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4114I 2 2 3 3本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定辉、李瑞强、刘中原、葛峰、王磊、武勇威、郭永玲、1畜牧业社会化服务质量控制规范本文件适用于商丘区域为畜牧业生产经营提供服务的4.2.1全面性原则4.2.2规范性原则2畜牧业社会化服务质量控制的内容应涵盖畜牧业生产、服务的各个环节。按照GB牧业社会化服务的质量管理体系，对畜牧业社会化服务中影响服务质量的关键点进行评价和6.1.1.2依据国家的相关法律、法规和规范建设标准6.1.2.1对服务对象的养殖品种、养殖设备、饲料及添加剂、市场需求、预期销售渠道、投入成本及6.1.2.2对服务企业的畜禽规模化养殖方式、废弃物的主要来源、粪便、污水处理与资源化利用、病6.1.2.3服务组织应对选定项目投资的成本收益定量分析和评估，将存在的风险与利益以书面形式告6.1.2.4服务组织对提供服务企业的畜产品生产与产品加工、销售、技术培训和推广、收益预期、成本认知、风险评估与技术选择决策等服务进6.1.2.5考核的关键点：以预期销售的效果评价、产品加工实施性评价、技术推广的增效收益完成情6.2.1.1服务组织应具有科技咨询内容相关的科技人员、科技咨询和科技成果推广服务体系。6.2.1.2服务人员提供现代畜牧养殖业政策扶持、科学饲养管理和畜禽良种繁育宣传、以及畜禽繁育6.2.2.1培训服务内容为畜禽繁育、饲养管理、疫病监测、临床诊断、治疗方案及病死畜禽的无害化6.2.2.2以培训项目、培训方案、实施记录、培训项目质量及服务对象反馈信息和提出的要求等关键37.1.2数据的录入、保存、修改、查询统计、调取应符合操作规程和管理7.1.3专职服务人员定期汇总服务质量信息，归档、及时更新数据库，定期对信息汇总分析，保证数7.1.4利用数据库备份技术保证数据安全7.2.1服务组织应定期走访服务对象，收集服7.2.2不符合质量控制要求的服务及时反馈至服务7.2.3对涉及环境污染、人畜安全及重大疫病等问题应及时上报8.1.1服务组织应对服务内容定期进行评价，并根据业务变化而随时完8.1.2内部评价内容为服务内容、管理体系的运行情况及关键点质量控制情8.1.3采取常规自查、定期检查、不定期抽查和专项检查相结合的方式进行服务质量控制。8.1.4服务组织应具有与管理体系、服务内容相对应的记录，记录具有一定的保存期8.2.1对服务对象的投诉，工作人员应做好记录，提交相关负责人并及时处8.2.2相关负责人要根据投诉的调查结果签署处理意见，留存记录，并答复服务8.2.3服务对象投诉的问题确认为不合格服务时，应采取纠正和预防措8.3.1相关负责人组织服务人员对不合格服务工作进行纠正或采取补救措施8.3.2消除并防

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