公共设施维护保养预案

公共设施维护保养预案TOC\o"1-2"\h\u1611第一章：预案总则 2108481.1预案目的与意义 310559第二章：组织架构与职责 3207301.1.1组织架构的定义 3316691.1.2组织架构的构成要素 4104821.1.3高层管理职责 480321.1.4中层管理职责 4282511.1.5基层员工职责 49351第三章：公共设施维护保养计划 5109681.1.6确定维护保养周期的原则 599461.1.7具体维护保养周期 5106601.1.8机电设施维护保养内容 545481.1.9消防设施维护保养内容 6187121.1.10绿化设施维护保养内容 6205921.1.11其他设施维护保养内容 632030第四章：设施故障应急处理 638071.1.12设施故障分类概述 6129111.1.13具体故障分类 773561.1.14应急处理基本原则 71421.1.15应急处理程序 7183921.1.16应急资源概述 8186611.1.17应急资源调配原则 8295521.1.18应急资源调配内容 84967第五章：设施维修与更换 868241.1.19报修流程 8157811.1.20维修准备 981621.1.21维修实施 9305261.1.22维修验收 961111.1.23更换条件 979481.1.24更换流程 9304081.1.25更换标准 9282861.1.26记录内容 9303481.1.27记录要求 933281.1.28记录保管 1023671.1.29记录查阅 1013149第六章：设施安全检查 10326051.1.30常规检查 1019231.1.31临时检查 1023231.1.32教学楼、宿舍、食堂等常规场所 10233111.1.33实验室、体育馆、图书馆等特殊用途场所 10130631.1.34重点部位 1029511.1.35检查记录表 11169541.1.36整改记录 11310331.1.37检查记录归档 1112264第七章：设施保养操作规程 11291881.1.38保养前的准备工作 11198731.1.39保养流程 1160561.1.40清洁标准 1268911.1.41检查标准 12177371.1.42维修标准 12248761.1.43保养记录内容 12220831.1.44保养记录要求 124013第八章：设施维护保养培训 12144第九章：设施维护保养费用预算 13248241.1.45预算编制的目的与意义 13182381.1.46预算编制的原则 14235181.1.47预算编制的方法 14281161.1.48预算审批的流程 1456031.1.49预算审批的关注点 14234411.1.50预算执行 1425371.1.51预算监督 1556071.1.52预算调整与反馈 1511598第十章：设施维护保养质量监控 1529609第十一章：设施维护保养信息化管理 16324711.1.53硬件设施建设 16303991.1.54软件系统开发 16261451.1.55网络环境搭建 17267171.1.56数据采集 17121441.1.57数据清洗 17297121.1.58数据分析 1738561.1.59数据可视化 1782271.1.60物理安全 17124521.1.61网络安全 18138571.1.62系统安全 1814877第十二章：预案修订与更新 1811561.1.63预案修订的启动 18100261.1.64预案修订的步骤 18273521.1.65定期更新 19187821.1.66不定期更新 19275971.1.67预案评估 19231431.1.68预案反馈 19第一章：预案总则1.1预案目的与意义本预案的制定旨在建立健全应对突发事件的应急管理体系，提高应对各类突发事件的能力，保证在发生突发事件时能够迅速、有序、高效地进行应对和处置。预案的制定对于预防突发事件、减轻灾害损失、保障人民群众生命财产安全具有重要意义。通过本预案的实施，能够有效提升应急管理水平，增强全社会防灾减灾救灾能力，为维护社会稳定和经济发展提供有力保障。第二节预案适用范围本预案适用于我国行政区域内发生的自然灾害、灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件的预防、预警、应急处置和恢复重建工作。预案所指突发事件包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、交通、疫情、恐怖袭击等。第三节预案编制依据本预案的编制依据以下法律法规和相关政策：（1）《中华人民共和国突发事件应对法》；（2）《中华人民共和国安全生产法》；（3）《中华人民共和国消防法》；（4）《中华人民共和国传染病防治法》；（5）《中华人民共和国道路交通安全法》；（6）《中华人民共和国刑法》；（7）《中华人民共和国集会示威法》；（8）国务院及相关部委发布的突发事件应急预案编制导则和相关政策；（9）各省、自治区、直辖市及市、县级制定的应急预案和相关政策；（10）各类突发事件应急预案编制的实践经验和技术规范。本预案在编制过程中，充分考虑了我国突发事件应对工作的实际情况，结合国内外先进经验和做法，力求做到科学、合理、实用。第二章：组织架构与职责第一节组织架构1.1.1组织架构的定义组织架构是组织内部的框架结构，它决定了组织内部的职权划分、资源分配以及信息传递的路径。一个清晰、合理的组织架构有利于提高组织的工作效率，降低沟通成本，增强组织凝聚力。1.1.2组织架构的构成要素（1）组织层级：根据组织的规模和业务需求，将组织划分为不同的层级，如总部、分公司、部门等。（2）职位设置：在各个层级中，根据业务特点和职责需求，设置相应的职位。（3）职责划分：明确各个职位的工作职责，保证组织内部各项工作有序进行。（4）权限配置：根据职责划分，为各个职位配置相应的权限，保证组织内部资源的合理分配。（5）信息传递：构建有效的信息传递机制，保证组织内部信息的畅通无阻。第二节职责分配1.1.3高层管理职责（1）制定组织发展战略和目标，保证组织长期稳定发展。（2）制定组织的年度工作计划和预算，监督各项工作的执行。（3）负责组织内部的人力资源管理，包括招聘、培训、考核等。（4）制定组织的薪酬福利政策，保证员工待遇合理。（5）处理组织内部的重大事项，协调各部门之间的合作关系。1.1.4中层管理职责（1）贯彻执行高层管理的决策，保证组织目标的实现。（2）负责所属部门的日常管理工作，提高部门工作效率。（3）制定部门的工作计划和预算，合理分配资源。（4）负责部门员工的招聘、培训和考核，提升员工素质。（5）协调部门内部及与其他部门的关系，保证组织内部的协同作战。1.1.5基层员工职责（1）严格遵守组织纪律，认真履行岗位职责。（2）主动参与团队合作，完成工作任务。（3）不断提升自身业务技能，适应组织发展需求。（4）积极反馈工作中遇到的问题，为组织改进提供参考。（5）维护组织形象，积极参与组织的各项活动。通过以上职责分配，组织内部各项工作得以有序进行，为实现组织目标奠定基础。第三章：公共设施维护保养计划第一节维护保养周期1.1.6确定维护保养周期的原则为保证公共设施的正常运行，降低故障率，延长使用寿命，我们依据设施的类型、使用频率、环境条件等因素，科学合理地确定各设施的维护保养周期。（1）设施类型：不同类型的公共设施，其维护保养周期有所不同。例如，机电设施、消防设施、绿化设施等，需根据其特点制定相应的周期。（2）使用频率：设施的使用频率越高，维护保养周期越短。如公共场所的洗手间、电梯等，使用频率较高，应缩短维护保养周期。（3）环境条件：设施所在的环境条件，如湿度、温度、腐蚀性等，对设施的寿命有一定影响。在恶劣环境条件下，应适当缩短维护保养周期。1.1.7具体维护保养周期（1）机电设施：如电梯、空调、水泵等，建议每季度进行一次全面检查，每半年进行一次维护保养。（2）消防设施：如消防栓、灭火器、消防泵等，建议每半年进行一次全面检查，每年进行一次维护保养。（3）绿化设施：如绿化带、景观树、草坪等，建议每月进行一次修剪、施肥、浇水等维护工作。（4）其他设施：如照明、排水、公共卫生设施等，建议每季度进行一次全面检查，每年进行一次维护保养。第二节维护保养内容1.1.8机电设施维护保养内容（1）检查设备运行状况，紧固松动的部件。（2）检查电源线路，保证电气设备安全可靠。（3）检查润滑系统，定期添加或更换润滑油。（4）清洁设备表面，排除故障隐患。（5）对设备进行必要的调整，保证其正常运行。1.1.9消防设施维护保养内容（1）检查消防设施外观，保证无损坏、锈蚀等情况。（2）检查消防设施的功能，保证其正常运行。（3）检查消防通道，保证畅通无阻。（4）检查消防泵房，保证消防泵正常工作。（5）对消防设施进行定期试验，保证其可靠性。1.1.10绿化设施维护保养内容（1）修剪绿化带、景观树，保持美观整洁。（2）施肥、浇水，保证植物生长所需养分。（3）清除杂草，防止病虫害的发生。（4）检查绿化设施，如喷灌系统、景观灯等，保证其正常运行。1.1.11其他设施维护保养内容（1）检查照明设施，保证照明效果良好。（2）检查排水设施，防止堵塞和积水。（3）检查公共卫生设施，保证卫生条件达标。（4）对公共设施进行定期清洁、消毒，保障公共卫生安全。第四章：设施故障应急处理第一节故障分类1.1.12设施故障分类概述设施故障是指由于设备、系统或部件等在运行过程中出现异常情况，导致设备停机或无法正常运行的现象。根据故障的性质、原因和影响范围，设施故障可分为以下几类：（1）设备故障：指设备本身因设计、制造、安装、调试、运行等原因导致的故障。（2）系统故障：指由多个设备或部件组成的系统在运行过程中出现的故障，可能导致整个系统瘫痪。（3）供电故障：指供电系统出现的故障，可能导致设备停机或运行不稳定。（4）控制故障：指控制系统出现的故障，可能导致设备运行异常或无法正常运行。（5）外部因素导致的故障：如自然灾害、人为破坏等因素导致的故障。1.1.13具体故障分类（1）机械设备故障：如轴承损坏、传动带断裂、齿轮磨损等。（2）电气设备故障：如短路、断路、电气设备损坏等。（3）仪表设备故障：如传感器损坏、显示器故障等。（4）自动化设备故障：如PLC、DCS系统故障等。（5）供电系统故障：如变压器、配电柜、电缆故障等。（6）控制系统故障：如PID控制器、执行器故障等。（7）外部因素导致的故障：如地震、洪水、火灾等。第二节应急处理程序1.1.14应急处理基本原则（1）保证人员安全：在处理设施故障时，首先要保证现场人员的安全，避免因故障处理不当造成人员伤亡。（2）快速响应：在发觉设施故障后，应立即启动应急预案，组织相关人员迅速进行故障处理。（3）科学决策：在处理设施故障时，要充分了解故障原因和影响范围，制定合理的处理方案。（4）协同作战：在故障处理过程中，要加强与相关部门的沟通协调，形成合力，保证故障得到及时处理。1.1.15应急处理程序（1）发觉故障：当发觉设施出现故障时，立即向应急指挥中心报告，并启动应急预案。（2）现场评估：应急指挥中心组织相关人员对故障现场进行评估，了解故障原因、影响范围和可能造成的损失。（3）制定处理方案：根据现场评估情况，制定合理的故障处理方案。（4）实施处理方案：组织相关人员按照处理方案进行故障处理，保证故障得到及时解决。（5）恢复生产：在故障处理后，及时组织设备恢复生产，尽量减少故障对生产的影响。（6）故障原因分析：对故障原因进行深入分析，提出改进措施，防止类似故障再次发生。第三节应急资源调配1.1.16应急资源概述应急资源是指用于应对设施故障所需的各类物资、设备、人员和技术等。应急资源调配是指根据故障处理需求，合理分配和利用应急资源，保证故障得到及时、有效的处理。1.1.17应急资源调配原则（1）保障人员安全：在应急资源调配过程中，首先要保证人员安全，避免因资源调配不当造成人员伤亡。（2）优先保障关键资源：在资源紧张的情况下，优先保障关键资源的调配，保证故障处理工作顺利进行。（3）合理利用现有资源：充分利用公司内部现有资源，减少外部采购，降低成本。（4）做好资源调配记录：对应急资源调配情况进行详细记录，以便总结经验，提高应急资源调配能力。1.1.18应急资源调配内容（1）物资调配：根据故障处理需求，及时调配所需的物资，如备品备件、工具等。（2）设备调配：根据故障处理需求，合理调配设备，如维修设备、检测设备等。（3）人员调配：组织相关专业人员参与故障处理，保证故障得到及时解决。（4）技术支持：提供技术支持，协助故障处理人员解决技术难题。（5）外部协作：在必要时，与外部单位协作，共同应对设施故障。第五章：设施维修与更换第一节维修流程1.1.19报修流程（1）使用者发觉设施故障时，应立即停止使用，并向相关部门报告。（2）相关部门接到报告后，应及时安排维修人员进行现场勘查。1.1.20维修准备（1）维修人员到达现场后，应首先了解故障情况，并对设施进行初步检查。（2）根据故障情况，维修人员应准备好所需的工具、备件及维修资料。1.1.21维修实施（1）维修人员应根据故障原因，采取相应的维修措施。（2）在维修过程中，应严格遵守操作规程，保证维修质量。（3）维修完成后，应对设施进行功能测试，保证恢复正常运行。1.1.22维修验收（1）维修完成后，维修人员应向使用者说明维修情况，并征询使用者意见。（2）使用者对维修结果满意后，应在维修验收单上签字确认。第二节更换标准1.1.23更换条件（1）设施达到使用寿命，功能明显下降。（2）设施出现严重故障，无法修复或修复成本过高。1.1.24更换流程（1）使用者提出更换申请，说明更换原因。（2）相关部门审批通过后，安排人员进行更换。（3）更换完成后，进行功能测试，保证新设施正常运行。1.1.25更换标准（1）更换的设施应与原设施功能、规格相同或更高。（2）更换的设施应满足安全生产和环保要求。第三节维修与更换记录1.1.26记录内容（1）维修时间、地点、故障原因、维修措施及结果。（2）更换时间、地点、更换设施型号、更换原因及结果。1.1.27记录要求（1）记录真实、准确、完整，不得篡改。（2）记录应及时，不得拖延。1.1.28记录保管（1）维修与更换记录应由相关部门统一保管。（2）保管期限应符合国家相关规定。1.1.29记录查阅（1）相关人员可查阅维修与更换记录，了解设施维修与更换情况。（2）查阅时应遵守保密规定，不得泄露相关信息。第六章：设施安全检查第一节检查频率1.1.30常规检查（1）教学楼、宿舍、食堂等主要设施每周至少进行一次全面安全检查。（2）实验室、体育馆、图书馆等特殊用途场所每月至少进行一次安全检查。（3）对重点部位，如电梯、锅炉、供电设施等，应根据设备使用说明书及实际情况制定具体的检查周期。1.1.31临时检查（1）遇到恶劣天气、自然灾害等突发情况时，应立即组织临时安全检查。（2）对新投入使用或经过维修、改造的设施，应在投入使用前进行一次全面安全检查。第二节检查内容1.1.32教学楼、宿舍、食堂等常规场所（1）检查电源插座、电线是否存在老化、破损现象。（2）检查门窗、玻璃是否牢固，楼梯、扶手是否完好。（3）检查消防设施是否齐全、完好，通道是否畅通。（4）检查卫生设施是否正常运行，卫生状况是否良好。1.1.33实验室、体育馆、图书馆等特殊用途场所（1）检查实验室设备是否安全，实验操作是否符合规范。（2）检查体育馆、图书馆的设施是否完好，安全通道是否畅通。（3）检查消防设施是否齐全、完好，安全疏散指示是否清晰。1.1.34重点部位（1）检查电梯的运行是否正常，安全保护装置是否有效。（2）检查锅炉的热媒管、烟管等是否完好，安全阀、压力表等是否正常工作。（3）检查供电设施是否正常运行，配电箱、电缆等是否完好。第三节检查记录1.1.35检查记录表（1）检查日期、检查人员、检查部位等信息需详细记录。（2）对检查过程中发觉的问题，需详细描述，并提出整改建议。1.1.36整改记录（1）对检查中发觉的问题，需及时进行整改，并记录整改过程、整改结果。（2）整改记录需包括整改措施、整改负责人、整改完成时间等信息。1.1.37检查记录归档（1）将检查记录、整改记录等资料整理归档，以备查阅。（2）定期对检查记录进行分析，为设施安全改进提供依据。第七章：设施保养操作规程第一节保养流程1.1.38保养前的准备工作（1）确认保养计划，明保证养时间、保养内容、保养人员等。（2）准备保养所需的工具、仪器、清洁剂、润滑剂等。（3）检查设备运行状况，保证设备在良好状态下进行保养。1.1.39保养流程（1）关闭设备电源，切断设备与外部系统的连接。（2）拆卸设备外部部件，如面板、防护罩等，以便于清洁和检查内部部件。（3）清洁设备内外表面，去除灰尘、油污、杂物等。（4）检查设备内部部件，如电机、轴承、齿轮等，保证其正常运行。（5）检查设备紧固件，消除松动现象，防止设备运行时产生振动。（6）检查设备电气线路，保证连接牢固，绝缘良好。（7）润滑设备运动部件，如轴承、齿轮等，减少磨损。（8）检查设备安全装置，保证其可靠有效。（9）重新装配设备外部部件，恢复设备原状。（10）启动设备，检查设备运行状况，保证设备恢复正常运行。第二节保养标准1.1.40清洁标准（1）设备表面无灰尘、油污、杂物等。（2）设备内部部件清洁，无油污、锈迹等。（3）设备电气线路无破损、老化现象。1.1.41检查标准（1）设备紧固件无松动现象。（2）设备运动部件润滑良好，无异常磨损。（3）设备安全装置可靠有效。1.1.42维修标准（1）设备故障及时排除，保证设备正常运行。（2）更换磨损、损坏的部件，提高设备功能。第三节保养记录1.1.43保养记录内容（1）保养日期、保养人员。（2）保养内容、保养部位。（3）发觉的问题及处理措施。（4）保养后设备运行状况。1.1.44保养记录要求（1）保养记录真实、完整、清晰。（2）保养记录应及时填写，不得拖延。（3）保养记录应妥善保管，便于查阅。第八章：设施维护保养培训第一节培训内容设施维护保养培训旨在提高操作人员对设备的熟悉程度，保障设备的正常运行和延长使用寿命。培训内容主要包括以下三个方面：（1）设备基本原理及操作规范：学员将学习到风机、水泵、发动机等设备的基本工作原理和操作步骤，以保证其在实际工作中能够正确、安全地使用设备。（2）设备维护保养方法：培训将详细介绍风机、水泵、车载水泵等设备的日常维护保养方法，包括润滑、清洁、检查、更换零部件等，以降低设备故障率，提高设备运行效率。（3）故障处理与排除：学员将学习到如何识别设备故障，掌握故障处理与排除的方法，以保证设备在出现问题时能够迅速恢复正常运行。第二节培训对象设施维护保养培训主要面向以下对象：（1）设备操作人员：直接负责设备操作的员工，通过培训提高其对设备的熟悉程度和操作技能。（2）维修保养人员：负责设备维护保养的员工，通过培训掌握设备维护保养的方法和技巧。（3）管理人员：负责设备管理的相关人员，通过培训了解设备维护保养的重要性，提高设备管理水平。第三节培训效果评估为保证培训效果，以下措施将对培训效果进行评估：（1）培训满意度调查：在培训结束后，对学员进行满意度调查，了解培训内容、培训方式等方面的优缺点，为今后培训提供改进方向。（2）操作技能考核：通过对学员的操作技能进行考核，评估其在培训后是否掌握了设备操作和维护保养方法。（3）设备运行状况跟踪：对培训后设备运行状况进行跟踪，了解培训效果在实际工作中的体现，如设备故障率、运行效率等方面。（4）学员反馈与建议：鼓励学员在培训过程中积极提出意见和建议，以提高培训质量，保证培训效果。第九章：设施维护保养费用预算第一节预算编制1.1.45预算编制的目的与意义设施维护保养费用预算的编制旨在保证企业设施的正常运行，提高生产效率，降低维修成本。通过合理预算，可以明确设施维护保养的责任部门、预算金额及支出范围，为设施维护保养工作提供财务支持。1.1.46预算编制的原则（1）实事求是：预算编制应基于设施的实际运行状况，充分考虑设备的老化、损坏等因素。（2）全面性：预算编制应涵盖所有设施维护保养项目，保证预算的完整性。（3）可行性：预算编制应考虑企业财务状况，保证预算的可行性。1.1.47预算编制的方法（1）分析历史数据：通过对历史维护保养费用的分析，了解设施维护保养的规律。（2）参考行业标准：参考同行业设施维护保养费用预算，保证预算的合理性。（3）征求相关部门意见：与设施使用部门、财务部门等相关部门沟通，了解设施维护保养需求。第二节预算审批1.1.48预算审批的流程（1）部门提交预算申请：设施维护保养责任部门根据预算编制结果，提交预算申请。（2）财务部门审核：财务部门对预算申请进行审核，保证预算的合规性。（3）领导审批：企业领导对预算申请进行审批，确定预算金额及支出范围。1.1.49预算审批的关注点（1）预算金额的合理性：审批时需关注预算金额是否与设施维护保养需求相匹配。（2）预算支出的合规性：审批时需保证预算支出符合国家相关政策法规要求。（3）预算执行的可行性：审批时需考虑预算执行过程中可能遇到的问题，保证预算执行的可行性。第三节预算执行与监督1.1.50预算执行（1）设施维护保养责任部门按照预算要求，合理安排维护保养工作。（2）财务部门负责预算资金的拨付与支付，保证预算执行的顺利进行。1.1.51预算监督（1）设施维护保养责任部门对预算执行情况进行监督，保证预算资金的合理使用。（2）财务部门对预算执行情况进行跟踪审计，防止预算资金浪费。（3）企业领导对预算执行情况进行定期检查，保证预算目标的实现。1.1.52预算调整与反馈（1）预算执行过程中，如遇实际情况与预算不符，责任部门可提出预算调整申请。（2）财务部门对预算调整申请进行审核，报领导审批。（3）预算调整后，责任部门需对调整原因进行分析，为下一轮预算编制提供参考。第十章：设施维护保养质量监控第一节质量标准设施维护保养质量标准是衡量设施维护保养工作好坏的重要依据。为保证设施的正常运行，提高设施使用寿命，降低故障率，企业应根据国家相关法律法规、行业标准以及企业自身实际情况，制定完善的设施维护保养质量标准。质量标准应包括以下内容：（1）设施维护保养的基本要求：包括设施清洁、润滑、紧固、调整、更换零部件等方面的具体要求。（2）维护保养周期：根据设施类型、使用频率、环境条件等因素，确定各类设施的维护保养周期。（3）维护保养方法：明确设施维护保养的具体操作步骤、技术要求和安全注意事项。（4）维护保养质量标准：对设施维护保养后的质量要求进行量化，如清洁度、润滑度、紧固度等。第二节质量检查为保证设施维护保养质量，企业应建立健全质量检查制度。质量检查包括以下方面：（1）自检：维护保养人员应在维护保养过程中，对所完成的工作进行检查，保证符合质量标准。（2）互检：相邻工序或同一工序的维护保养人员相互进行检查，互相监督，提高维护保养质量。（3）专检：企业应设立专门的质量检查部门或岗位，对设施维护保养质量进行定期和不定期的检查。（4）检查记录：对每次质量检查的结果进行记录，以便分析、总结和改进。第三节质量改进设施维护保养质量改进是企业不断提高维护保养水平、降低故障率的关键环节。以下为质量改进的措施：（1）分析故障原因：对设施故障原因进行深入分析，找出影响维护保养质量的关键因素。（2）制定改进措施：根据故障原因，制定针对性的改进措施，如调整维护保养周期、优化维护保养方法等。（3）实施改进措施：将改进措施付诸实践，对设施维护保养工作进行改进。（4）跟踪检查：对改进后的维护保养质量进行检查，验证改进措施的有效性。（5）持续改进：根据检查结果，不断调整和优化维护保养措施，实现质量的持续提升。第十一章：设施维护保养信息化管理第一节信息化建设科技的快速发展，信息化建设在设施维护保养领域中的应用日益广泛。信息化建设主要包括硬件设施建设、软件系统开发和网络环境搭建三个方面。1.1.53硬件设施建设硬件设施建设是信息化建设的基础，主要包括计算机设备、网络设备、服务器等。为满足设施维护保养信息化管理的需求，企业应购置高功能的计算机设备，搭建稳定的网络环境，保证数据传输的实时性和准确性。1.1.54软件系统开发软件系统开发是信息化建设的核心，主要包括以下两个方面：（1）设施维护保养管理软件：该软件主要用于设施维护保养的日常工作，包括设备巡检、故障报修、维修工单管理等。通过该软件，企业可以实现设施维护保养工作的信息化、智能化，提高工作效率。（2）数据分析与处理软件：该软件主要用于对设施维护保养数据进行挖掘、分析和处理，为企业提供决策支持。通过数据分析，企业可以了解设施运行状况，预测潜在故障，实现故障的及时发觉和处理。1.1.55网络环境搭建网络环境搭建是信息化建设的关键，主要包括内部局域网和外部互联网两部分。内部局域网用于企业内部设施维护保养信息的传输，外部互联网用于与企业外部系统进行数据交互。第二节数据分析与处理在设施维护保养信息化管理中，数据分析与处理。以下是数据分析与处理的主要步骤：1.1.56数据采集数据采集是数据分析与处理的基础，主要包括以下几种方式：（1）自动采集：通过传感器、监测设备等自动获取设施运行数据。（2）人工采集：通过巡检、报修等途径，人工记录设施运行数据。（3）数据导入：将外部数据导入系统，如设备说明书、维修记录等。1.1.57数据清洗数据清洗是对采集到的数据进行筛选、去重、补全等操作，保证数据的质量和准确性。1.1.58数据分析数据分析是对清洗后的数据进行挖掘、分析，找出设施运行规律、故障原因等，为企业提供决策支持。1.1.5