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文档简介
互联网数据中心灾备调度合同编号:__________合同双方:甲方:(名称、地址、联系方式)乙方:(名称、地址、联系方式)鉴于:甲方为互联网数据中心(IDC)业务提供者,拥有并运营互联网数据中心,提供包括但不限于数据存储、数据处理、网络接入等服务。乙方为互联网数据中心灾备服务提供商,拥有并提供互联网数据中心灾备调度服务,包括但不限于数据备份、故障转移、灾后恢复等服务。鉴于甲方有意向使用乙方的互联网数据中心灾备调度服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意向甲方提供互联网数据中心灾备调度服务,具体服务内容如下:(1)数据备份:乙方定期将甲方的数据进行备份,并存储在安全可靠的数据中心内。(2)故障转移:当甲方互联网数据中心发生故障时,乙方应及时将甲方业务切换至备用数据中心,确保甲方业务的持续性和稳定性。(3)灾后恢复:当甲方互联网数据中心发生灾情时,乙方应立即进行数据恢复,并协助甲方尽快恢复正常运营。1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。第二条服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方提供互联网数据中心灾备调度服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票。第四条技术支持与售后服务4.1乙方应提供必要的技术支持,确保甲方顺利使用乙方提供的服务。4.2乙方应对甲方使用人员进行培训,确保甲方能够熟练操作和使用乙方提供的服务。4.3乙方应对甲方在使用过程中遇到的问题提供及时的售后服务。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2违约方应赔偿对方因此所遭受的损失,包括直接损失和间接损失。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方运营资质证明文件4.乙方灾备服务资质证明文件5.双方签订的技术支持与售后服务协议6.双方签订的保密协议7.互联网数据中心灾备调度服务方案8.服务费用支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按照约定提供服务,或者服务未达到约定标准,视为违约。3.双方未按照约定履行保密义务,视为违约。4.甲方未按照约定使用乙方服务,导致乙方服务无法正常运行,视为违约。5.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务,视为违约。三、法律名词及解释:1.互联网数据中心(IDC):指提供数据存储、数据处理、网络接入等服务的数据中心。2.灾备调度服务:指在主数据中心发生故障或灾情时,将业务切换至备用数据中心,并协助恢复正常运营的服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.违约:指合同一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:如遇到甲方支付服务费用延迟,乙方应及时与甲方沟通,提醒甲方履行付款义务。2.服务提供问题:如遇到乙方服务未达到约定标准,甲方有权要求乙方在规定时间内进行改进,如仍无法满足要求,甲方有权解除合同。3.技术支持与售后服务问题:如遇到乙方技术支持不及时或售后服务不到位,甲方有权要求乙方在规定时间内予以解决,如仍无法解决,甲方有权解除合同。4.保密义务履行问题:如双方在履行过程中泄露对方商业秘密,泄露方应承担违约责任,赔偿对方损失。五、所有应用场景:1.甲方为互联网企业,需要保障数据安全和业务连续性。2.甲方为金融机构,需要遵守监管要求,确保数据安全
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