2024年度信息技术外包服务详细协议

标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL标准合同模板范本甲方：XXX乙方：XXX20XXPERSONALRESUMERESUMEPERSONAL

2024年度信息技术外包服务详细协议本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务范围与内容2.1服务内容概述2.2服务项目列表2.3服务地点与时间2.4服务人员配置第三条服务费用与支付3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间节点3.4额外费用的计算与支付第四条服务期限与续约4.1服务期限起止时间4.2续约条件与流程4.3提前终止服务的情形与处理第五条保密条款5.1保密信息范围5.2保密义务与期限5.3泄密责任与处理第六条违约责任6.1违约情形界定6.2违约责任承担方式6.3违约金计算与支付第七条争议解决7.1争议解决方式7.2诉讼管辖法院7.3仲裁机构与程序第八条法律适用8.1合同适用的法律8.2法律变更的影响第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址与时间第十条合同的修改与补充10.1合同修改条件10.2补充协议的签订程序第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止情形11.3合同终止后的权利义务处理第十二条服务质量保证12.1服务质量标准12.2服务质量监控与评估12.3服务质量问题的处理流程第十三条技术支持与培训13.1技术支持服务内容13.2培训计划与执行13.3技术支持与培训的费用承担第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件列表14.3合同签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：×××科技有限公司注册地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称与地址乙方全称：×××信息技术有限公司注册地址：××省××市××区××路××号1.3甲方定义甲方是指按照本合同约定，享有合同权利、承担合同义务的一方，即需求方。1.4乙方定义乙方是指按照本合同约定，提供服务、履行合同义务的一方，即服务提供方。第二条服务范围与内容2.1服务内容概述乙方为甲方提供信息技术外包服务，包括软件开发、系统维护、技术支持等。2.2服务项目列表（1）软件开发：根据甲方需求，开发相应的软件系统；（2）系统维护：对甲方的现有信息系统进行维护，确保系统稳定运行；（3）技术支持：为甲方提供技术咨询、问题解决等服务。2.3服务地点与时间服务地点：甲方指定的地点服务时间：自合同签订之日起至合同到期之日止。2.4服务人员配置乙方根据甲方需求，安排具备相关资质和经验的技术人员为甲方提供服务，并保证服务人员的稳定性。第三条服务费用与支付3.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额]元整）。3.2费用支付方式甲方按照本合同约定的支付周期，通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。3.3费用支付时间节点甲方应在合同签订后的[时间]内支付首期服务费用，后续服务费用的支付周期为[时间]。3.4额外费用的计算与支付如因甲方需求变更、乙方提供额外服务等原因产生的额外费用，双方可协商确定费用的计算方式和支付时间。第四条服务期限与续约4.1服务期限起止时间本合同的服务期限自合同签订之日起至合同到期之日止。4.2续约条件与流程如需续约，双方应在合同到期前[时间]内协商一致，并签订续约合同。4.3提前终止服务的情形与处理如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，另一方有权提前终止合同，并有权要求违约方支付违约金。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、尚未公开并具有保密性的商业秘密、技术秘密等。5.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。保密期限自保密信息披露之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3泄密责任与处理如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1违约情形界定双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，即构成违约。6.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约金计算与支付违约金的计算方式按照双方约定的违约金计算公式进行，违约金支付时间为违约行为发生后的[时间]内。第八条法律适用8.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2法律变更的影响如法律、法规的变更导致本合同的任何条款无效或不具有约束力，双方应协商修改该条款，使合同保持合法有效。第九条通知与送达9.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知应以邮递、快递、电子邮件等方式发送至对方指定的地址。9.2送达地址与时间甲乙双方的送达地址均为本合同第一条中约定的地址，通知送达时间为通知发出后的第三个工作日。第十条合同的修改与补充10.1合同修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。10.2补充协议的签订程序如需对本合同进行补充，双方应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止情形（1）合同期限届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违约，另一方有权解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止情形。11.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未结事务，并互相协助办理相关手续。第十二条服务质量保证12.1服务质量标准乙方应按照甲方要求和国家相关标准提供服务，确保服务质量满足甲方需求。12.2服务质量监控与评估甲方有权对乙方提供的服务质量进行监控和评估，并提出改进意见。12.3服务质量问题的处理流程如甲方发现服务质量问题，应书面通知乙方，乙方应在接到通知后[时间]内予以解决。如乙方未解决或解决不满意，甲方有权要求乙方承担相应的责任。第十三条技术支持与培训13.1技术支持服务内容（1）解答甲方在软件使用过程中的技术问题；（2）为甲方提供软件升级和维护服务；（3）协助甲方处理与软件相关的技术难题。13.2培训计划与执行乙方应根据甲方的需求制定培训计划，并提供相应的培训服务。13.3技术支持与培训的费用承担技术支持与培训的费用包含在服务费用总额内。如甲方额外要求培训或技术支持，双方可协商确定费用的承担方式。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件列表本合同附件包括：（1）服务项目详细列表；（2）技术支持与培训方案；（3）其他双方认为需要附加的文件。14.3合同签署日期与地点本合同于[日期]在[地点]签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表本附件详细列出乙方将提供的服务项目，包括但不限于软件开发、系统维护、技术支持等。列表中应包括每个服务项目的具体内容、服务时间、服务人员配置等信息。附件二：技术支持与培训方案本附件详细描述乙方提供的技术支持与培训服务的内容，包括培训时间、培训地点、培训人员、培训资料等。附件三：其他双方认为需要附加的文件本附件用于附加双方认为需要附加的其他文件，包括但不限于相关法律法规、行业标准、技术文档等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定提供服务或提供的服务不符合质量标准；2.乙方未能按照约定的时间、地点和方式提供技术支持与培训；3.乙方违反保密义务，泄露甲方保密信息；4.甲方未能按照约定的时间支付服务费用；5.甲方未按照约定提供必要的技术资料和配合乙方工作。违约责任认定标准：1.乙方违约时，甲方有权要求乙方在约定时间内纠正违约行为，或要求乙方支付违约金；2.甲方违约时，乙方有权要求甲方在约定时间内支付违约金，或要求甲方承担其他违约责任；3.违约金的计算方式按照双方约定的违约金计算公式进行；4.如违约行为导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：若乙方未能在约定的时间内完成软件开发项目，甲方有权要求乙方在约定时间内完成项目，或要求乙方支付违约金。若甲方未能在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方在约定时间内支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.信息技术外包服务：指乙方根据甲方需求，提供软件开发、系统维护、技术支持等服务的行为。2.保密信息：指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、尚未公开并具有保密性的商业秘密、技术秘密等。3.违约金：指一方违反合同约定时，按照双方约定的计算方式向对方支付的违约赔偿金。4.服务费用：指乙方提供服务所需收取的费用，包括固定费用和额外费用。5.法律：指中华人民共和国法律，包括宪法、法律、行政