2024年企业级软件应用实施服务合同

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年企业级软件应用实施服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1软件应用实施服务范围2.2服务项目详细列表2.3服务项目实施时间表第三条服务费用3.1服务费用总计3.2费用支付方式3.3费用支付时间表第四条服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3服务期限延长条款第五条乙方的义务与责任5.1乙方提供的服务义务5.2乙方对甲方信息的安全保障5.3乙方在合同期内的服务支持第六条甲方的义务与责任6.1甲方提供的资料与信息6.2甲方对乙方人员的配合与支持6.3甲方对乙方服务满意度评价第七条违约责任7.1乙方未按约定提供服务的违约责任7.2甲方未按约定支付费用的违约责任7.3双方其他违约行为及责任第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3保密信息的泄露后果第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1合同的生效条件12.2合同的续签条件12.3双方约定的其他事项第十三条附件13.1服务项目详细说明13.2费用明细表13.3其他重要文件第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××信息技术有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同术语定义（1）软件应用：指甲方所需实施的软件系统，包括主体软件及辅助功能软件。（2）服务期：自合同签订之日起至合同约定服务完成之日止。（3）服务完成：指乙方按照合同约定完成了软件应用的实施工作，包括软件安装、调试、培训等。第二条服务内容2.1软件应用实施服务范围（1）软件安装及配置；（2）系统调试与优化；（3）用户培训与技术支持；（4）售后服务与维护。2.2服务项目详细列表乙方需按照甲方提供的软件应用需求，提供详细的服务项目列表，包括但不限于：（1）软件购买及安装；（2）系统定制开发；（3）数据库设计与迁移；（4）用户培训课程安排；（5）技术支持服务。2.3服务项目实施时间表乙方应根据甲方需求，制定详细的服务项目实施时间表，并提交甲方审批。时间表应包括但不限于：（1）软件购买及安装时间；（2）系统定制开发时间；（3）数据库设计与迁移时间；（4）用户培训时间；（5）技术支持服务时间。第三条服务费用3.1服务费用总计本合同约定的服务费用总计为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2费用支付方式（1）合同签订后【】个工作日内，支付服务费用的【】%；（2）服务完成并通过甲方验收后，支付服务费用的【】%；（3）合同约定的其他支付事项。3.3费用支付时间表（1）合同签订后【】个工作日内支付人民币：【】元整；（2）服务完成并通过甲方验收后支付人民币：【】元整。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同服务期限为【】年，自合同生效之日起计算。4.3服务期限延长条款如双方同意在服务期限届满后继续延长服务，可签订补充协议，并约定延长后的服务期限及费用等事项。第五条乙方的义务与责任5.1乙方提供的服务义务乙方应按照本合同约定的服务内容、实施范围和时间表，为甲方提供专业的软件应用实施服务。5.2乙方对甲方信息的安全保障乙方应对甲方提供的所有信息和数据保密，并采取适当的安全措施，确保甲方信息的安全。5.3乙方在合同期内的服务支持乙方应在合同期内为甲方提供必要的技术支持和服务，确保软件应用的正常运行。第六条甲方的义务与责任6.1甲方提供的资料与信息甲方应按照乙方的要求，提供实施软件应用所需的资料和信息，包括但不限于：（1）甲方企业信息；（2）软件应用需求；（3）用户信息及培训需求。6.2甲方对乙方人员的配合与支持甲方应给予乙方在实施服务过程中必要的配合与支持，包括但不限于：（1）为乙方人员提供工作场所；（2）协助乙方人员进行系统调试与优化；（3）安排人员参加乙方组织的培训。6.3甲方对乙方服务满意度评价甲方应对乙方提供的服务进行满意度评价，并提出改进意见。乙方应根据甲方的意见进行改进，确保服务质量。第八条违约责任8.1乙方未按约定提供服务的违约责任如乙方未能按照本合同约定的服务内容、实施范围和时间表提供服务，应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）迟延提供服务的，乙方应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延履行部分的服务费用×【】%；（2）未按约定提供服务的，乙方应支付未提供服务部分的服务费用两倍作为违约金。8.2甲方未按约定支付费用的违约责任如甲方未能按照本合同约定的费用支付方式支付服务费用，应承担违约责任，具体违约责任如下：（1）迟延支付费用的，甲方应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为：迟延支付部分的费用×【】%；（2）未按约定支付费用的，甲方应支付未支付部分费用两倍作为违约金。8.3双方其他违约行为及责任除本合同约定的违约责任外，如双方有其他违约行为，应根据违约性质和损失程度，承担相应的违约责任。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件本合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议为本合同的有效组成部分。9.2合同解除条件（1）双方协商一致解除合同的；（2）乙方严重违约，甲方解除合同的；（3）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后【】日内仍未支付的；（4）法律法规规定的其他解除条件。9.3变更与解除的程序（1）双方协商一致，签订书面变更协议或解除协议；（2）双方按照变更协议或解除协议约定的方式处理合同终止后的相关事项；（3）双方互相通知，办理合同变更或解除手续。第十条保密条款10.1保密信息范围保密信息范围包括：甲方企业信息、软件应用需求、乙方提供的技术资料等。10.2保密信息的使用与保护乙方应对保密信息予以保密，不得泄露给第三方。未经甲方同意，乙方不得使用保密信息。10.3保密信息的泄露后果如乙方泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿额计算方式为：损失金额×【】%。第十一条法律适用与争议解决11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）向合同履行地的人民法院提起诉讼；（3）双方同意的其他争议解决方式。第十二条其他条款12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的续签条件合同到期前【】个月，双方可协商续签合同，并签订书面续签协议。12.3双方约定的其他事项双方可在本合同附件中约定其他事项，附件为本合同的有效组成部分。第十三条附件13.1服务项目详细说明13.2费用明细表13.3其他重要文件第十四条签字盖章页14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细说明本附件详细列出乙方为甲方提供的软件应用实施服务的具体项目，包括但不限于软件安装、系统定制开发、数据库设计、用户培训等。附件二：费用明细表本附件详细列出本合同约定的服务费用的各项明细，包括服务费用总计、费用支付方式及时间表等。附件三：软件应用需求文档本附件详细描述甲方的软件应用需求，包括功能需求、性能需求、系统兼容性要求等。附件四：用户培训课程安排本附件详细列出乙方为甲方提供的用户培训课程的内容、时间、地点等。附件五：技术支持服务条款本附件详细列出乙方为甲方提供的技术支持服务的范围、响应时间、服务方式等。附件六：保密协议本附件详细列出双方在合同履行过程中应遵守的保密义务及保密信息的范围。附件七：争议解决方式选择协议本附件详细列出双方在发生争议时选择的争议解决方式，包括诉讼或仲裁等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务或提供服务不符合约定的质量标准。示例：乙方未能在约定时间内完成软件安装工作，或安装的软件存在重大缺陷。2.甲方未按照约定支付服务费用。示例：甲方在合同签订后【】个工作日内未支付首期服务费用。3.甲方未提供乙方所需的必要配合与支持。示例：甲方未能提供乙方进行系统调试所需的相关资料和信息。4.乙方未按照约定保密甲方提供的信息和数据。示例：乙方未遵守保密协议，泄露了甲方的商业秘密。违约责任认定标准：1.迟延履行违约金：迟延履行部分的服务费用×【】%；2.未按约定提供服务或提供服务不符合约定的质量标准的违约金：未提供服务部分的服务费用两倍。3.迟延支付费用的违约金：迟延支付部分的费用×【】%；4.未按约定支付费用的违约金：未支付部分费用两倍。5.泄露保密信息的违约金：损失金额×【】%。说明三：法律名词及解释：1.软件应用：指甲方所需实施的软件系统，包括主体软件及辅助功能软件。2.服务期：自合同签订之日起至合同约定服务完成之日止。3.服务完成：指乙方按照合同约定完成了软件应用的实施工作，包括软件安装、调试、培训等。4.保密信息：指合同履行过程中双方约定的应予以保密的信息，包括甲方企业信息、软件应用需求、乙方提供的