又有要求他们有较强的管理协调能力，还要有丰富的现场控制能力和项目实践经验。5.2正式调查实施主管的工作职责（3）调查督导

对调查人员工作过程的检查和对调查结果的审核。一般情况下，可以分为现场督导和技术督导。5.2正式调查（4）调研员

5.2正式调查5.2.1组建调查队伍5.2正式调查2.选择调查队员5.2.2培训调查人员5.2正式调查1.培训内容基础培训项目培训培训内容政策法规和规章制度培训、访问技巧和基本要求培训（开头介绍、询问环节、追问环节）、项目基本情况、调查问卷及抽样方法、模拟调查、其他要求5.2.2培训调查人员5.

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