咨询与支持服务合同

咨询与支持服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________联系邮箱：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：_________________________联系方式：____________________联系邮箱：____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方公司名称所代表的合法实体，提供咨询服务和支持服务的一方。1.2乙方：指乙方公司名称所代表的合法实体，接受咨询服务和支持服务的一方。1.3咨询服务：指甲方根据乙方的需求，提供的专业咨询服务。1.4支持服务：指甲方为乙方提供的持续的技术支持、维护等服务。第二章合同目的2.1本合同旨在明确双方在咨询服务和支持服务方面的权利、义务和责任，确保双方合作顺利进行。第三章乙方义务3.1乙方应提供甲方开展咨询服务和支持服务所需的全部信息和资料。3.2乙方应确保甲方在提供咨询服务和支持服务过程中所涉及到的商业秘密和知识产权不受侵犯。3.3乙方应按照约定时间向甲方支付服务费用。第四章甲方义务4.1甲方应按照乙方的要求提供专业、高效的咨询服务和支持服务。4.2甲方应确保所提供的咨询服务和支持服务符合我国法律法规和相关行业标准。4.3甲方应保守在服务过程中获知的乙方商业秘密和知识产权。第五章服务的提供与验收5.1甲方应在合同生效后，按照约定的时间节点提供咨询服务和支持服务。5.2乙方应对甲方提供的咨询服务和支持服务进行验收，确认服务符合约定要求。5.2.1若乙方对服务不符合约定要求，甲方应在接到通知后5个工作日内进行整改。5.2.2若甲方未能按照约定时间整改或整改后仍不符合要求，乙方有权终止合同，并要求甲方退还已支付的全部服务费用。5.3乙方应在验收合格后，按照约定时间支付服务费用。5.4甲方应在服务完成后，向乙方提供完整的咨询服务报告和支持服务记录。第六章服务费用与支付6.1服务的费用由双方在合同附件中明确列出的服务费用表予以规定。6.2乙方应按照费用表中的规定，按时支付甲方相应服务费用。6.3除非双方另有书面协议，服务费用应在服务完成后30天内支付。6.4若乙方延迟支付服务费用，应按延迟支付金额的每日千分之一支付滞纳金。6.5任何由银行或支付机构收取的费用，包括但不限于汇款费用，应由支付方承担。第七章保密与数据保护7.1双方在合同执行过程中所交换的所有信息，包括但不限于技术数据、商业信息、客户信息等，均应被视为机密信息。7.2双方应对对方的机密信息予以严格保密，除非该信息已经成为公开信息或得到对方书面同意。7.3双方应遵守各自国家关于数据保护的相关法律法规，确保处理个人数据时符合法律规定。7.4任何违反本条款的行为均可能导致合同的立即终止，并可能产生相应的法律责任。第八章服务的变更与终止8.1若乙方希望对服务内容进行变更，应书面通知甲方，双方协商一致后方可实施变更。8.2若甲方无法按照约定提供服务，应及时通知乙方，并采取措施减少对乙方的影响。8.3在合同执行期间，除非双方另有协议，任何一方不得单方面终止合同。8.4若一方严重违反合同条款，另一方有权书面通知对方终止合同。8.5合同终止后，甲方应停止提供所有相关服务，并按照乙方要求归还或销毁所有与乙方相关的机密信息。第九章违约责任9.1若甲方未能按照约定提供服务，应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。9.2若乙方未能按时支付服务费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。9.3任何违约责任的赔偿不应超过合同总金额的10%。9.4双方同意，除法律规定外，任何违约赔偿不包括间接损失，如利润损失等。第十章争议解决10.1双方应通过友好协商解决合同执行过程中的任何争议。10.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3合同签订地的法律应为本合同的适用法律。10.4任何争议的解决不应影响双方继续履行合同的义务，除争议部分外。第十一章合同的修改与补充11.1本合同可根据双方书面同意进行修改或补充。11.2任何修改或补充均应书面进行，并由双方授权代表签署。11.3修改或补充的条款应与本合同具有同等法律效力。11.4任何修改或补充均不得违反法律法规和公序良俗。第十二章合同的转让与分包12.1除双方另有约定外，任何一方未经对方书面同意不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。12.2甲方在得到乙方书面同意的情况下，可以将其部分服务义务分包给具有相应资质的第三方，但甲方仍对服务的整体质量负责。12.3分包方应遵守本合同的各项条款，其行为对双方均具有约束力。第十三章不可抗力13.1若任何一方因不可抗力事件无法履行合同义务，应及时通知对方，并提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、战争等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。13.3因不可抗力事件导致合同无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应尽力减少不可抗力事件对合同履行的影响。13.4双方应协商确定不可抗力事件结束后继续履行合同的方式。第十四章终止后的权利与义务14.1合同终止后，双方仍应遵守本合同中关于保密、知识产权和争议解决的相关条款。14.2任何一方在合同终止后，应按照对方的请求，归还或销毁与对方相关的机密信息和资料。14.3终止后的权利与义务应持续有效，直至本合同规定的履行期限届满。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2双方应遵守与合同相关的所有适用的法律法规。15.3本合同构成双方就咨询服务和支持服务事宜达成的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。15.4本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（服务提供方）：________________________