客户互动平台搭建

客户互动平台搭建合同编号：__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方搭建一个客户互动平台，包括网站、移动应用程序等。1.2乙方负责客户互动平台的运营和维护，确保平台的正常运行，并提供相应的技术支持。1.3乙方应根据甲方的要求，对客户互动平台进行功能扩展和升级，以满足甲方不断发展的业务需求。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的客户互动平台搭建、运营和维护服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币____元（大写：____________________________元整）。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。四、权利和义务4.1甲方应向乙方提供客户互动平台所需的资料、信息和数据，确保其真实、准确、完整。4.2乙方应按照甲方的要求，保护甲方提供的资料和信息的保密性，不得泄露给第三方。4.3乙方不得利用甲方提供的资料和信息从事任何与甲方业务无关的活动。4.4乙方应按照法律法规的规定，保障甲方和客户的合法权益，不得侵犯甲方的知识产权。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未能按照约定时间完成客户互动平台的搭建或导致平台无法正常运行，甲方有权要求乙方支付逾期违约金。六、争议解决6.1对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应友好协商解决。6.2若协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.客户互动平台搭建需求说明书2.客户互动平台功能扩展和升级计划3.客户互动平台运营和维护服务协议4.乙方技术支持服务承诺5.乙方保密协议6.客户互动平台搭建和运营费用明细表7.客户互动平台搭建和运营时间计划表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成客户互动平台的搭建或导致平台无法正常运行，视为违约行为。2.乙方未按照甲方的要求保护甲方提供的资料和信息的保密性，泄露给第三方，视为违约行为。3.乙方利用甲方提供的资料和信息从事任何与甲方业务无关的活动，视为违约行为。4.甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，视为违约行为。5.甲方未向乙方提供客户互动平台所需的资料、信息和数据，或提供的数据不真实、不准确、不完整，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.客户互动平台：指甲方搭建的用于提供服务并与客户保持良好沟通的网络平台，包括网站、移动应用程序等。2.服务费用：指乙方为甲方提供客户互动平台搭建、运营和维护服务所收取的费用。3.违约金：指一方违反本协议的约定，向对方支付的赔偿金。4.知识产权：指乙方在提供客户互动平台服务过程中产生的专利、著作权、商标等权利。5.保密信息：指甲方提供的与客户互动平台相关的资料、信息和数据等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定时间完成客户互动平台的搭建或导致平台无法正常运行。解决办法：甲方有权要求乙方支付逾期违约金，并要求乙方在约定时间内完成搭建和修复。2.问题：乙方未按照甲方的要求保护甲方提供的资料和信息的保密性，泄露给第三方。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，支付违约金，并要求乙方采取措施防止类似情况的再次发生。3.问题：甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。解决办法：甲方应在规定时间内支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期违约金。4.问题：甲方未向乙方提供客户互动平台所需的资料、信息和数据，或提供的数据不真实、不准确、不完整。解决办法：甲方应及时向乙方提供所需的资料和信息，并确保其真实、准确、完整。若甲方未能提供，乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供客户互动平台搭建、运营和维护服务。2.甲方向乙方支付服务费用，以获取乙方提供的客户互动平台服务。3.甲方提供必要的资料、信息和数据，以便乙方进行客户互动平台的搭建和运营。4.乙方按照甲方的要求