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文档简介

华西医院管理运行系统医院工程管理理念与方法华西医院谢磊2010年9月上海三级医院委托社会企业提供后勤服务状况年度200年2008年服务项目保洁77%100%洗涤100%绿化29%72%餐饮(效果)20%35%保安86%工程(核心)26%52%华西后勤管理架构支持保障业务归类实体成本中采维保」□基建运行匚安全保卫医民基本建设动力运行房勿流备备锅炉化与固维设固制氢定资保施、定供电终资供水中央厨房端产污水维服务的二线部门不直接与内部客户员工收入与效益挂钩直接与医教研等内部客户打交道停车场为呼叫中心1后勤保障技术组I收支两条国资科运行管理的基本要点人员专业化人一事物继续教育与培训·安全管理标准化运行操作信息化管理基础资料、设备完好维护与保养运行管理的基本需要·安全管理标准化运行操作安全是动力运行的首要目标用户的满意程度环境适宜空调温度照明亮度a。。。。a运行管理运行安全首要任务经济效益合理设计合理运行管理,维护保养延长使用寿命,较少故障率墨菲定律RX:Iftherearetwoormorewaystodosomething,andoneofthosewayscanresultinacatastrophe,thensomeonewilldoit如果有两种选择,其中一种将导致灾难,则必定有人会作出这种选择)、任何事都没有表面看起来那么简单二、所有的事都会比你预计的时间长会出错的事总会出错四、如果你担心某种情况发生,那么它就更有可能发生墨菲定律”告诉我们:·容易犯错误是人类与生俱来的弱点,不论科技多发达,事故都会发生而且我们解决问题的手段越高明,面临的麻烦就越严重所以,我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些,如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对吧,关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它避免墨菲定律的方式应急复核预案危险点分析复核:至少要用2种方法或者找2个人去检查,测试你的操作,确定没有问题应急预案:至少考虑2个失败后的补救方案危险点分析:至少想出2个意外的事情,然后对这2个意外的事情后的处理方案医用气体站:危险点分析医用气体站双电源接入压缩空气/负压储东西区汇流排备用罐30分钟分线供应(4小时)危险点1号站全站停电使用量突然增大变压器故障应总处理措施增加液氧应急预案与演练移动式应急发电车医用气体站的应急管理模式◆三级氧气保障气源氧气主气源:分子筛制氧机,水、电不停可24小时持续供氧;备用氧气气源:液氧供应系统,无水、电状况下储备氧气供应达24小时同时签订两家液氧供应商应急氧气气源:钢瓶氧气供应汇流排,储备量4小时◆负压和压缩空气:储备量30分钟,停电时采用移动式应急柴油发电车保障供6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎

7、自知之明是最难得的知识。——西班牙

8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。——塞内加

9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。——赫尔普斯

10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。

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