2014款瑞风M5品鉴会指导手册概述

2014款瑞风M5品鉴会——经销商指导手册2013.11概述Outline为了进一步提升品牌形象，扩大市场占有率，江淮汽车将在2013年10—11月开展2014款瑞风M5品鉴会，以江淮汽车商务中心为主导，各地经销商落地实施，以统一的模式和标准、规范的活动流程，保证活动的有效推进。经销商将免费获得由江淮汽车商务中心对经销商活动进行指导、监督以及资金补贴多种可供选择的品鉴会活动形式，详尽的活动指导手册经销商要做的选择您认为可行的活动形式，自行根据指导手册予以活动的执行目录Content活动概述活动筹备活动执行活动目的活动信息利用统一化的体验平台，打造规模化活动直接作用于客户，使客户近距离感知产品优势邀请精准意见领袖客户，形成人群内自发传播短期内迅速提升销量目的Purpose打造一次针对2014款瑞风M5的深度体验平台，进一步提升品牌形象、进而提升销量。商会成员及行业客户2013年11月-12月2014款瑞风M5为主整个活动通过静态展示、产品讲解和试乘试驾等体验，将产品性能和瑞风品牌文化深入传递给消费者，提高消费者认知在11月-12月期间举行一场2014款瑞风M5的特色品鉴会活动时间活动安排活动品牌活动对象活动内容活动信息Message目录Content活动概述活动筹备活动执行客户邀请店头布置物料清单人员职能活动筹备客户邀请/店头布置/物料清单/人员职能客户选择客户邀请邀请确认以经销商所在当地的商会会员和行业客户为主，优先选择经销商客户资料库内的潜在客户活动开始前一周，经销商按照确认的活动对象名单，通过电话同对方进行沟通，进行活动邀请，并告知活动主要内容，同时发出邀请函活动开始前一天，经销商再次对已发出邀请函的活动来宾进行电话确认，落实邀请函收到与否，确定对方参加活动，并提醒对方活动开始时间客户邀约流程：邀请函设计邀请函

尊敬的________先生/女士：

*月*日（**）****经销商名称江淮汽车诚邀您莅临鉴赏2014款瑞风M5的璀璨锋芒

请出示邀请函入场，欣赏精彩表演，更有与众不同的礼遇。经销商名称经销商地址

通过三种方式邀约：电话邀约：向优质客户打电话，邀约其参加本届品鉴会。短信邀约：通过短信的方式，针对保有客户发送活动招募信息。展厅报名：针对新到店客户，通过销售顾问介绍并报名品鉴会活动。邀约话术：电话邀约XX女士/先生：您好，我是XX特约店销售顾问XX，为感谢您一直以来对我们江淮汽车的关注和厚爱，我们诚挚的邀请在X月X日到XX参加“2014款瑞风M5品鉴会”活动,现场您不仅可以近距离感受心仪的车辆，还有专业的金融讲座和二手车的评估置换咨询、抽奖互动等环节和项目，如果可以，我将为您做好登记。（可以）那期待您的光临。稍后会有短信具体通知，多谢，祝您愉快！短信邀约XX女士/先生：2014款瑞风M5品鉴会于X月X日在XX开幕，我们诚挚的邀请您拨冗莅临！您会感受到知识与文化的交融，M5空间释放的自由，现场您不仅可以与专业人士共同探讨金融话题，感受易经文化，还可咨询专业问题，试乘试驾，为您量身打造的多个环节期待您的参与。报名方式：XXXXX活动筹备客户邀请/店头布置/物料清单/人员职能品鉴会现场专区设置：静态展示专区专区内摆放2014款瑞风M5车辆，并配有工作人员，对前来参观嘉宾进行产品介绍试乘试驾专区设置试乘试驾专区，并配有专业工作人员，对有试驾意向的嘉宾登记，并陪同试驾金融咨询专区由金融服务公司瑞福德作为工作人员，为嘉宾解答关于购车贷款等金融方面问题专业二手车评估置换专区由专业人士现场为有卖车意向的嘉宾进行二手车估价，并给与专业建议通过店内店外的大量宣传物布置，营造热烈的品鉴会活动氛围及销售氛围。展车布置展台磁性贴车名牌专区布置轮胎垫品牌三联版吊旗卖点多棱柱洽谈桌台卡店面氛围玻璃幕墙门腰贴LED显示屏试乘试驾专区试乘试驾区位置试驾车贴试驾车刀旗上市倒计时客户休息室电脑屏幕X展架背景墙墙壁挂画现场布置效果：商务、沉稳、大气此图为示意活动筹备客户邀请/店头布置/物料清单/人员职能项目序号物料数量单位活动现场布置所需物料清单1主背景板桁架绷宝丽布喷绘1个2主舞台车辆展示区地毯30平米3展架（A板）/X展/易拉宝（视场地）2个4主题大条幅1项5道旗（场地外）10个6签到条桌（含台布）2个7签到台花1项8签到其他物品（签到本、签到笔、名片盒）1项10投影仪及幕布（或LED屏幕）、音响等设备1套11媒体文件夹（含手提袋、笔、纸、新车资料光盘、礼品、活动流程）10（根据邀约媒体数量）份12客户文件夹（手提袋、活动流程、礼品）50（根据客户邀约数量）份13重要嘉宾胸花10份14抽奖箱抽奖券、钥匙模型1套活动筹备客户邀请/店头布置/物料清单/人员职能所在区域环节人员配备职责分工展厅外车辆进出4S店人员（4人）身穿统一工作服，站于出入口处，指引车辆进出车辆停放4S店人员（2人）人员指引车辆停放主舞台展示区车辆展示4S店人员（1人）、第三方（模特2人）模特身穿礼服站于车辆两侧进行展示、4S店人员提前做好车辆美容活动开场经销商、4S店人员、第三方领导致辞手卡、主持人串词、礼仪引导上下台活动执行中4S店人员、第三方4S店人员准备讲解材料、接受现场咨询、礼仪站位及负责引领传递MIC，表演人员穿着及道具准备完毕休息区VIP室第三方（1人）第三方人员负责对休息室内茶点补充媒体休息室第三方（1人）第三方人员负责对休息室内茶点补充车辆展示区车辆展示4S店人员（6人）4S店人员负责对客户进行咨询讲解目录Content活动概述活动筹备活动执行活动形式活动流程1、以商会会员及行业客户为主，到店专场活动2、走进行业客户聚集地的地面推介活动3、行业客户重大活动的全程介入推广活动三选一活动形式Form活动流程客户签到/客户接待/环节阐明工作证特邀嘉宾嘉宾证签到流程第一步出示邀请函并在签到本上签名第二步领取嘉宾胸卡意向客户–嘉宾证区域经销商–特邀嘉宾工作人员–工作证媒体-媒体证媒体证所在区域环节人员配备职责分工所需物料签到处签到出示邀请函4S店人员：4名4S店人员负责来宾及媒体签到，收取邀请函，递签到笔，及嘉宾胸卡。签到台鲜花、VIP胸花、签到本、签到笔、签到台卡、嘉宾证、媒体证、工作人员证、媒体礼金、新闻通稿、桌旗，镜框领取嘉宾胸卡VIP领取胸花工作人员：1名负责现场把控指引礼仪：4名负责迎宾和嘉宾引导（进入茶歇及休息区等）活人员配备及职能+所需物料活动流程客户签到/客户接待/环节阐明展厅外主舞台展示区茶歇区休息区功能：说明：元素：车辆进出停车会场外影响力嘉宾车辆由4S店左侧口进，右侧口出

4S店清理店头无关车辆，尽量协调活动嘉宾车辆停放在停车场与维修站中车辆进出口指向牌进出口引导员夜光马甲功能：车辆展示讲解及问答互动及表演说明：车辆停放该区车台中央、模特配合展示主持人及领导致辞于该区地台上车辆讲解及抽奖问答互动问答元素：灯光、音响、LED车台、背板主持人串词及领导手卡功能：冷餐供应各式饮料说明：茶歇区内摆放吧台、吧椅及长条冷餐桌茶歇区内供应简易冷餐及各类精美甜点元素：吧台、吧椅台花、桌棋各类餐具功能：

VIP休息区媒体休息区说明：

VIP区内摆放咖啡、软饮、水果等媒体休息区内提供咖啡饮料及纸、笔等录入工具元素：各类精美甜点、饮料媒体所需的文件夹、白纸、笔等录入工具饮品类：矿泉水、绿茶、红茶、奶茶、果汁、咖啡、鸡尾酒、红酒点心类：中西式糕点、甜品、饼干水果类：时令水果、花式果盘茶歇准备：活动流程客户签到/客户接待/环节阐明序号内容建议时间参与人工作内容1舞蹈开场10分钟演员以动感高雅的舞蹈开场2主持人开场5分钟主持人主持人致开场白，宣布活动开始，介绍到场来宾，代表公司对各位嘉宾的莅临表示诚挚的欢迎3领导致辞5分钟4S店总经理领导对活动致辞，宣布活动开始4产品讲解（空间优势）5分钟销售人员主销售人员现场讲解产品细节特点、为客户带来的价值、产品主要卖点5问答+抽奖5分钟主持人主持人串词，并对客户进行问答和抽奖6产品讲解（内饰）5分钟销售人员主销售人员现场讲解产品细节特点、为客户带来的价值、产品主要卖点7问答+抽奖5分钟主持人持人串词，并对客户进行问答和抽奖8个性讲座30分钟主持人由邀请的人员进行个性讲座（金融、易经、理财、养生）9冬季养车交流30分第三方资深司机分享冬季如何包养爱车经验10主持人宣布结束2分钟主持人主持人致辞，宣布嘉宾自由赏车试驾订车11试驾体验20分钟销售人员、客户由专业人员在场外进行试乘试驾活动重点环节阐释-开场舞蹈：舞蹈选择原则：动感、浪漫、国际化舞蹈推荐：拉丁舞舞蹈介绍：拉丁舞又称拉丁风情舞或自由社交舞。它是拉美人民在漫长的历史长河中形成的具有鲜明特点的激情、浪漫而又富有活力、火热的艺术表现形式，深受拉美人民的喜爱。内容包括伦巴、恰恰、牛仔舞、桑巴、斗牛舞。重点环节阐释-抽奖：奖项设置：一等奖1名，二等奖2名，三等奖5名奖品参考：一等奖5000元购车消费券，二等奖1000元加油卡，三等奖车载冰箱奖品设置原则：实用、高端、符合商务需求消费券示例加油卡车载冰箱重点环节阐释-个性讲座：可根据实际条件选择一类话题作为讲座内容邀请当地行业内有影响力的金融专家，为现场嘉宾讲解金融知识，探讨经济走向，对嘉宾所关注的金融投资、理财等问题答疑解惑。内容示例：2014年全球经济形势预测2014年中国房地产走势金融投资需注意什么家庭理财的途径和注意事项金融讲座代表专家：郎咸平重点环节阐释-个性讲座：根据实际条件选择一类话题作为讲座内容邀请高校教授或是专家，为现场嘉宾讲解有关易经、风水等相关知识。内容示例：易经的由来易经的智慧易经与现代生