物业承包合同文档(2024版)

物业承包合同文档(2024版)合同编号：_______甲方（物业所有者）：_______乙方（物业服务提供者）：_______签订日期：2024年_____月_____日签订地点：_______一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在物业服务承包中的权利、义务和责任，确保物业服务的顺利进行。二、服务内容乙方应向甲方提供以下物业服务：保安服务：确保甲方物业区域的安全。清洁服务：维护甲方物业区域的清洁卫生。绿化养护：对甲方物业区域内的绿化进行定期养护。设施维护：对甲方物业区域内的设施进行定期检查和维护。客户服务：提供甲方物业区域内的客户咨询和投诉处理。三、服务期限本合同服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。四、服务费用乙方提供物业服务的总费用为：_______元。甲方应按照以下方式支付服务费用：预付款：合同签订后_____天内支付总费用的_____%。进度款：根据服务进度按月支付，每月_____日前支付。尾款：服务期满后_____天内支付剩余费用。五、甲方权利与义务甲方有权监督乙方的服务质量，并提出改进意见。甲方应按时支付服务费用，并提供必要的协助和支持。六、乙方权利与义务乙方有权按照合同约定收取服务费用。乙方应保证服务质量，按时完成服务任务。七、质量保证乙方应建立质量保证体系，确保服务达到约定标准。如服务质量不符合约定，乙方应在接到甲方通知后_____天内进行整改。八、违约责任如甲方未按时支付服务费用，应按未付款项的_____%支付违约金。如乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求，应按服务费用的_____%支付违约金。九、合同变更与解除合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同。十、争议解决合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过协商解决。协商不成时，可提交至_______仲裁委员会进行仲裁。十一、其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商确定。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。十二、附件附件一：乙方营业执照复印件。附件二：乙方物业服务资质证书复印件。附件三：服务团队成员名单及简历。（注：以上为物业承包合同文档的前半部分，后半部分将在下一个提问中继续提供。）十三、附件列表附件一：乙方营业执照副本。附件二：乙方物业服务资质证书。附件三：乙方服务团队成员名单及详细简历。附件四：物业服务项目详细报价单。附件五：物业服务流程和标准操作程序(SOP)手册。附件六：安全应急预案和事故处理流程。十四、违约行为及认定违约行为包括但不限于：乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准。甲方未按时支付服务费用。任何一方泄露合同内容或对方商业秘密。违约认定由守约方提出，并应提供相应的证据。违约方在接到违约通知后_____天内未能提供合理解释或补救措施，将被认定为违约。十五、法律名词及解释物业服务：指为物业所有者或使用者提供的包括但不限于保安、清洁、绿化养护、设施维护等在内的一系列服务。不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。保密义务：指合同双方应对合同内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。违约金：指违约方因违反合同条款而需支付给守约方的一定数额的金钱。十六、执行中遇到的问题及解决办法服务人员不足：乙方应及时补充人员或调整工作班次以满足服务需求。设施设备故障：乙方应建立快速响应机制，确保设施设备故障能够及时得到修复。业主投诉：乙方应建立有效的投诉处理流程，确保业主投诉能够得到及时反馈和解决。服务质量问题：乙方应根据甲方反馈，持续改进服务质量，必要时可邀请第三方进行服务质量评估。十七、所有应用场景商业写字楼：提供专业的商务物业管理服务，包括安全监控、清洁维护、设施管理等。住宅小区：提供居住环境的维护服务，包括绿化养护、公共区域清洁、安全巡查等。工业园区：提供工业区域的物业管理，重点在于设施维护、安全管理、环境清洁等。公共设施：如公园、体育馆等，提供公