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文档简介
———企业工作计划总结企业工作计划总结总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认得的一种书面料子,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认得上来,不如立刻行动起来写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是我整理的企业工作计划总结,希望能够帮忙到大家。企业工作计划总结1一、市场部还采取各种措施向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳显现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有特别好的引导意义。二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维料子和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避开了业务收入和本钱的流失。从元月份开始,市场部依照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量布置对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批判,每月月末一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了特别好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部布置支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。为清理长期欠费、掌控当期欠费,市场部依据公司领导要求订立了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超出万元,实现5月份的元。为掌握资源情况,避开资源挥霍,市场部布置支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的`用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效掌控了挥霍现象。三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保管量、激增量,提高业务收入。自3月份省公司绩效考核方法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部依据公司领导要求和本公司实际情况,订立了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了特别好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。四、存在的问题和困难1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较孱弱,造成对县区公司业务发展支持不足。2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。下半年市场部从以下几方面进行改进和提高:一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况订立敏捷有效的营销措施,对每阶段重点发展业务订立切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,转变目前业务发展的低效状态。三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素养和工作效率。四、连续加强基础管理工作:连续加强欠费管理、营业稽核、资源管理、装维料子和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并连续改进。企业工作计划总结220xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作侧重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,行政部紧紧围绕重点打开工作,紧跟公司各项工作部署。重视发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出乐观贡献。为了总结经验,连续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批判指正:一、人事管理方面依据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面1、本年度进行了两次验厂活动,重要显现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不足使得验厂结果要求改进。2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认得到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的掩盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。三、公司管理运作方面⒈顺应市场的发展,依照公司要求,订立相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通⒉渐渐完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热诚高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。5、充分引导员工勇于承当责任了解职责。要渐渐理清各部门工作职责,并要求各人自动承当责任。四、工作中的收获懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够乐观搭配及帮助其他部门完成工作;工作适应力渐渐加强,对后期工作垒积了很多经验。五、工作中存在的不足:过去的一年,在得到公司领导的引导和各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着很多不足之处,重要表现在以下几个方面:1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不足深入,对存在的问题掌握真实情况不足全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不足。3、抓制度落实不足,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在肯定的重制度建设,轻制度落实现象。4、对公司其他专业业务学习抓得不足。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的搭配仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会依据以前工作中存在的不足,不绝改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些很多的不足,但这一切的一切信任也会随着年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。六、年工作计划搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认得到本身既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才略保证在人员偏紧的情况下,大家都能够自动承当工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心勇往奋进,迎接新的挑战。年行政部将从以下几个方面动手工作:1搞好新厂的基础建设和规划布局。2完善公司制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于杰出的管理,杰出的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不绝发展,搞好公司管理制度无疑是其连续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年行政部的工作将以此为中心。3加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责。需依据实际情况订立培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮忙。4帮助部门工作,加强团队建设。连续搭配各部门工作,帮助处理各种突发事件。年是公司拓展并强大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我信任公司、公司员工会越做越强。感谢大家。企业工作计划总结3一、年度工作情况1、熟识了解公司各项规章制度。我于xx年8月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟识公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求本身,更快更好地完成工作任务。2、熟识了解工作流程。作为设计师助理,我的职责是帮忙设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档,为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合,我渐渐知道本身该如何去做并做好手头工作,在设计师的引导率领下,不但懂得了很多专业方面的知识,也懂得了很多做人办事的道理。二、存在的不足以及改进措施xx年已经随风逝去,回想本身在公司将近半年的工作,工作量并不是很大,闪光点将近是不存在,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足重要有以下几点:1、缺乏沟通,不能充分利用资源。在工作的过程中,由于专业知识不足坚固结实,又存在肯定惰性,遇事考虑不足全面、不足细致,不乐观向其他同事求教,造成工作效率降低甚至显现错误,不能实现优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要自动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台实现资源共享,从而提高本身的工作效能。2、缺乏计划性。在工作过程中,由于缺乏计划性,工作目的不足明确,主次矛盾不清,常常实现事倍功半的效果,领导不满意不说,本身还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真订立工作计划,做事加强目的认得,分清主次矛盾,争取能实现事半功倍的效果。3、专业面狭窄。作为一个现代化人才,他应当是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。本身的专业面狭窄,对其它专业的基本认得都没有,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。三、xx年目标计划1、加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,乐观搭配同事工作项目。连续加强对公司
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