服务中心接待管理

服务中心接待管理合同编号：__________鉴于甲方为提供优质服务，提升客户满意度，需对客户接待管理进行专业化的提升；鉴于乙方在客户接待管理领域具有丰富的经验和服务优势；甲乙双方本着平等互利的原则，就甲方委托乙方提供客户接待管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责为甲方提供客户接待管理服务，包括但不仅限于：（1）制定客户接待管理制度和流程；（2）培训甲方员工客户接待技巧；（3）对甲方客户接待工作进行监督和评估；（4）为甲方提供客户接待管理咨询和建议。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满前，甲方如需延长服务期限，应提前一个月通知乙方，并签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方为客户提供客户接待管理服务，甲方应支付乙方服务费用，总额为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方支付服务费用后，乙方应提供等值的服务。3.3乙方如需调整服务内容或服务期限，应提前与甲方协商，并按照双方同意的新的服务内容和期限进行费用调整。四、保密条款4.1乙方在提供服务过程中，应严格遵守甲方的保密制度，保护甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。4.2乙方不得将甲方的任何信息泄露给第三方，除非得到甲方的书面同意。五、违约责任5.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。5.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。六、争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人/授权代表：法定代表人/授权代表：日期：____年__月__日（此部分为合同空白模板，请根据实际情况填写相关内容）一、附件列表：1.甲方公司营业执照副本复印件2.乙方公司营业执照副本复印件3.甲方公司法定代表人身份证明复印件4.乙方公司法定代表人身份证明复印件5.双方授权代表授权委托书6.客户接待管理制度和流程文档7.客户接待培训资料8.客户接待监督和评估报告9.客户接待管理咨询和建议记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，违约行为认定：甲方未履行合同约定的付款义务。2.乙方未按约定提供服务，违约行为认定：乙方未履行合同约定的服务义务。3.甲方泄露乙方商业秘密或个人隐私，违约行为认定：甲方未履行合同约定的保密义务。4.乙方将甲方信息泄露给第三方，违约行为认定：乙方未履行合同约定的保密义务。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的委托方。2.乙方：指合同中指定的受托方。3.服务费用：指乙方为甲方提供客户接待管理服务所收取的费用。4.保密义务：指乙方在合同有效期内对甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密的义务。5.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，催促其履行合同约定的付款义务，必要时可依法向甲方追讨欠款。2.问题：乙方未按约定提供服务。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求其按照合同约定履行服务义务，必要时可依法向乙方追究违约责任。3.问题：甲方泄露乙方商业秘密或个人隐私。解决办法：乙方应与甲方沟通，要求其停止泄露行为，并依法要求甲方承担违约责任。4.问题：乙方将甲方信息泄露给第三方。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求其停止泄露行为，并依法要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为提升客户满意度，委托乙方提供客户接待管理服务。2.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方催讨欠款。3