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文档简介
淘宝客服招聘合同范本合同编号:__________甲方(招聘方):__________乙方(求职方):__________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方担任甲方淘宝客服一职,达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方担任甲方的淘宝客服,负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉处理等工作。1.2乙方应遵守甲方的规章制度,按照甲方的要求完成各项工作任务。第二条工作时间2.1乙方的工作时间按照甲方制定的工作时间执行,每周工作时间为40小时,按照国家规定享受法定节假日。2.2乙方应按时到岗,如有特殊情况需要请假,应提前向甲方申请。第三条劳动报酬3.1乙方的工资待遇为基本工资加绩效工资,具体金额双方协商确定。3.2乙方依法享受带薪年假、病假等假期,假期工资按法律规定和甲方制度执行。3.3乙方加班工资按照甲方制定的加班工资规定支付。第四条保密条款4.1乙方在合同期内和解除合同后一年内,应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密。4.2乙方违反保密义务的,甲方有权要求乙方承担违约责任。第五条合同的解除和终止5.1双方协商一致,可以解除本合同。5.2乙方违反甲方规章制度,甲方有权解除本合同。5.3本合同期满,双方未续签的,合同自然终止。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(招聘方):__________乙方(求职方):__________签订日期:__________1.甲方规章制度2.乙方个人简历3.保密协议4.工资待遇明细表5.加班工资规定第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导合同编号:__________甲方(招聘方):__________乙方(求职方):__________第三方主体:__________(以下简称“第三方”)根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方担任甲方淘宝客服,并引入第三方主体进行培训和考核,达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方担任甲方的淘宝客服,负责处理淘宝店铺的客户咨询、投诉处理等工作。1.2乙方应遵守甲方的规章制度,按照甲方的要求完成各项工作任务。1.3乙方接受第三方的培训,提升客服技能和服务水平。第二条工作时间2.1乙方的工作时间按照甲方制定的工作时间执行,每周工作时间为40小时,按照国家规定享受法定节假日。2.2乙方应按时到岗,如有特殊情况需要请假,应提前向甲方申请。第三条劳动报酬3.1乙方的工资待遇为基本工资加绩效工资,具体金额双方协商确定。3.2乙方依法享受带薪年假、病假等假期,假期工资按法律规定和甲方制度执行。3.3乙方加班工资按照甲方制定的加班工资规定支付。第四条第三方主体的责权利4.1第三方负责对乙方进行客服技能和服务水平的培训,确保乙方具备优秀的客服能力。4.2第三方对乙方的绩效进行考核,根据考核结果向甲方提供乙方的工作表现报告。4.3第三方应向甲方提供优质的服务,确保甲方的客服质量达到预期目标。第五条甲方权益主导5.1甲方有权对乙方的工作进行监督和指导,确保乙方的工作符合甲方的要求。5.2甲方有权根据乙方的绩效表现,调整乙方的工资待遇和职位。5.3甲方有权在合同期内解除或终止本合同,如乙方违反甲方规章制度等。5.4甲方有权要求第三方提供乙方的工作表现报告,并根据报告采取相应措施。第六条乙方的违约及限制条款6.1乙方违反甲方规章制度或合同约定的,甲方有权解除本合同。6.2乙方在合同期内和解除合同后一年内,应对甲方的商业秘密、客户信息等予以保密。6.3乙方未经甲方同意,不得以任何方式泄露甲方的商业秘密和客户信息。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方持一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方及第三方具有法律约束力。甲方(招聘方):__________乙方(求职方):__________第三方主体:__________签订日期:__________1.甲方规章制度2.乙方个人简历3.保密协议4.工资待遇明细表5.加班工资规定6.第三方培训和考核方案第三方介入的意义和目的在于提升乙方的客服能力,确保甲方的客服质量。通过第三方的培训和考核,乙方能够更好地掌握客服技能,提高服务水平,从而提升甲方的客户满意度。同时,第三方作为独立的评价主体,能够客观地对乙方的工作表现进行评估,为甲方提供决策依据。甲方为主导的目的和意义在于确保乙方的服务质量符合甲方的要求,维护甲方的商业利益。通过本合同的约定,甲方有权对乙方的工作进行监督和指导,调整乙方的工资待遇和职位,甚至解除或终止合同。此外,甲方还有权要求第三方提供乙方的工作表现报告,并根据报告采取相应措施。这些条款有助于甲方确保乙方的服务质量和效果,维护甲方的商业利益。第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导合同编号:__________甲方(招聘方):__________乙方(求职方):__________第三方主体:__________(以下简称“第三方”)鉴于乙方具备甲方所需的技能和经验,甲方希望聘请乙方担任特定项目的负责人,并引入第三方主体进行项目管理和监督,以确保项目的顺利进行。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,达成如下协议:第一条项目内容与目标1.1乙方担任甲方特定项目的负责人,负责项目的策划、执行和管理工作。1.2乙方应根据甲方的要求,制定项目计划,并确保项目按计划顺利进行。1.3乙方接受第三方的项目管理和监督,确保项目质量符合甲方的要求。第二条工作时间与地点2.1乙方的上班时间为每周工作时间为40小时,具体工作时间由双方协商确定。2.2乙方的工作地点为甲方指定的项目现场。第三条劳动报酬3.1乙方的薪酬由基本工资、绩效奖金和项目奖金组成,具体金额由双方协商确定。3.2乙方依法享受带薪年假、病假等假期,假期工资按法律规定和甲方制度执行。3.3乙方加班工资按照甲方制定的加班工资规定支付。第四条乙方权益主导4.1乙方有权根据项目需要,自主安排工作内容和人员配置。4.2乙方有权根据项目进展情况,调整项目计划和预算。4.3乙方有权要求甲方提供必要的资源和support,以确保项目的顺利进行。4.4乙方有权在合同期内解除或终止本合同,如甲方违反合同约定等。第五条甲方违约及限制条款5.1甲方违反合同约定,未能提供乙方所需的资源和support的,乙方有权解除本合同。5.2甲方未能按照约定支付乙方工资和奖金的,乙方有权要求甲方支付。5.3甲方未经乙方同意,不得对乙方进行工作内容的重大变更。第六条第三方主体的责权利6.1第三方负责对乙方的项目管理和监督,确保项目质量符合甲方的要求。6.2第三方有权对乙方的项目进展情况进行评估和报告。6.3第三方应向乙方提供必要的工作指导和建议,以确保项目的顺利进行。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式三份,甲乙双方各执一份,第三方持一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方及第三方具有法律约束力。甲方(招聘方):__________乙方(求职方):__________第三方主体:__________签订日期:__________1.甲方项目需求书2.乙方个人简历3.工资待遇明细表4.第三方项目管理和监督方案乙方为主导的目的和意义在于确保乙方在项目中的权益得到保障,使乙方能够充分发挥自身的能力和经验,推动项目的顺利进行。通过本合同的约定,乙方有权自主安排工作内容和人员配置,调整项目计划和预算,要
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