医院知识管理

2医院知识管理的含义医院知识管理现存问题及发展策略医院知识管理主要医疗转诊背景下单个案例分析Content2024/8/17医疗环境的变化刺激医院不断重视知识管理（1）数字化医院的建设和远程医学的开展，以网络为平台的电子商务运作模式正在以低成本、高效率和大范围的优势侵蚀传统的医疗工作模式。（2）诊疗技术的更新速度不断加快（3）医疗机构面对医疗市场和技术环境的快速变化，越来越重视培养自己的核心能力、信息能力和应对能力。（4）医疗机构把投资重点从物质资本逐步转向知识资本，决定医疗机构的核心竞争力：核心知识和核心技术2024/8/172024/8/17医院具有相对“扁平化”的组织结构.医院是目标明确的组织专业人才密集组织与成员都注重终身学习2024/8/172024/8/172024/8/17各类医疗记录2024/8/17部分关键技术HL7临床文档架构(HealthLevel7ClinicalDocumentArchitecture，HL7CDA)HL7参考信息模型(HealthLevel7ReferenceInformationModel，HL7RIM)系统化临床医学术语集(SystemizedNomenclatureofMedicine-ClinicalTerms，SNOMED-CT)数字影像和通信标准(DigitalImagingandCommunicationofMedicine，DICOM)PACS（PictureAchievingandCommunicationSystem，PACS）2024/8/17医院作为典型的知识密集型组织，云集着大量的隐性知识,其中最独特最核心的两类隐性知识资产就是医院的临床医务工作者和医院的病案信息。在知识体系中，90%以上的都是隐性知识，而且由于隐性知识本身的难以表达和默会等特性，成为最关键最具影响力的因素。2024/8/172024/8/17创建弹性化、扁平化的医院组织结构创建知识管理平台(或知识交流平台)营造终身学习的医院文化氛围建立有利于促进隐性知识交流、共享的激励机制建立完善的医院隐性知识管理绩效评价体系构建知识管理团队和创新团队2024/8/172024/8/17——构想组建医学专家虚拟团队会诊协同工作平台由案例库协助构建案例库动态可扩展性重要的创新与共享平台2024/8/17安徽医科大学第一附属医院第一，在医院科技创新体系下，建立整合医院现有所有知识资源的知识管理战略，并对战略进行经常性评价。第二，建立知识网络，营造促进知识学习、积累和共享的环境，进行知识交流与共享的宣传，激励员工进行知识创新。第三，促进知识的有效评估、利用和交流共享，保证医院知识创新能力的提升以及知识资源的积累和扩大。第四，提高医疗人员的整体素质，实施有效的创新激励机制和考评机制，促进医疗人员的创新能力、工作技巧和合作能力。第五，创造适宜的条件和环境，充分开发和有效利用医院的知识资源，进行以创新为目的的知识生产，与区域医学科技创新体系的构建相互促进，提升医院的竞争能力。2024/8/17182024/8/17转诊应该以病人为本。为了照顾到病人的需求应该将沟通和知识共享作为根本基础。(Steward,2001;Maizesetal.,2009).没有知识共享的病患转诊只是将病人从一个医院转移到另一个医院的简单过程。2024/8/17[1]周典,陈柏钧.医院知识管理与技术创新[J].中华医院管理杂志,2003,04:4-7.

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