互联网金融服务技术支持服务合同

互联网金融服务技术支持服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1互联网金融服务：指甲方提供的通过网络平台向用户提供金融产品及服务的业务。1.2技术支持服务：指甲方委托乙方提供的技术支持、维护、升级等服务。第二章合同目的与原则2.1甲乙双方本着平等、自愿、互利的原则，甲方委托乙方提供技术支持服务，以保障甲方互联网金融服务的正常运营。2.2甲方应保证其提供的互联网金融服务的合法性、合规性，乙方应保证提供的技术支持服务的质量、安全性。第三章服务内容与范围3.1乙方应提供以下技术支持服务：3.1.1为甲方提供系统部署、调试及优化服务；3.1.2为甲方提供系统运维、维护服务；3.1.3为甲方提供系统升级、改造服务；3.1.4为甲方提供技术培训、咨询服务。第四章服务期限与费用4.1本合同服务期限为____年，自双方签署之日起计算。4.2甲方应按以下方式支付技术支持服务费用：4.2.1一次性支付：甲方在合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总额的____%；4.2.2按月支付：甲方按月向乙方支付合同总额的____%，直至合同期满。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方在为甲方提供技术支持服务过程中所形成的知识产权，归乙方所有。但乙方应保证该知识产权不侵犯他人的合法权益，如因此产生的法律责任，由乙方承担。5.3未经对方书面同意，甲乙双方不得将对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等对外披露或允许他人使用。5.4本合同终止或解除后，甲乙双方仍应承担保密义务，直至保密信息公开或不再具有商业价值。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的技术支持服务符合以下标准：6.1.1符合甲方提出的业务需求和技术要求；6.1.2系统的可用性达到____%以上；6.1.3系统的平均故障恢复时间不超过____小时；6.1.4提供的服务应遵守国家相关法律法规，符合行业标准。6.2乙方应设立专门的服务团队，负责甲方技术支持服务的实施和跟踪。6.3乙方应定期对服务团队进行培训，确保团队成员熟悉甲方业务及系统。6.4乙方应建立完善的服务评价体系，甲方有权对乙方提供的服务进行评价，乙方应根据评价结果进行改进。第七章违约责任7.1若乙方未能按照本合同约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。7.2若因乙方原因导致甲方服务中断，乙方应立即采取措施予以恢复，并支付甲方因此产生的直接经济损失赔偿。7.3若乙方违反本合同保密条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%，并有权要求乙方承担因此产生的全部损失赔偿。第八章争议解决8.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本合同的其余部分。第九章合同变更、终止与解除9.1本合同经甲乙双方协商一致，可以变更、终止或解除。9.2在以下情况下，甲乙任何一方有权单方面解除本合同：9.2.1对方违反本合同且无法补救或补救后仍不符合约定；9.2.2对方发生重大经营困难，无法继续履行合同；9.2.3法律法规变化，导致本合同无法履行。9.3合同终止或解除后，甲乙双方应办理相关手续，并按照约定处理尚未履行完毕的事项。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。10.5本合同签订后，甲乙双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，共同维护良好的合作关系。第十一章安全保障11.1乙方应确保其提供的技术支持服务符合国家信息安全标准，采取必要的安全防护措施，保障甲方系统数据安全。11.2乙方应建立系统安全事件应急响应机制，一旦发现安全漏洞或遭受攻击，应立即采取措施，并及时通知甲方。11.3乙方应对甲方系统进行定期安全检查，提供安全评估报告，并提出改进建议。11.4乙方应对甲方员工进行信息安全培训，提高甲方员工的安全意识和操作技能。第十二章数据处理与存储12.1乙方应确保甲方数据的完整性和保密性，不得未经授权访问、使用或泄露甲方数据。12.2乙方应按照甲方的要求，对数据进行备份，并在约定的时间内提供数据恢复服务。12.3乙方应提供数据存储服务，保障数据存储的可靠性和可扩展性。12.4乙方应确保数据处理和存储服务符合相关法律法规和行业标准。第十三章风险控制与合规13.1乙方应建立健全风险控制机制，识别、评估和监控服务过程中的各种风险。13.2乙方应确保提供的技术支持服务符合金融监管要求，并及时调整以适应监管政策的变动。13.3乙方应定期对服务过程中的合规性进行检查，确保服务不违反任何法律法规。13.4乙方应建立内部审计机制，对服务质量和合规性进行审计。第十四章信息交流与协作14.1甲乙双方应建立高效的信息交流机制，确保信息的及时传递和沟通。14.2甲乙双方应定期召开会议，讨论服务进展情况，解决存在的问题。14.3乙方应指定专门的联系人，负责与甲方的日常沟通和协调工作。14.4甲乙双方应相互协作，共同推动项目的顺利进行。第十五章一般规定15.1本合同的任何修改或补充，均应以书面形式作出，经甲乙双方签署后生效。15.2本合同的解释和执行，应适用中华人民共和国的法律。15.3本合同的任何条款，如因法律法规的变化而成为无效或不可执行，不