做“准”做“细”做“精”-学校后勤的网络信息化管理

做“准”做“细”做“精”—学校后勤的网络信息化管理摘要随着学校的不断发展，办学条件不断改善，学校所拥有的设备、设施不断增多，原有的学校后勤管理方法已经不能适应新形势需要。因此，后勤工作实施信息精细化管理是必然的选择。厦门一中在后勤工作中实施信息精细化管理主要举措是：建立固定资产的信息化管理；建立网上维修平台；建立网上工资查询平台；胶印复印资料实行网上申报；建立图书馆信息化管理，提高图书的使用效率。论文关键词：后勤管理,信息化,准确化,精细化现代学校的管理服务意识应该渗透到学校管理的每一个细节中，东汉的薛勤说过这样一句话：一屋不扫，何以扫天下。蕴涵的管理思想是，要做好大事，必先做好一件件小事。学校管理的智慧往往在于大事化小及小中见大。管理的精髓就是把复杂的事情简单化，就是做好精和细。所谓精细就是精密细致之意。宋朝的朱熹在注中说道：言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。也就是说，对任何事情要做到精密细致，好了还要求更好。学校后勤管理是学校管理的一个重要组成部分，它同学校的发展和教育教学质量的提高有着十分密切的关系。搞好后勤工作对学校全面贯彻教育方针，提高教育教学水平，办好学校具有重要意义。因此，运用信息化的手段做准做精做细后勤管理是十分必要的。随着厦门一中高中部的扩建，学校的不断发展和办学条件的根本改善，学校的各种设备越来越多，而厦门一中系省内第一家建立校园网的中学，校园网络的应用和普及，为学校后勤管理信息化提供了条件。学校后勤管理事务繁多，千头万绪，如果不能实施高效的管理，必将影响到学校教育教学的正常开展和学校办学品位的提高。因此，后勤工作实施信息化管理是必然的选择。后勤工作中如何实施信息化管理，以优化学校的后勤工作，成了一个值得研究的课题。厦门一中在后勤管理实践的摸索中，在财务收支管理系统、人事档案、教务学籍、学生管理等信息化平台已趋完善的基础上，在学校网管中心的技术支持下，后勤管理部门还具体从以下细节着手进行尝试探索。一、建立固定资产的信息化管理学校固定资产的管理是学校后勤管理的重要方面。拥有百年历史的厦门一中征用旧校区周边用地总计65000M2的用地建设高中部新校区，并与初中部老校区连成一片。新建建筑面积86500M2，按60个班的规模建设，改造旧建筑物8200M2，总建筑面积94700M2，总投资35776万元。骤然增加的庞大的固定资产，数十万册图书，数千台电脑、数百台液晶电视、空调，数十台复印机、打印机、速印机等，但在管理上，学校固定资产管理若还停留在手记帐簿这样原始的管理方法上，显然是行不通的。后勤管理部门经过多次调研，反复征求意见，首先在校园网主页上建立固定资产电子档案，把学校所有固定资产和易耗品按类别进行编号，录入电子档案，录入时包括固定资产和易耗品的基本信息、存放地点、保管人、使用情况等。要求每位教职员工借用学校的公用财产，大到电脑、数码相机，小到教科书、移动硬盘，都必须利用财产设备的网络信息平台录入，分门别类的建立固定资产清单。既方便当事人随时调阅查询信息，又确保不因财产管理人员的人事变动而影响借用财产信息的准确性。建立当事人、处室学科教研组分保管、学校总保管三级管理制度机制，并对某些特殊贵重设备如摄像机、编辑机等实行按编号建立维修档案，便于维修。每个月所购买的易耗品按部门、按类别进行录入，有利于统计和比较，如有异常，便一目了然，也为便于监督管理提供依据。二、建立网上维修平台学校后勤管理人员常常接到这样的电话或埋怨：我班教室日光灯已坏了几天了，通知总务处还是没来修！，电脑突然死机，赶快过来修理，不然影响我上课了等等。后勤管理人员很苦恼，也很困惑，是否已报修，无法证实；何时申报，无法确认；损坏原因，难以查证；维修结果，无从反馈；后勤管理部门与网管中心研究后，设计了既方便教职工实时高效申报零星维修，维修情况反馈统计等信息操作平台，又有利于实施有效监督申报的时间，报修时间精确到分秒，处理状态也一目了然。后勤管理部门要求物业工程人员和电脑维修人员一个工作日内必须四次网上查阅维修申报情况，根据各自职责即时快速便捷的到位维修。同时设立了教职工的评价体系，对工程维修结果点击评价。后勤管理部门随时可调阅当日全校各种类型的维修效率，报修数量，满意度的统计结果等，作为定期量化考核物业公司和电脑维修公司的重要依据。同时也引进了竞争机制，校园内两家物业管理公司，两家网络电脑维修公司在网络维修平台上相互竞争，比优质服务，比服务效率，比节能降耗。学校后勤实现信息化管理以来，大大提高了部门工作的效率。后勤管理工作奉行的理念是理性的思路、和谐的激励、刚性的管理、柔情的服务。以往苦于找不出一条切实可行的途径来进行管理工作，现在校园网所搭建的平台很好地解决了这种困惑。利用学校网络资源，通过校园网进行网上报修，体现了以人为本的理念，使管理制度中的刚性和柔性结合起来。后勤管理人员增强了服务意识，突出了服务角色，因而听到埋怨少了，不再疲于应付了。以往教师电话或口头报修难免会疏忽或遗忘，对学校正常的教学工作有所影响，现在实现网上报修后，后勤维修工作能够及时处理，通过信息化的管理手段架起了后勤部门与一线教师沟通的桥梁，有利于后勤保障及时到位，提高职能部门工作效率。报修平台不仅是后勤维护工作的原始记载，而且更重要的是通过对报修内容的分类汇总、统计分析，可以发现哪些物品是特别容易损耗，哪些损耗是自然的还是人为的，导致损耗的原因是什么？这对于今后物品的采购和正确使用有着积极的参考价值。三、建立网上工资查询平台近年来，厦门教育进入了新的改革和发展时期。在普及高中阶段教育的基础上，加大对教育的投入，优化教育结构，对优质高中教育进行量的扩张和质的提升。我校在确保教育教学质量不下滑的前提下，发挥优质教育资源的示范和辐射作用，学校规模稳步扩张，在职教职工和离退休教职工近五百人。繁重的财务工作使财务人员长期加班加点，而部分教职工对工资收入、个人所得税缴交及其他收入明细特别关注，经常反复询问财务人员，甚至责怪财务人员，结果严重影响财务人员的工作效率和情绪，给本已超负荷工作的财务人员增添许多困惑。为解决这个问题，后勤管理部门在网管中心的支持下，自主研发了工资查询软件，同时放在学校网站主页，并为每个教职工设置独立的私秘性强的帐号。本校教师可通过输入用户名和密码查询自己的工资收入及各项代扣款的明细，非本校教师则无此权限。教职工可及时掌握自己收入的相关信息，便于跟工资卡进行核对。这样既方便了教职工，减轻了财务人员无谓的重复性工作，也缓解了同事间的误解，增进了和谐。四、胶印复印资料实行网上申报随着学校班级数的剧增，纸张印刷的需求量也不断增