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文档简介
产品保证承诺合同编号:__________合同各方确认并同意,本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。本合同未涉及的事项,按中华人民共和国法律的有关规定执行。一、合同主体甲方地址:甲方联系人:甲方联系电话:乙方地址:乙方联系人:乙方联系电话:二、产品保证范围(1)产品应为全新、正品,无翻新、改造、维修痕迹;(2)产品应符合国家或行业相关质量标准;(3)产品应具备乙方要求的功能、性能及质量;(4)产品应符合国家安全、环保等相关法规要求。2.2甲方保证在产品交付乙方后,如出现质量问题,愿意承担相应的法律责任,并按照本合同的约定进行赔偿。三、保证期限3.1本保证承诺自产品交付乙方之日起生效,保证期限为____年。3.2保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应承担相应的法律责任。四、赔偿方式(1)要求甲方免费维修或更换故障部件;(2)要求甲方按购买价格的____%退还货款;(3)要求甲方按照购买价格的____%支付违约金。4.2甲方在收到乙方赔偿要求后,应在____个工作日内响应,并在____个工作日内完成赔偿。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2诉讼费用由败诉方承担。六、其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.产品说明书2.产品质量检测报告3.产品合格证4.保修卡5.产品安装和使用手册6.相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定:产品存在缺陷、功能性能不达标或不符合国家安全、环保等相关法规要求。2.产品交付延迟:甲方未在约定时间内将产品交付乙方。3.产品更换或维修不及时:甲方在收到乙方赔偿要求后,未在约定时间内完成更换或维修。4.甲方未履行赔偿义务:甲方在收到乙方赔偿要求后,未按照本合同的约定进行赔偿。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合国家或行业相关质量标准,具备正常使用功能和性能的能力。2.保证期限:指甲方对产品质量承担保证责任的时间期限。3.违约金:指甲方因违约行为需支付给乙方的经济赔偿。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:乙方发现产品存在质量问题时,应及时通知甲方,并保留相关证据。甲方应在保证期限内按照本合同的约定进行赔偿。2.产品交付延迟:甲方应按照合同约定的时间交付产品。如因特殊情况导致延迟,应及时通知乙方,并协商解决。3.产品更换或维修不及时:甲方应在保证期限内完成更换或维修。如确有困难,应与乙方协商解决。4.法律法规变更:如国家或行业相关法律法规发生变更,可能导致合同内容不符合法律规定,双方应按照变更后的法律法规进行调整。五、所有应用场景:1.产品销售合同:甲方作为生产商或销售商,向乙方提供产品,并承诺产品质量及售后服务。2.采购合同:乙方作为采购方,向甲方订购产品,并要求甲方提供产品质量保证。3.加工承揽合同:甲方接受乙方委托,承担产品加工或承揽业务,并承诺产品质量及交付时间。4.技术服务合同:甲方提供技术服务
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